課程編號：

HEC4188

社署認可課程編號：

HMB03-CICE

資歷架構級別：

第 4 級

資歷名冊登記編碼：

19/001240/L4

登記有效期：

01/09/2019 至 31/08/2026

課程特色：

此課程按社會福利署「院舍員工培訓資助計劃」中「 院舍主管培訓課程（乙）」的內容及相關要求編寫。本課程旨在透過課堂教授理論、實務技巧，讓學員（現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工）能進一步提升與安老院和殘疾人士院舍組織及運作管理有關的知識及技能，以提升院舍服務質素。

課程內容：

•  提供優質顧客服務

•  意外事故處理

•  人力資源管理

•  質素指標

•  日常管理

•  法例及實務守則

•  員工培訓

•  執行職業安全

授課語言：

粵語 ( 講義及考試均為中文 )

課程導師：

具備相關專業資格和經驗的人士擔任導師（包括註冊社工、普通科／ 精神科 註冊護士、醫生、物理治療師 或 職業治療師）及具 5 年或以上專業經驗；及不少於 3 年管理經驗。

修讀模式：

兼讀制

上課時數：

80 小時

學費：

$6000

上課及時間地點：

明愛社區書院

瀏覽上課地點及地圖

入學要求：

學員必須為

•  現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工；及

•  香港中學文憑考試／香港中學會考中國語文科成績達第二級或以上；或香港中學會考（2007年或之前）成績達E級或以上；或同等學歷。

或

•  現職於安老院或殘疾人士院舍的主管，或由院舍提名的其他員工；及

•  完成中三學歷程度；及

•  具5年或以上安老院或殘疾人士院舍的主管行政經驗；及

•  通過中文閱讀及書寫能力測試；及

•  通過面試。

如申請人只有內地學歷，則必須：

•  完成國內高中三教育；及

•  持普通高等學校招生全國統一考試普通高考成績，語文科目應達到滿分的60%，即90分。

若申請人未能符合上述收生條件，將會因應個別的申請酌情處理。惟申請人必須是現職於安老院或殘疾人士院舍的主管；並具10年或以上安老院或殘疾人士院舍的行政或護理工作經驗。申請人亦必須通過中文閱讀及書寫能力測試及通過面試。

課程評估：

1.  持續評估（ 50% ） - 專題研習

2.  期末考試（筆試）（ 50% ）

( 每位學員可獲一次補考機會 )

證書頒發：

學員必須出席不少於 80% 的課堂授課並通過考試 ， 方可獲本書院頒發「 院舍主管培訓課程（ 乙 ）證書 」

資歷豁免：

學員如

1.  已取得「過往資歷認可」能力單元組合 — 提供優質顧客服務的資歷證明書，可向本書院申請豁免修讀「提供優質顧客服務」之單元；

2.  已取得「過往資歷認可」能力單元組合 — 意外事故處理的資歷證明書，可向本書院 申請豁免修讀「意外事故處理」之單元。

報名須知：

•  填妥「報名表」及「申請表附件_在職證明書」後，請連同劃線支票 $6000 ( 抬頭請寫“香港明愛” ) 郵寄或親自遞交到 明愛社區書院 - 紅磡 或 明愛賽馬會社區書院 - 荃灣。

•  截止報名日期為課程開班前七個工作天或額滿即止。如上述文件有任何缺漏，本書院有權取消其報讀資格。報讀課程後，如學員因事未能出席課程，本書院不會發還任何費用，亦不可轉班或轉讓學位。

查詢：

辦公時間星期一至五，上午 9 時至下午 5 時 30 分

致電 : 3568 8688

電郵︰

[email protected]