勞工紓困貸款今天(15日)開放申請,限額50萬名,一早許多銀行線上申貸頁面就因流量暴衝而緩慢、無法開啟,銀行業者回應,持續提升系統效能,加速案件受理。
勞動部今年再度開辦勞工紓困貸款,共36家銀行協助承辦,基於防疫,大多引導客戶線上申貸;根據實測,大多數銀行線上申貸網頁一早因為流量過大,導致網站卡關。
只受理線上申請的中國信託商業銀行,網站截至11 時仍無法進入頁面,網頁直接顯示,由於目前交易量大,若無法正常開啟或連線,稍後再試。同樣只開放線上申請的國泰世華銀行,也是一度網站卡關。
國泰世華銀行表示,由於官網流量大,造成速度緩慢,目前已有案件進件,也會持續提升系統效能中,以加速案件量申請。
台北富邦銀行勞工紓困貸款頁面,9時起開放申請,陸續有網友反應「畫面轉圈圈」,等候許久仍顯示空白,至11時左右,仍有無法順利進入頁面情形。
公股銀行部分,截至中午11時也陸續出現線上申貸網頁無法點入,或操作不穩定情形,不過兆豐銀行線上申請速度順暢。
兆豐銀表示,事前已多次演練,引導客戶線上申貸,避免群聚,今天只有零星客戶至分行現場申貸,分行現場也張貼專門QR CODE,引導客戶用手機改線上申辦,目前不論線上、紙本收件速度均相當順暢。
今年1月開業的純網銀樂天國際銀行,此次也加入提供勞工紓困貸款業務,早上申請順暢,同樣沒有傳出卡關狀況。另外,永豐銀行、元大銀行與星展銀行等,線上申貸也能順暢操作。