【一位助理文書主任的任職歷程自述】我的十年工作生涯 (Assistant Clerical Officer) ......!

[小夢生活] 我的十年工作生涯（一）

一路以來，都想以我工作的生涯寫一篇文章。由中七畢業以來，至真正開始打工至今，也有十年了。認識我的朋友都知道，三年前我考上公務員職位，亦是一個最低級的助理文書主任。

很多朋友知道後，也覺得驚奇，甚至到呢一刻也來問我有沒有後悔！一來原因是人工實在低（各位網友要知道我人工，其實並唔難，公務員人工是非常公開的）！對 啊，我畢業後第一份工的人工，比起我進來政府時，還要高，而且當年是有金融風暴、ＳＡＲＳ等等因素下的經濟環境！之後大家當然也知道，０３年後經濟不斷向 上，我亦都由一個初畢業的小子慢慢成熟成長，轉幾次工後，薪金亦都水漲船高。

到０８年就再發生另一次金融海嘯，那時我又剛剛轉工去到一間上市公司工作，剛進去時公司訂單多到接不完，可惜環境突然急轉直下，新買的廠房也要停工，當時 我也心感不妙，最終，新來新豬肉的我也逃不過被LayOff的命運！當然，就算被LayOff，也要留多幾日處理客戶和廠之間的工作；在這幾天的空閒時 間，當然是要努力搵工，而亦剛巧政府重新招聘助理文書主任，經過在網上填那份要填超過半小時的GF340 後，便申請了我第一份，亦是唯一一份的政府工了！

(現在的GF340，跟我以前填的版面改變了）

其實自己從來以我工作經驗和見工技巧，找另一份工亦應該不難。（哈哈，又在自己讚自己）不出一會後，就已經有另一份工作，而且工作地點還在我家附近！那份 工作人工不低（至少比我現在做了３年公務員更高），老闆又好人，而且工作量也比我之前幾份工為少，我也做得頗高興的。到我上班大約一個月後（大約是０８年 １２月中吧），就收到公務員事務局一封信叫我去做電腦ＴＥＳＴ～～結果當日就去到北角政府合署做了一個電腦測試，考打中英文ＷＯＲＤ、ＥＸＣＥＬ！為時大 約半個鐘左右吧！

有人都問我究竟考公務員難唔難 ，究竟要考什麼，其實電腦測試對我來就係零難度！認識我的朋友都知道我打字速度如何，而政府的要求只是中文２０字英文３０字，說句自大一點實在一隻手指打 也不止這個數！之後的ＷＯＲＤ和ＥＸＣＥＬ測試也是極為普通，離譜的不是那份試卷，而是竟然附上答案ＳＡＭＰＬＥ，即是說，試卷有幾條題目叫你做，而你做 完後，就要同份ＳＡＭＰＬＥ一樣！你說，真是傻的嗎？

不過，以我當日速度考完後當然東張西望，我發覺過半數人字也打不到一半，ＥＸＣＥＬ試卷叫做直條圖，他們可以做圓型圖。我忍著笑了一下，之後為免人見到我 以為我偷望別人，就靜靜的坐到夠鐘後離去了。電腦測試我是有信心一定自己是１００分的，所以也確信自己一定會有面試，但聽說政府考政府工起碼要等一年半 載，於是就繼續努力番工，並沒有什麼緊張興奮之情。

[小夢生活] 我的十年工作生涯（二）

​上回寫到做完電腦試之後，我就如常上班工作；好了，我想大部份正在看這篇文章的人，其實最關心的只是我如何考上公務員，但實際上原本這篇文章是想寫寫自己 十年來的工作生涯 ；可惜，一來有些事情隔得太久沒法記起，二來又發覺根本上大多數人工作也是這樣子，似乎又沒有什麼可以寫，既然如此，就先談談成為公務員的經過吧！

時間有點記得不清楚，有一日收到信叫我去做面試，面試的地點是雪廠街政府合署。其實由電腦測試到去面試，前後時間也大概只是一個月左右，比我想像之中快得 多了。於是我即刻到Discuss.com 看一看有沒有網友和我一樣收到面試信，不過我發覺收到的人似乎不多，就算收到，面試日期也在我之後，亦即是那時的我並沒有什麼資料可以參考得到，並完全不 知道究竟面試會問什麼，要做什麼。

以往我見工，我一定會閱讀關於那間公司的一切，包括行業和公司背景等等。我常常教某些朋友見工，總之無論那份工是如何，你也要感到那份工有萬分的興趣，目 標只有一個，就是要那公司請你！例如公司是賣廢紙的，你要說你知道環保是大勢所趨，所以你對這公司業務和發展相當有興趣和信心云云。細公司要說喜歡自己一 腳踢可以接觸多些，大公司要說喜歡有制度等等等等。

至於見政府工，我實在是毫無頭緒。唯一知道的就是要考基本法，於是我就先上網下載幾十頁的基本法背熟它。之後就上網找一找ACO的工作範疇、背熟三司十二 局的中英文、部門運作、局長名等等（後來我發覺我完全浪費時間，因為一條也沒有問過，但事實上我知道有些同事真的被問及這方面的問題，證明我又不是完全 錯），之後就像下任特首梁振英說的一樣，懷著戰戰兢兢的心情去面試了。
面試的時間大約為下午二時左右 ，我也慶幸是這時間，一來不用跟別人迫車出中環，二來朝早未訓醒一定對面試表現有影響，最重要是有時間準備一下裝束和再一次溫習自己預備好的資料才去面試，心情也安定得多。

我比原定時間早了大約一小時到達中環，確定了位置以後就到附近的Ｍ記坐坐再溫習一下基本法，大約在約定時間的十五分鐘前就上去了。

上到去有一男一女後生的同事，也正正是北角電腦試時的那一對同事，當日我忘記看他們的職員證，不過現在我估計他們也是ACO吧！今次要帶齊自已的會考高考證書、工作證明等等給他們影印備份，對過資料後便自已坐下一邊等進去面試了！

說回我當日的裝束，我是全套見客裝備，即是西裝恤衫西褲皮鞋還有結上領Tie，雖然我上網見到有些網友說見ACO不用那麼Formal， 不過我覺得無論如何，著得Formal 是尊重場合的表現！現場所見大約只有５－６個人在等待，男女比例約一半，女士全都是一套Suit的，而另一個男士有恤衫西褲沒有西裝和Tie，但另一個則 是像電車男一般，背著一個極殘舊的背包，似乎是衣衫不整般的。我以前也曾經做過Interviewer，以我自己看，這個人一進去就一定先扣分，所以我覺 得人靠衣裝是絕對錯不了！

至於做Interview 的房我見有兩間，另外就有一間房是專用來考基本法筆試的。等了一回後，有一個男人在基本法房出來，叫我的名字進去。是一間幾十呎的小房間， 只有一張圓枱和兩張椅，枱上放了一份反轉了的試卷和一個計時器，之後那男人便叫我可以準備開始，之後按著那Timer 計時，我也忘記了是１５還是２０分鐘，題目大約是十多題吧！那份題目全部都是選擇題，但可供選擇的答案是差不多的！

例如問，基本法第幾條是有關於解放軍在香港的ＸＸ？Ａ：１３條；Ｂ：２５條；Ｃ：１６條；Ｄ：１７條！就這類問題！當然也有些比較簡單的，我心想，今次大獲了～(後來我知道自己考基本法有7X分)

考完基本法後又出去坐，再一會過後就到其中一間房面試了。面試的房間就像是看電視警察見Board 一樣 ，一張長枱坐了兩女一男。進去以後，我先跟他們說句：「你地好，我叫ＸＸＸ，係黎見助理文書主任嘅」，之後中間女叫我坐下，之後介紹自己係 Chairman，再介紹她左邊的男人和右邊另一個女人；他們各自也有寫著自己的名和Title，不過是什麼Title 我就忘記了。

由於都係三年幾之前的事，有點忘記了實在不足為奇，現在我也在慢慢回憶我自己當日的情境，可能次序有錯有遺忘了的也不定，希望大家不要見怪。

自己見工經驗不算少，不過一對三也是第一次；首先是男的向我發問，我記得第一條問題是問我平常有沒有留意報紙新聞，我當然說是有啦！那他就問我最近有什麼 新聞值得留意，我就答最近有睇到有關報導要加重酒後駕駛的罰則云云；他之後又問我自己對加重罰則有什麼意見，我大約應該是答我同意加重，因為絕對危害到其 他道路使用者的安全，加重罰則就可以令到人有所警剔等等。之後他還問了另一條問題，不過。。。我想了十分鐘，也想不起來，沒辦法了。

之後就到另一個女人就問我知不知道這份工是做什麼的，當然我就答我做了的功課：「我知助理文書主任係一般職系處請，可以被安排去任何部門工作，包括前線面 對市民或者會計、IT、人事等等一般辦工室運作。」之後佢問我介唔介意要輪班工作或者被安排到偏遠地方工作，其實自己心想，最好當然係屋企樓下工作啦，怎 會有人高興要偏遠地方工作呢？不過，答問題當然要虛心地答：「其實我申請呢份工之前已經睇過有關資料，知道助理文書主任係有機會安排到唔同部門，甚至要輪 班等等，我一早已經了解清楚覺得自己可以接受所以先申請呢份工。」

另一條問題比較搞笑，問我點解高考份證書只得３科 ，不是要考６、７科的嗎？我照實回答因為有３科不合格，所以不在成績單上，她竟然質疑我說不合格也會在成績單上的，我唯有笑著說，F就會在證書上，U就不會有了！

另一些問題包括為什麼要申請這份工，我記得我當時回答：「我諗你地都有睇過我Profile，知道我大約以前工作經驗，上一份工係因為之前金融海嘯被 LayOff，亦都見住一Ｄ比我年紀大嘅同事同我有相同命運，我縱使知道依家自己仲後生，要出面私人市場搵工唔難，不過我唔想好似我位同事咁，到年紀大時 先要再搵工，所以當我見到公務員再開始請人，就決定申請呢份工作。」中間個女人目無表情，望一望我說：「仲有無其他？」我唯有再答：「出面私人工時間唔穩 定，經常要開ＯＴ或者出ＴＲＩＰ，雖然我自己唔介意ＯＴ，不過如果我相信如果有更加穩定嘅工作時間，對自己身體同家人嘅關係都會更加好，呢個亦都係我想加 入政府嘅原因。」

講下自己背景，其實除了第一份工之外，其他工作都係關於Sales & Marketing 的，即是香港Office 大陸廠外國客，落會展甚至到外國擺Exhitibtion，陪客上大陸睇廠驗貨等等的工作。這種工作對初初出黎做野的我來說的確係甚有挑戰性，自己的英文 只是一般（高考剛合格），經幾年來的工作後也開始變得更好了，始終每天接觸的全部都是外國人，覆ＥＭＡＩＬ電話甚至面對面，熟能生巧，比起只是讀書時讀的 實在令自己有莫大的進步。可惜這麼多年來國語還是說得很爛，基本上就是廣東話變少少音就當是國語的了，但最難得是我多份工來的老闆和上司們也覺得我說得不 錯（原因是沒有最爛，只有更爛，連我聽到他們說國語我也會忍不住差點笑出來），而且廠家們可能大多跟香港人做生意也習以為常，並沒有對我們的國語感到有什 麼奇怪的地方，更加像某些香港人，會笑我們的國語說得不好。  

之後再問我以前有無管人的經驗，我答是有的，那她就再問我：「如果依家比兩個人你管，但係兩個人係同大家唔岩，有個PROJECT要你安排佢地兩個合作， 咁會點做？」如果我無記錯，我當年係答：「其實呢Ｄ事都好普遍，我會一次同佢地兩個講，依家有份Project要你地兩個合作做，問佢地有無問題；如果有 問題的話就要依家同我講，唔可以到時開始做先話有問題。」個女人再問我如果他們說有問題那你怎辦？我再答：「我會問佢地究竟係私人問題定係公事上問題，再 同佢地解釋佢地依家係受薪，私人問題係唔應該帶番公司，如果係佢地覺得係公事問題，例如工作能力上嘅問題，我可以再幫佢地請示上司，但我現階段覺得佢地兩 個都係能幹，所以希望可以合作做好呢份Project。」

最後到中間的女人，說現在開始轉用英語對答，她說給我三分鐘，叫我看枱面上一份文章，是一版A4紙的英文，內容大約係講花卉展覽，我的部們要安排云云，當中有某些字其實我不懂得解，不過就像以前閱讀理解一樣，看前文後理也可以推測到那篇文章在說什麼吧！

到時間夠，她首先問我該文章內容是說什麼，我就用英文說一次大約意思，之後她再問了幾條問題，當中最深刻的一條，是問我，我有會舉辦什麼活動可以令市民對 花更加有興趣，我心當然都呆一呆，我估唔到會問那麼深入的問題，於是我就大約答了：「I will contact all the primary school, and try to organize some exhibition to let the students have more interest in flowers, this can make the citizens could learn more about flower from young; also we can make some competition on internet or newspaper, so that the citizens could study more about the flowers.」（我照當日我諗的寫番，我盡量記憶咗好耐，大約意思係咁，有錯亂並不出奇）其實我對自己答案都算幾滿意，始終係連一秒時間都無停頓過就 答，怎知道那女友抬起頭望一望我，面無笑容的說：「Anything else？」

我心諗：「Else 乜Ｘ呀，依家考ＡＯ咩，做個ＡＣＯ唔洗識呢Ｄ野嘛？」不過當然我唯有講多幾句，內容大約重覆篇文入面同埋我之前答嘅少少野。之後佢亦都係無表情咁同我講句，今次面試完結，６－８星期就會有消息云云。

之後我毫無信心的步出面試室，老實說我見過很多工，大部份我也有信心他們一定會請我，唯獨今次我覺得自己應該不會成功。一來以前見的工，很快地我就可以主 導場面，由他們問我問題到我問關於那間公司的業務，二來可以見到面試人員的表情就知對我滿意與否，但這次他們三個全情目無表情，特別中間那個主席最後一句 Anything Else，我信心就跌落谷底了。

之後我如常的工作，也心想這次沒我份，間中也有上討論區看各網友有沒有收到信，到二月尾的一天，我信箱中收到一大份政府公函（那份大到只放了１／３入我信箱，如果比人偷了就慘了）

本來出街的我，一收到這份立即心情很高興，於是立即掉頭回家，拆開這份大禮物！

[小夢生活] 我的十年工作生涯（三）

​上回寫到我收到政府寄來的大信封，就立即回家拆開，這份當然是Appoinment Letter 了
！亦即是說我將會加入政府，成為十八萬公務員的其中一員！基本上一大堆文件全部都是Terms & Condition 等，到現在我也沒有認真的看過。而其中一頁是可以揀選Report Duty 的時間，經我研究後，發覺揀在１５號前會早跳Point (例如３月１６至４月１５入職，跳Point 一樣是４月；而３月１５日前入職，跳Point 就在３月）。
我當然是選擇了最早最早的日子，不過最後的結果，還是被安排在３月尾才入職。

入職時是先上三天的「引導課程」，大致上是說說某些工作會遇到的事，說說貪污，說說升職寫Report 等等，也就是在上Course 時我們才得知，原來我們是政府１０年來第一批公開請的ACO，而這個課程以前也是前所未有。幸運的我有幸上這個課程，認識到將會去不同部門的同事們，如果 不是這個課程，大概到現在也難以認識其他地方工作的ACO吧！三天過後，到最後落堂前就派Posting，之後就去新工作地點Report Duty，而我亦一直做到三年後的今天，終於Confirm 了過試用期，成為正正式式的公務員了。

如果你問我，對入職有沒有曾經後悔過，有沒有想過跳出來再在私人工司公作，我可以答是有的。最主要原因（其實也是唯一原因）是薪金，頭幾年，甚至現在我也 覺得薪金是太低了，低到只夠剛剛維持生活，而且亦沒有雙糧花紅佣金等會令人興奮一陣子的感覺。不過當日子越久，我確信我決定是沒有錯的，一來是這份工是我 十年來做得最舒服最無壓力的一份工作，二來是我不能保證十年後我在私人公司可以得到二萬三千（或當時通脹／通縮後的等值），但這份政府工可以保證！我相信 十年後，特別如果這十年內香港再次經歷經濟不景、裁員、失業率大增這類情況，我會更加堅信自己沒有揀錯！當然未來的事沒有人知，留待下一個十年，當我還有 幸可以寫我二十年工作生涯時再作總結吧！

我十年工作生涯中有關公務員的部份已經完結，接下來寫的是由我中七畢業以來做過的其他工作經歷，有興趣可以繼續看下去啊！