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轉帳注意!操作ATM匯錯款 銀行「無權討回」

記者 陳韻涵 / 攝影 莊沛文 報導
發佈時間:2017/07/21 18:53
最後更新時間:2017/07/21 19:41

用ATM轉帳匯款,按鍵一按錢就轉出去了!很多人匯款前都很謹慎,再三確認,但萬一真的匯錯款怎麼辦?銀行業者說,因為帳號設計,有「流水號」跟「檢查碼」,轉錯帳機率不高,但如果真的發生,銀行都會擔任中間人,替客戶聯繫收到款項的銀行。只是銀行並沒有強制力,萬一收款一方不願意還錢,當事人只能提告不當得利,或是侵占告訴!


 

記者陳韻涵:「很多人都怕用ATM轉帳,會轉錯帳但如果真的發生了,該怎麼辦?」

錢要轉到別人帳戶,ATM本身都有第一道把關。螢幕上要客戶再三核對,才能按下確認鍵。而且帳號都有分行碼、科目別再加上後方的流水號,跟檢查碼,後面這幾個數字,是「隨機」編號,別人即使按錯1碼,也未必能「轉帳成功」。

如果成功轉帳,明細表會有轉入帳號,可以二度確認,但如果帳號錯誤,錢沒轉不出去,如果擔心轉錯了,可打專線跟行員聯繫。

兆豐銀行國外部副理李黑楓:「銀行只能協助雙方處理這件事情,沒有對任何一方的強制力。」

匯錯款項,一年類似案例不多,頂多1到2起,以郵局為例,遇上「轉錯帳」,員工會擔任「中間人」,聯絡還款,但如果是跨行轉錯帳,可填寫「傳真表格」,請收款銀行,幫忙聯絡客戶。
 

兆豐銀行國外部副理李黑楓:「依法來講就是這個客戶的存款,銀行第三者或是保管客戶帳戶的立場,沒有立場從客戶帳上,沒有經過客戶同意把錢轉出來。」

不少人以為,轉錯帳到別人帳戶,銀行有權幫忙要回,實際上,銀行根本沒有權力直接從戶頭將錢轉出,如果收款人不還錢,可從涉及不當得利,和提告侵占追討,只是上法院,耗時耗力,匯款前最好還是要特別留意。

#匯錯款#ATM轉帳#流水號#檢查碼#侵占

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