武漢肺炎》口罩實名制2.0開放網路預購 Q&A流程大全教戰 - 生活 - 自由時報電子報

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    武漢肺炎》口罩實名制2.0開放網路預購 Q&A流程大全教戰

    「口罩實名制2.0」將於12日推出,除原先的健保特約藥局外,新增線上預購通路,此次預購初估可提供700萬片口罩(約233萬人份)。(圖擷取自臉書_蘇貞昌)

    「口罩實名制2.0」將於12日推出,除原先的健保特約藥局外,新增線上預購通路,此次預購初估可提供700萬片口罩(約233萬人份)。(圖擷取自臉書_蘇貞昌)

    2020/03/10 21:41

    〔即時新聞/綜合報導〕「口罩實名制2.0」將於12日推出,除原先的健保特約藥局外,新增線上預購通路,此次預購初估可提供700萬片口罩(約233萬人份)。但到底如何預購、如何付款及取貨等,以下Q&A一次為您解惑。

    Q:何時開放預購申請?

    A:3月12日至18日皆可上網登記預購,不受身分證末碼單雙號的分流限制,登記截止日為18日。

    Q:上網購買方法?

    A:(1)電腦:透過健保卡、自然人憑證登入平台。
    (2)手機APP:健保快易通行動APP進行認證預購。

    Q:怎麼知道成功訂到?

    預定成功後會在登記截止日隔天(19日)收到繳費通知簡訊。

    Q:怎麼繳費?

    A:務必於指定期限內完成付款。若用電腦預購可透過ATM、網路銀行或信用卡等方式付款。若用健保快易通App則只能用ATM轉帳。

    Q:取貨日期與方式?

    須持健保卡或系統發放的購買憑證,在3月26日至4月1日,前往超商門市領取,可代領但亦須持上述證件,逾期未領視同放棄。

    Q:額度有限需要搶購嗎?先搶先贏嗎?

    A:不用搶購,若預購人數超過預計人數,將於登記截止日(18日)的隔天公開抽籤,抽籤並非先搶先贏,因此民眾不必搶在第一天(12日)上網登記,只要在12日至18日這段期間登記即具抽籤資格。

    Q:要多少錢呢?

    A:口罩價格不變,仍維持每片5元,一樣7天內限購3片,另外每筆訂單需自付物流處理費7元。因此一次預購3片口罩的費用總共為22元。

    Q:兒童口罩可以一起網路購買嗎?

    A:無法,此次線上預購僅開放成人口罩。

    Q:除了網路訂購的方式,還可以去藥局買嗎?

    A:可以,原有的藥局實體通路仍照常運作。

    Q:線上訂購了,還能去藥局購買口罩嗎?

    A:完成線上訂購者,3月26日至4月1日就不能到藥局買,其餘時間仍可到藥局購買,購買規則與現行相同。

    Q:每7天可購買3片的原則下,那3月11日還可以去藥局購買嗎?

    A:可以,以週四為起算日後的7天,為一個週期。若12日選擇上網訂購,11日之前仍可在藥局購買,隔一週的19日選擇網路購買或者藥局購買也都可以。

    Q:不確定下次可購買時間,哪裡可以查詢?

    A:用手機登入「健保快易通行動APP」,點入健康存摺,點選口罩購買紀錄,裡面會記載最近一次購買記錄,與下一次可購買日期:或登入衛福部網站 查詢。

    疾病管制署公布「口罩實名制2.0」簡易流程圖(圖擷取自臉書_疾病管制署 - 1922防疫達人)

    疾病管制署公布「口罩實名制2.0」簡易流程圖(圖擷取自臉書_疾病管制署 - 1922防疫達人)

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