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進入中今彩539頭獎 隔天領不到
台彩︰一星期後再領
〔記者鄭琪芳／台北報導〕台北市劉先生向本報投訴，他的朋友中了今彩539頭獎800萬元，開獎隔天想要領獎，台灣彩券公司卻要求一個禮拜後再來，他質疑：「若彩券不慎遺失，責任誰負？」對此，台彩解釋，因為開賣第一個禮拜比較忙，所以才希望中獎人隔週再領獎，但本週開始就不會有這樣的情況。
根據規定，公益彩券領獎期限是開獎次日起3個月內，以往台北富邦銀行規定，中獎金額1000萬元以上，要到「VIP室」領獎，台彩則規定，中獎金額500萬元以上，就要到「VIP室」領獎；而台彩開賣一週以來，共有5位今彩539頭獎得主，每人可得800萬元，這5位幸運兒將是台彩「VIP室」的首批貴賓。
不過，上週有位今彩539頭獎得主想要領獎，卻被台彩要求一個禮拜後再去，讓中獎人相當不滿；台彩公共關係處處長洪秋萍說明，因為台彩開賣第一週有一些狀況及問題要處理，客服中心專線被塞爆，而據了解，頭獎得主聯絡領獎事宜，不會只打一通電話，因為擔心中獎人若想再打電話進來，可能會占線，所以才徵詢中獎人意願，希望他隔週再來領獎，但中獎人若堅持要當天領獎，台彩也會配合。
洪秋萍也表示，要求頭獎得主延後領獎時間，只是開賣第一週的權宜做法，本週起就不會如此，所有中獎人都可以在開獎隔天領獎。
此外，也有民眾反映，台彩開賣前3個月推出，「今彩539精彩大獎月月抽」活動，但民眾上網（網址：www.taiwanlottery.com.tw/event/07lotto539/index.asp）登錄彩券票號時，卻被要求填寫身分證號碼、電話、地址等個人資料，有民眾擔心個人資料可能被濫用。
對此，洪秋萍說明，只要民眾勾選「不同意」，台彩就不會將個人資料用於其他行銷用途，金控公司在這方面的規範很嚴格，民眾大可放心；她也表示，「今彩539精彩大獎月月抽」活動，將於隔月的第一個禮拜三抽出轎車等大獎，因此，第一次抽獎將是2月7日。
集團操控 租牌賣彩券
〔記者侯千絹／屏東報導〕北富銀時代的彩券經銷商多未取得中信銀的經銷權，弱勢券商扛著貸款壓力，每月以8千到1萬元不等代價租牌經營，行情甚至喊到1萬6千元，形成弱勢剝削弱勢的畸形現象，券商表示，幕後有不法集團控制，要求財政部清查，取消借牌經營者的資格。公益彩券發行權今年起改由中信銀接手，以屏縣來說，約180位彩券經銷商未抽到經銷權，非志願性的失業，讓他們生活陷入困境，不少經銷商當年貸款開店，甚至以貸款方式娶了外配，不料，這2年的彩券銷售狀況大不如前，經銷商寅吃卯糧，有不少經銷商積欠大筆貸款。
屏縣彩券工會理事陳勁毅指出，5年前申請經銷權者，每一位申請戶北銀都有流水號，這次中信銀甄選過程沒有編號，甄選過程不公開、不透明，結果更以新申請的經銷商為主，讓他們強烈質疑黑箱作業，刻意排除原有的經銷商。
陳勁毅表示，這次中信銀彩券經銷權甄選過程引發爭議，另有集團在幕後操控，動員符合申請資格的人頭戶抽籤，抽中經銷資格者，則由集團仲介，每月以8千到1萬元不等的費用租牌給未抽到經銷權的券商經營，仲介者從中牟取仲介費。
這次未取得資格的蔡其成忿忿不平說，彩券經銷商都是弱勢者，政府開辦彩券的目的就是要照顧弱勢者，如今政府卻未從嚴把關，任集團或不肖份子從中操控，剝削弱勢者，讓他們處境雪上加霜。
董姓經銷商說，屏東有數個集團在背後操控，甚至明目張膽以連鎖形式，使用同一家店招經營，她要求財政部立即清查，取締違法借牌現況，若查獲借牌紀錄者，日後不得參加彩券經銷商的遴選，以確保正規經營經銷商的權益。
不過，部份連鎖經營的經銷商喊冤說，有些集團確實是以人頭仲介牟利，但也有些抽中的經銷商沒錢開店，所以部份經濟能力較佳的經銷商，採用合作模式，僱用抽中的經銷商為店員，共同經營，每月給予8千元左右的補貼金，創造雙贏。
台彩︰借牌恐喪經銷權
〔記者鄭琪芳／台北報導〕台灣彩券公司表示，據他們了解，電腦型彩券經銷商借牌價約1至2萬元，台北市精華地段更喊到2萬5千元，但台彩強調，經銷證不得轉讓、設質或出借他人使用，且經銷商應親自銷售，若被稽核人員查到6個月內連續4次經銷商本人不在銷售處所，就會被取消經銷商資格。台彩公共關係處處長洪秋萍說明，電腦型彩券經銷商重新抽籤前後，人頭戶、借牌的問題就時有所聞，有的經銷商不願負擔店面租金、經營風險，寧願將經銷證借給他人。因此，台彩在「公益彩券經銷商遴選及管理要點」中，訂定一些查核機制，要求經銷商本人應在銷售處所；此外，「經銷商自律公約」也規定，經銷商本人每天應親自銷售4個小時，未達到這項要求者，會先進行輔導。
不過，由於「公益彩券經銷商遴選及管理要點」也規定，經銷商可以僱用員工，因此，部分借牌者就以「受雇者」身分，實際經營投注站，即所謂的「合作經營」；對此，洪秋萍表示，台彩的查核重點是針對經銷商，只要經銷商本人在6個月內連續4次被查到不在投注站內，就會被撤銷資格。
台彩預估本月中整個運作狀況將趨向穩定。
