基富通「優化App、免手續費」吸引26萬人開戶買基金!跟投顧有何不同?一文看懂|數位時代 BusinessNext
【圖解】基富通「優化App、免手續費」吸引26萬人開戶買基金!跟投顧有何不同?一文看懂
【圖解】基富通「優化App、免手續費」吸引26萬人開戶買基金!跟投顧有何不同?一文看懂

國內最大基金交易平台「基富通」營運邁入第8年、連續4年獲利,如今再寫下新紀錄。根據最新數據顯示,截至2024年2月底,基富通平台受益人數(透過平台而持有基金的人數)已突破26萬人、基金存量近1,300億元,其中有12萬人「定期定額」買基金,增加幅度超越整體市場,穩居平台業者之冠。

「我們期許台灣民眾買主動基金,第一個就想到基富通。最主要的就是落實普惠金融,以及讓投資人有自主性。」這是基富通屢次強調的核心價值。目前除了與樂天銀行合作,也推出獨立的基金理財App,據了解,這款App上線不到半年時間,累積下載量已突破10萬人用戶。

基富通表示,不久的將來也將與其他銀行、證券、投顧、保險等業者合作,一起展開金融生態圈的連結,讓金融業的股東、員工及投資人都能受惠其中。基富通還有什麼特色?手續費有誘因?

「作為新創企業,當然會碰到很多困難,很幸運地,在大家的支持下,我們好好地發展到現在。」基富通董事長、台灣集中保管結算所董事長林丙輝,在平台成立7周年的此時期許著。

林丙輝說,基富通經營到第4年才開始獲利,第5年終於把過去所有虧損都弭平,直到現在,已經呈現出連續4年穩定獲利的狀態。

如今進入第8年,基富通App正式上線,更推出在App買基金不論是定期定額或單筆交易,皆「終身0元手續費」。身為基金交易平台龍頭,基富通有什麼願景和目標?

基富通董事長林丙輝
基富通董事長林丙輝表示,基富通經營到第4年才開始獲利,第5年終於把過去所有虧損都弭平。
圖/ 楊絡懸攝影

基富通可以讓民眾「自主上網買基金」?跟投顧公司有什麼不同?

2016年正式上線的基富通,是台灣集中保管結算所、櫃檯買賣中心創始,並結合34家國內外資產管理公司成立,當時寫下的使命就是:「幫助投資人以合理的成本、足夠的資訊、方便的介面,在網路上安心地投資基金。」

簡單來說,基富通是以證券公司的網路平台來銷售基金,但不像投顧公司一樣可以給予投資建議,只能單純銷售,或是提供相關的資訊,讓投資人根據自己的需求,自行選擇投資標的。

這幾年,國人的理財投資行為有年輕化趨勢,尤其30歲以下新開戶人數明顯提升。投資人以往會選擇銀行通路申購基金,或常被銀行推銷,直到金管會開放成立基金網路銷售平台;比起銀行而言,基金平台不但申購手續費相對便宜,也不用繳交0.2%帳戶管理費。

在基富通開戶,安全嗎?

儘管投資門檻降低、成本變得便宜,投資人最怕的就是基金平台不安全、甚至擔心通路有倒閉風險。

事實上,只要透過合法的機構申購基金,這類的問題就不用太擔心,除了資安比照金融業防護等級之外,投資的資產仍在個人名下,相關的金流也會透過集保結算所處理,加上主管機關是金管會,因此擁有足夠的安全性。

這也是為什麼,愈來愈多民眾在基富通上開戶,尤其平台上提供選擇多元、交易安全、費用低廉與友善便利的基金理財服務,至今已帶動受益人數26萬人。

基富通7歲了,下一步要做什麼?

回顧2023年以來,基富通也嘗試做出創新措施,例如與純網銀樂天國際銀行合作,推出「一鍵開戶」,最快3分鐘內完成基金帳戶申請,解決過去投資人前往銀行開戶買基金的繁雜流程。

這場跨業合作,成為台灣基金平台攜手銀行業者的首例,雙方也利用「導客方式」跨出第一步,透過申辦基金帳戶的便利性,吸引民眾開通純網銀帳戶,或反過來讓網銀用戶透過平台系統申購基金。

基富通
臺灣集保結算所總經理陳德鄉、集保結算所暨基富通證券董事長林丙輝、基富通總經理王浩宇合影。
圖/ 楊絡懸攝影

推出App版,吸引年輕投資族群

在2023年下半年,基富通也正式宣布推出App版,不論是否為自家的會員,民眾都可以透過App上「免費」查找各種基金資訊,更要從基富通官網上「導流拉客」,將所有用戶的目光聚焦在App的功能上。

基富通總經理王浩宇說,以往基富通僅提供官網瀏覽,如今推出這款App主要是想要強調,量體小的金融公司也能呈現出非常好的使用者介面,尤其包括擁有獨家統整全台基金公司的「市場熱度排行」及「專家觀點文章」,透過App的特色,打造出安全的生物辨識登入驗證。

尤其對基富通而言,30歲以下新開戶人數愈來愈多,且定期定額交易人數與金額占比達45%,幾乎過半;為了主攻這些年輕用戶,更要提供一目了然的視覺化圖表、各期間報酬率排序,或是提供從配息率或關鍵字找基金、比較資訊等功能,讓使用者簡單快速學會基金理財。

基金「零手續費時代」來臨

基富通也立下目標,今年底App下載量可以達到10萬次,此外,透過App下單買基金不用手續費,更沒有設定任何期限,幾乎是用永續經營的概念,迎接整個基金市場的「零手續費時代」。

「基富通已經長大了,現在也開始賺錢,更有能力落實社會責任,回歸社會。」林丙輝強調,雖然基富通看起來是營利事業、是集保結算所的子公司,但一直以來,基富通都把「社會企業」作為公司理念,期盼用金融科技發揮出更好的社會價值。

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責任編輯:林美欣

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獲客成本下降、業績倍增!LINE成效型廣告投放(LAP)如何助攻品牌戰勝市場挑戰?
獲客成本下降、業績倍增!LINE成效型廣告投放(LAP)如何助攻品牌戰勝市場挑戰?

LINE在台灣擁有驚人的2100萬用戶數及九成的滲透率,作為全台最大的社群平台之一,LINE的成效型廣告(LAP)也是企業品牌、廣告主必備的行銷解決方案。憑藉廣大的用戶數量、高度使用率,LINE的受眾幾乎涵蓋所有年齡層,且都是真實有效的真人用戶,因此廣告投放上能觸及到不同類型族群,十分廣泛。

此外,LINE的廣告投放門檻相對容易,品牌只需要擁有LINE官方帳號即可免費申請廣告帳號,且投放操作簡便好上手,即使是小額預算也能輕鬆入門。最重要的,LINE可以透過埋設LINE Tag追蹤到過網站的消費者,幫助品牌取得洞察並且瞄準特定受眾佈局再行銷策略。簡言之,無論是追求業績轉換、新客成長、會員經營,LAP能幫助品牌瞄準LINE生態圈裡數量廣大、輪廓多元的用戶,實現行銷目標。

減法飲食當道,「原味時代」用LAP找新客,獲客成本只要15元

對於新創品牌來說,要提升品牌能見度、突破成長停滯期,可說是品牌存亡的關鍵。例如養生食品品牌「原味時代」,由一對姊妹創辦,以講究單純無添加、簡單實在的減法飲食理念,跟上近年健康飲食趨勢,使用友善環境的天然食材取代化學添加在,為健康與環境一起變健康的產品理念,在市場上開創新天地,卻也面臨了市場拓展和客戶溝通的挑戰。為了善用有限資源,原味時代選擇透過LAP加好友廣告拉近與消費者之間的距離。

首先,原味時代將LINE官方帳號作為品牌的自有流量池,從基本的會員經營做起,包括宣傳新品上市、活動促銷、催單等,接著開始強化LAP廣告投放,聚焦加好友的推廣;透過LAP精準投放,原味時代一路優化獲客成本,成功創造平均15元就能獲得一位新好友,相較其他廣告平台的成本效益更高。

獲得客戶流量與數據後,原味時代繼續趁勝追擊,利用LAP為廣告滾動式優化,逐步提高品牌曝光和業績轉換率。例如在「99購物節」前一個月加碼LAP廣告預算,把握時機讓品牌好友數在一個月迅速成長,以此帶動活動檔期的業績,創造2倍銷售成長。

以LAP加好友廣告作為品牌長期經營的利器,並結合LINE官方帳號的長期經營,原味時代精心策劃每檔活動設計前、中、後的行銷任務,透過緊密的優化策略,提升客戶互動和轉換率,成功示範如何實現廣告效益最大化,帶領品牌邁步成長。

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原味時代利用LAP觸及廣大LINE生態圈用戶,迅速獲得好友成長,為購物節檔期佈局銷售成長商機。
圖/ LINE Biz-Solutions

快速集客!荷卡廚坊透過LAP廣告實現MGM高效擴散

根據尼爾森調查,消費者更傾向相信來自親友的口碑推薦,因此口碑行銷成為了一個重要的策略。而為了在競爭激烈的食品市場找到精準的消費者群,荷卡廚坊與傑思·愛德威合作,發起MGM(member get member)活動,吸引舊會員邀請新會員加入品牌,透過口碑提升品牌信任度和宣傳效率。

首先,荷卡廚坊與傑思·愛德威透過LINE官方帳號舉辦發票登錄活動,以此收集顧客輪廓,接著更進一步運用LAP廣告實現MGM策略;根據過往的操作經驗,情境化的MGM活動比起單純的抽獎分享更有可能帶來好友成長和有效名單,同時也降低加入LINE官方帳號的獲客成本和封鎖率。

因此,荷卡廚坊的MGM活動以情境化設計為核心,將濃湯杯麵產品結合兒時回憶「傳聲筒」的意象,推出了「荷卡濃情傳聲杯」,邀請用戶可自由選擇互動情境與傳達內容,完成邀請2位全新好友加入,即可抽荷卡廚坊濃湯麵。如此透過LINE輕鬆點擊發送互動訊息的互動,一方面加強產品印象,一方面也大幅增加活動擴散率。最終整體活動擴散率超過3倍,且平均每1人分享,連結被點擊的次數就高達4次,成效可觀。

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荷卡廚坊將童年「傳聲筒」的回憶結合「濃湯杯麵」產品,融入溫心文案,推出「荷卡濃情傳聲杯」讓好友互相分享傳情,帶動品牌擴散率。
圖/ LINE Biz-Solutions

透過LINE成效型廣告投放(LAP)的精準策略,「原味時代」和「荷卡廚坊」兩個品牌有效控制了獲客成本,也一舉提升業績轉換率和品牌影響力,成功戰勝市場挑戰、讓品牌脫穎而出,不僅再次印證精準定位和廣告優化在行銷中的重要性,也證明了LAP能為品牌帶來無限商機與飛躍成長。

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