推 blackcateva:好可怕優 218.161.121.43 01/25 15:33
推 mirrorswings:昨天才買了書@@ 好再不是團購很多 122.126.114.83 01/25 15:36
推 laughingfish:買書斷貨的話 客服處理很快還會有 210.69.175.253 01/25 15:48
→ laughingfish:e-coupon(寫信的客服) 210.69.175.253 01/25 15:49
→ laughingfish:但是關於食物我已經看過兩篇抱怨了 210.69.175.253 01/25 15:49
→ laughingfish:也是吃的不能出貨 還有客服問題 210.69.175.253 01/25 15:50
推 SaviorZe:博客來那種要轉給廠商出貨的商品,好像常 114.42.132.95 01/25 15:52
→ SaviorZe:搞這種飛機 114.42.132.95 01/25 15:52
推 assam0904:(手縮回來)我在看黑貓探險隊說T.T 122.126.143.68 01/25 15:53
推 cherry9527:客服打了三通,平均3~4分鐘等待時間才218.173.244.174 01/25 15:55
→ cherry9527:得以跟客服人員詢問訂單事宜,很難打..218.173.244.174 01/25 15:56
→ cherry9527:a大看萊爾富啦~我今天去拿DM了~很多滷218.173.244.174 01/25 15:57
推 lostchild:博客來的客服一直都惡名昭彰啊...125.227.137.208 01/25 15:58
→ cherry9527:味可以挑XD快去萊爾富吧!哈哈218.173.244.174 01/25 15:58
→ lostchild:並不是服務態度不好,而是你跟他抱怨任何125.227.137.208 01/25 15:58
→ lostchild:問題,他都只能聽你說但是完全無法解決125.227.137.208 01/25 15:59
→ lostchild:客服電話難打寫信超慢回,有次我書收到有125.227.137.208 01/25 15:59
→ lostchild:小瑕疵拍照寫信去,三天之後才回我,而且125.227.137.208 01/25 15:59
→ cherry9527:所以客服是心理諮商用?(誤)XD218.173.244.174 01/25 15:59
→ lostchild:不是直接打來跟我約時間收書(看書板是說125.227.137.208 01/25 16:00
→ lostchild:拍照以後客服會連絡你收書)125.227.137.208 01/25 16:00
→ lostchild:是叫我自己去寄,如果不方便寄再聯絡他們125.227.137.208 01/25 16:00
→ lostchild:我聯絡你們一次要搞三天,你們是不會主動125.227.137.208 01/25 16:01
→ lostchild:一點嗎?!後來火大就自己認了收下瑕疵書125.227.137.208 01/25 16:01
→ lostchild:從那次購物金用光以後就算東西再便宜打125.227.137.208 01/25 16:01
→ lostchild:死都不買!!!125.227.137.208 01/25 16:01
→ unobo:之前寫信給客服問活動,活動都過了才回覆問題220.133.215.139 01/25 16:48
推 yyq:客服電話難打 連之前寄信過去,竟然隔超過一個 123.195.83.68 01/25 16:49
→ unobo:是公司省錢請不起更多客服還是效率差?沒答案220.133.215.139 01/25 16:49
→ yyq:禮拜才回信= = 開頭就說因為信件太多怎樣的 123.195.83.68 01/25 16:50
推 akirakid:多謝分享 = = 59.112.193.230 01/25 16:57
推 hyperbole:給你秀秀!上次我也吃了一次博客來的虧 111.240.238.49 01/25 18:27
→ hyperbole:跟原po一樣,從頭到尾都是我自己去聯絡 111.240.238.49 01/25 18:27
→ hyperbole:廠商,客服打了三天才打通,真的很無奈 111.240.238.49 01/25 18:27
→ hyperbole:我都不知道自己花了多少手機費才解決! 111.240.238.49 01/25 18:28
推 pegtom:寫信給博客來根本沒用~不會回信的啊!!(氣) 59.121.158.162 01/25 19:59
推 mimil:我跟博x來也有過糾紛 解決方法是寫信到統一 114.24.67.248 01/26 01:13
→ mimil:集團的客服 然後對方幫我轉信過去之後 態度 114.24.67.248 01/26 01:13
→ mimil:變超級好.... 114.24.67.248 01/26 01:13
推 choko:以前博客來客服速度快態度也不錯 現在都變了 163.29.70.252 01/26 21:29
推 summery0212:他們轉廠商出貨的東西好像都這樣不穩 211.75.120.114 02/01 09:08
→ summery0212:齁..我沒退貨沒等這麼久但也夠久了.. 211.75.120.114 02/01 09:09