在公司能掉淚嗎？職場的情緒表達，這 3 件事和你想的不同

眼淚往往被認定是示弱的狀態，尤其在職場上，大家都期許員工表現出強悍的一面。但研究顯示，眼淚能表達內心深處情感，反而有助於提升工作成效。Google 曾經做過調查，能自由表達傷心、懼怕或憂慮的職場環境，員工較不受情緒影響，做事更有效率、產值更高。甚至有研究指出，EQ 較高的人，比不擅表達情感的人一年可多賺 90 萬元。

然而，外界對於工作展現情緒仍有許多迷思：

迷思一：在辦公室就該壓抑情緒、保持冷靜

無論感到傷心還是憤怒，多數時候，我們在辦公室都會壓抑情緒，表現冷靜，以免與同事溝通出問題。但壓抑情緒好比在將一個球壓入水中，雖然水面平靜無痕，你卻須花費極大力氣才能維持這個狀態。

許多心理研究指出，過度壓抑情緒，最後反彈的力量遠大於你正常釋放的情感。小情緒本可輕易排解，不斷壓抑下，將持續累積負能量，甚至趕走你原本對其他事物的興奮、喜悅。其實情感就是一個訊號，當訊號燈亮了，你還選擇忽視警訊，自然會出事。

迷思二：情緒會影響你做出不當的行為

學生時代的你有沒有曾經考完試後相當沮喪，覺得完了、搞砸了，結果其實考得不錯？這說明了，情緒未必主宰我們的行為，有時候只是環境影響我們的情緒。

例如身處於較高壓的職場環境，難免造成心情煩躁，但並不表示會嚴重影響你的行為和決斷。如果你可以客觀評價自己的情緒，就有能學會掌握情緒，不讓他過度影響你。

迷思三：掉眼淚會毀了你的專業形象

進入職場，哭泣似乎顯得不專業、不夠強勢，會和工作能力不佳畫上等號。但根據研究，75% 中高階主管曾在職場上哭過，也沒有削弱他們的職涯發展。

每個人都會有難過的時刻，能接受並表達自己的情緒，反而顯得很成熟。切記，有同事上前慰問，即便你不想回答，也要禮貌回應他們的關心；如果你願意傾訴自身感受，這便是最好拉近彼此距離的時候，甚至可能開啟意想不到的對話，讓團隊更緊密！

資料來源／Forbes