请注意，酒店恕不接受借记卡预订。

敬请客人提供信用卡持卡人的姓名（英文字母）。每位客人名下最多可预订3间客房。

请注意，酒店可能在客人抵达时收取每间客房每晚的现金或信用卡（允许酒店获取预授权码）押金，以便客人在入住期间享受签单权限。这笔押金将在客人退房时扣除消费额后予以全额退款。

敬请客人在酒店办理入住手续或付款时出示用于付款或担保预订的同一张信用卡。如果客人使用其他持卡人的信用卡付款或担保，请提前联系酒店以安排付款事宜。订单确认信中附有酒店的联系方式。

请注意，不退款预订不允许取消或修改，特别是入住客人的姓名。此外，对于不退款预订，酒店将在抵达日期前收取包含10%服务费的全额费用。

请注意，团体活动或派对需额外收费，包括婚前男/女单身派对以及中式婚前仪式（房价需加收10%服务费）。

请注意，预订1间以上客房的客人必须提供每位住客的姓名，而非仅提供一个人的姓名。包含5间以上客房的预定可能适用不同的政策并需支付额外附加费。

请注意，客人可以免费使用客房内的宽带或WiFi。

请注意，酒店与Cityplaza之间的班车服务从2020年3月1日起暂停运行，直到另行通知。

请注意，客人必须在办理入住手续时出示有效的护照。

游泳池开放时间为09:00至12:30/13:30至19:00（如有变更，恕不另行通知）。

根据香港政府的新法例《2023年产品环保责任（修订）条例草案》，自2024年4月22日起生效，酒店不得免费向客人提供一次性洗浴用品和客房内塑料瓶装水。酒店鼓励客人自带洗浴用品，但如果客人忘记携带一些必需品，也可以购买。

未滿 18 歲的住客僅可隨同家長或法定監護人辦理入住。