由行政院勞委會職業訓練局規劃、委託旭聯科技經營的人力網站「全國就業e」於6月3日正式開站。勞委會職訓局就業輔導組組長林三貴表示,此網站將免費提供求職求才服務,並有客服人員配合電話語音定期主動關懷求職者求職狀況,並提供適當轉介服務。

目前民間求職網站包括104人力銀行、1111人力銀行等。林三貴表示,此網站與民間求職網站最大不同點在於,這個網站提供主動關懷求職者求職狀況服務,並給予轉介服務,包含提供立即線上媒合、或者是轉介到各地就業服務中心以獲得進一步就業輔導。求才廠商則是需傳真經濟部核可的相關資料至該網站,資格審核通過才可登錄工作職缺,以保證求職者安全。

旭聯表示,這項委託案是包括成立實體的勞委會職訓局之網際就業服務中心以及「全國就業e」,其經營團隊共有20名人員,其中客服人員佔最多,達12名,分為資料維護、諮詢聯繫、檢覈資料、e-mail處理等4組,其餘則是行銷、技術、企劃、管等人員。

「全國就業e」已經在3月24日起開放全國7個就業服務中心及各就業服務站開放民眾線上的求職登記與即時媒合服務,目前線上人才資料庫有效登記超過4.6萬筆,有效工作機會超過1.2萬筆。

先前有業者質疑勞委會推出此網站是與民爭利,林三貴表示,民間人力銀行所針對的族群是企業,依照企業需求提供不同價格徵才計畫,因此求才廠商或廣告費是其主要收入來源。但是勞委會所推出的「全國就業e」,是基於服務為導向,期望公平提供企業端或求職者就業資源和資訊。

104人力銀行總經理楊基寬表示,若「全國就業e」的定位是提供藍領階級等弱勢求職族群免費服務,則其與一般民間業者所推出的求職網站定位有所不同,可以彌補一般民間業者所顧及不到的族群。但若其定位與一般業者無異,楊基寬認為,「全國就業e」必須要能提供足夠誘因讓企業以及一般求職者願意使用該網站服務,才能達到當初設此網站的目的。

就上述分析,楊基寬認為,此免費網站的成立並不會衝擊既有人力網站廠商的市場,反倒是應該評估此網站成立後能夠發揮多大效益。

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