飯店業頻傳倒閉，為何東森和晶華還敢結盟開新酒店？王令麟、潘思亮這麼說

東森集團（下稱東森）與晶華國際酒店集團（下稱晶華）宣布結盟，聯手推出新酒店品牌「Silks X 晶英薈旅」，預計於 2025 年進駐新北市林口國際媒體園區、東森總部大樓的 26～33 樓。

東森集團總裁王令麟表示，此次合作前後磨合近 4 個月，斥資近 15 億元，由東森集團旗下「東森直消電商 ecKare」出資成立東森國際酒店公司、委託晶華做飯店、場地及餐飲管理。

不過，近一年觀光旅宿業的營收雪崩式下滑，倒的倒、關的關，在疫情尚未明朗前，為什麼東森、晶華敢在此時推出新酒店品牌？

潘思亮：劫後餘生的酒店業，沉浸式體驗將成主流

晶華國際酒店董事長潘思亮觀察，疫情改變生活方式，也刷新人們對旅遊、商旅的認知。疫情之後，旅人追求的不再是走馬看花，而是透過旅行沉澱心靈，提升個人的身心健康。因此，像是新興的沉浸式體驗（immersive experience）、結合工作與休閒（business+leisure=bleisure）的旅行，將是日後的主流。

「東森催生了 Silks X 晶英薈旅的誕生，」潘思亮坦言，晶華內部一直在是否要為疫情後的旅遊商機打造新的飯店品牌，直到東森找上門，他表示，晶華現有的 4 個品牌，包含 Regent 晶華、Silks 晶英、Wellspring 晶泉、捷絲旅 Just Sleep，各品牌定位不同，分別鎖定高端客群、購物族群、小資族等，卻沒有一個品牌符合後疫情時代的需求。

而 Silks X 晶英薈旅更偏向多功能用途的空間，就像是越野車，能夠上山下海，行駛於各種地形，足以應付多變的客戶需求，為休閒和沉浸式體驗保留彈性。比如，飯店櫃檯可以改為酒吧吧檯、空中花園也能成為會議場地、婚宴會館可變身成娛樂展演空間，客房內也將備有個人化的運動科技設備等。「我們的房價還沒有準確數字，但應該會是新北市最高價，」潘思亮說。

王令麟：補足東森集團的服務弱項，請專家來經營酒店

東森近年積極布局線下通路，從媒體通路轉型成休閒娛樂服務，陸續併購自然美、寵物雲，並跨足娛樂影音產業，打造台灣收視最高的選秀節目聲林之王。2020 年獲得林口國際媒體園區的標案後，預計將此地規畫成健康、美容、寵物、展演等多功能的場館，不難看出東森對休閒娛樂產業的野心。

事實上，這不是東森第一次跨足酒店事業，早在 2000 年東森投資東森海洋溫泉酒店，2012 年成為最大股東後接手經營，無奈最後仍不敵虧損，於 2017 年停業。此次失利經驗，為王令麟上了一堂課，「術業有專攻，飯店和餐飲的服務管理交給專業的來。」

王令麟表示，酒店樓下將提供生技、健檢、醫美、健身房、會議中心等服務，頂樓則是婚宴會館及表演場地，地理位址便利，近桃園機場僅 21 分鐘；除了吸引林口和台北地區的往來人潮，待疫情過後國門重啟，有望成為國際旅客的首選，預計每年吸引 1000 萬以上的入場人次。

參照鄰近的林口三井 OUTLET，去年拜訪人次達 1000 萬、營收突破 800 億元，現有占地 2 萬坪、新占地規畫 3 萬坪，持續擴張中。另一方面，林口長庚一年進出人次約 850 萬，醫護人員、家屬病患都往三井跑。「媒體園區的來客數不是問題，東森集團 2020 年營收達 330 億元，我們的目標是 2025 年 2289 億元。」

對於餐旅觀光業的復甦，潘思亮語帶保留，最快 2022 年夏天才可能回復到疫情前的水準。也就是說，新酒店是否真能如王令麟與潘思亮的預期，也得等到後疫情時代來臨，才能看得出端倪。