消委會表示，注意到有符合政府「本地口罩生產資助計劃」的公司，以獲得生產線資助配額，作宣傳出售口罩，對於個別商戶的營運方式及商業策略，難以一概而論，但消委會提醒所有商戶銷售產品時，須避免誤導消費者，以為相關口罩為政府生產的貨品。
消委會又說，商戶提供的產品資料，及相關銷售陳述，都必須清晰及正確無誤，切勿為「搵快錢」混水摸魚，售賣附有虛假商品說明的產品，以及銷售不安全的消費品，否則可能觸犯《商品說明條例》或《消費品安全條例》。同時，相關產品必須符合檢測標準，以保障消費者的權益。
疫情期間，消委會一直與執法機關交流情報，一旦發現違規銷售行為，會立即通報相關部門採取行動。