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被蔡徐坤狀告背後:B站的流量與盈利之殤

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騰訊創業 | ID:qqchuangye

被惡搞的公眾人物數不勝數,但鬼畜的度在哪?調侃的上限在哪?侵權的邊界在哪?

作者 / 張瀟予

來源 / 鉛筆道(ID:pencilnews)

“大眾對蔡徐坤的惡意是從什麽時候開始的呢?或是《偶像練習生》開篇略帶性感的歌舞;或是2018年4月6日以斷層票數C位出道;或是凡涉及“蔡徐坤”必上熱搜的體質;或是成為與其氣質不太相符的NBA新春形象大使......

蔡徐坤的熱度從微博燒到了B站。“你打籃球很像蔡徐坤”頻頻被用於諷刺語境,某種程度上,NBA事件徹底激怒了混跡於虎撲、B站等地的男性,“討伐”蔡徐坤之聲從粉絲互撕延伸為全民戰鬥,大量惡搞視頻隨之而起。

4月12日,蔡徐坤方給B站發了一封律師告知函,稱B站存在大量嚴重侵犯蔡徐坤權利的內容,影響惡劣,部分個人及自媒體已涉嫌構成刑事犯罪。他們要求B站立即刪除侵權內容,之後也不能出現任何侵權內容。

晚間,B站做出回應,稱一直很重視保護公民的隱私權和名譽權,已交給專業人士處理,相信法律公斷。博文末尾還附了一則報導,似借“公眾人物為了社會公眾的利益,應該忍受輕微的名譽損害。”表明態度。一時間,關於蔡徐坤事件的是與非,眾人各執一詞。

B站自上市後,一直在思考如何盈利。它嘗試了內容電商,也嘗試了流量變現,但成效並不明顯。行銷號的入駐,讓其短期內猛增了一波流量,但他們製造的低質內容,逐漸驅逐了平台的“原住民”。

保內容還是衝流量?B站陷入兩難。

在商業化路徑中,B站首先需要思考的,是其內容的監管機制是否完善。若大量低俗、惡搞視頻充斥平台,亡羊補牢為時已晚。被惡搞的公眾人物的確數不勝數,但鬼畜視頻的度在哪?調侃內容的上限在哪?侵權的邊界在哪?

注:本文內容主要來自鉛筆道記者採訪和網絡公開信息,論據難免偏頗,不存在刻意誤導。

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律師函背後的飯圈文化

與他在節目中C位出道那樣,蔡徐坤總能佔據話題中心的C位。若要尋找源頭,還得從去年復甦的偶像市場談起。

全網追星女孩久旱逢甘露,新鮮的養成系偶像填補了她們的精神缺口,打投、集資、控評的追星行為由此而生。但有組織、有紀律的控評體系適得其反,讓對偶像市場不感冒的“路人們”極為反感,加之蔡徐坤偏柔的長相與氣質,曾被點名數據作假,以致大量站腳陽剛之氣的網民產生不適。

一場路人與粉絲之間的Battle由此開始。部分直男看不慣偶像市場娘化的小鮮肉,集體開炮猛轟。粉絲為不讓idol受委屈,不管來者何人,追著罵到敵軍撤退,淨化微博廣場。控評的粉絲文化愈演愈烈,在提及新生偶像的宣傳博中,再也刷不到正常網友的評論,前排全被清一色的數據站和粉頭佔領。

不過,控評在B站失效了。B站盛行彈幕文化,粉絲無法再在第一時間搶佔言論高地。但它作為最佳增粉利器,往往能讓粉絲自製的小視頻出圈。從微博火到B站的蔡徐坤,也有不少安利向Cut。反轉來自年初,他成為中國首位NBA的新春賀歲形象大使,還與3位NBA球員一同拍攝了宣傳片。

消息放出後,NBA的男粉們集體炸鍋,對蔡徐坤的惡評如潮。氣急的網友還翻出了他此前比賽錄製的秀球技視頻,加以嘲諷和惡搞。自帶流量的蔡徐坤,再度攻佔熱搜,但也招來了流量的反噬。

“訓練有素”的粉絲們迅速把控話題廣場,把黑博黑評壓下,將負面言論的影響降到最低。由於蔡徐坤的粉絲基數大,黑粉和行銷號並沒能嘗到更多甜頭。他們隨即轉戰B站。討厭蔡徐坤的UP主惡搞籃球視頻,換臉、摘頭、毆打、P遺照......蹭蔡徐坤熱度的UP主借勢搬運各家黑料,煽動大眾情緒,以此獲取粉絲增量。

在B站搜索蔡徐坤,已被“打籃球”視頻鋪滿,“蔡徐坤”“雞你太美”等tag赫然在列,粉絲的控評體系優勢全無。有網友甚至花了十幾個小時手繪,以700幀動畫還原蔡徐坤打籃球的片段,並配上專“黑”他的背景音樂。截至發稿,該視頻已有586.7萬點擊量,1.5萬彈幕量。

網友們在惡搞中得到了發泄,並將其稱為“阿鯤文化”,律師函也恐難阻止它出圈。海外圈、遊戲圈已被蔓延,頭條、抖音也已被攻佔。

鬼畜視頻是B站二次元文化的組成部分之一,因搞笑幽默備受好評,大多公眾人物都被迫成為了素材。由此,這封律師函被解讀為對“梗”發起挑戰,粉絲則解釋為僅針對惡意侮辱的視頻。

有些UP主或許並無惡意,只是跟風成梗的大眾文化流。但涉及色情、暴力血腥的片段被廣為傳播,B站確有監管不嚴之嫌。

蔡徐坤方此次直指B站,並未與各大UP主糾纏,實則希望平台能加強審核,卻無意點燃了B站粉絲的“護家”情緒。“明明球打得爛,偏偏去蹭NBA熱度,粉絲還閉眼吹球技,這不是找噴麽?”“別人被黑也沒見有多大反應,蔡徐坤就不能反省一下自己為啥總被黑嗎?”更有甚者,稱讓蔡徐坤一並退出微博。

也有理智的吃瓜群眾為蔡徐坤說話。“簡單玩梗鬼畜可以一笑而過,侮辱人格已經嚴重侵權了,B站作為視頻網站審核不嚴還不及時刪帖,惡意推送熱門,蔡徐坤維權也是應該的。”“不太希望在B站看到惡意視頻,為什麽對和自己無關的人有那麽大的惡意?網絡暴力你還很驕傲了?”

口水戰之下,不知法律的天平會傾向哪邊。美其名曰製造流量,涉嫌侵權的邊界在哪?

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B站流量變現堪憂

B站看起來並不畏懼律師函。它借人民網的文章內容間接表明了立場。

自去年3月上市後,B站一直在思考商業變現路徑。不論是做內容電商,還是以流量變現,能否真正盈利止損才是先決要素。

2月28日,B站公布了2018財年第四季度及全年財報。報告顯示,其第四季度總營收為11.555億元,比上年同期增長57%,但淨虧損為1.91億元,比2017年同期的5130萬元增長了272%,全年淨虧損達5.65億元。

招股書的數據顯示,2015~2017年,B站的遊戲業務在總營收中分別佔比65.7%、65.4%和83.4%。它曾因遊戲收入佔比過高而被質疑營收結構單一,甚至被調侃為遊戲公司。從去年的財報來看,B站正努力增長非遊戲業務的收入。它不僅自製了一些視頻節目,還與閱文集團、掌閱科技等公司合作發布了20余部國產動漫。

不難發現,B站想以優質內容變現。但隨著用戶與日俱增,上傳的視頻更為繁雜,內容監管成了棘手難題。

去年7月,國家網信辦宣布,包括B站在內的部分視頻App,因涉嫌違規在手機端暫時下架,進行內容整改。與此同時,央視也點名批評B站中達千萬次播放量的某些動漫作品內容低俗。今年2月,中國網絡視聽節目服務協會發布細則,將彈幕劃入先審後播範圍,進行實時管理。以彈幕文化引流的B站,迎來內容審核的當頭一棒。

B站頗具騰訊基因,自阿里入股近2400萬股後,其內容電商屬性突顯。具備巨額流量的二次元用戶,商業潛力無限。此前,B站的UP主們就已陸續進駐淘寶,有了阿里加持,它的變現之路能走得更為順暢。

不過,這筆流量快錢並不好賺。近日,B站被詬病行銷號過多,嚴重影響了動漫生態。一條聲稱“動漫已死”的視頻,有3萬多條彈幕,義憤填膺的用戶爆發出對低俗內容的不滿。

行銷號本質為“搬運工”,為快速抓取新用戶,他們把頭條、抖音、快手等流量庫中的舊聞重炒,大量搬運低質量、標題黨、有噱頭的內容,再狠吸一波流量,獲取收益。這直接衝擊了勤懇產出的原創UP主們,他們的粉絲流量被相繼分食。

由於B站對偽原創的管理較差,原先鼓勵原創、良性競爭的動漫環境逐漸淡化,劣幣驅逐了良幣,“動漫已死”之聲高漲。

B站目前正處於關鍵的商業轉型期,要扭虧為盈,它必須以流量變現。而行銷號正是能帶動流量的KOL,拷貝微博、抖音的引流手段,以爭議內容博眼球,不失為一條“快速通道”。但唯流量是圖的決策犧牲了其多年來累積下的優質內容,彈幕文化不再具有“禮儀”,熱門視頻不再具有營養。

用戶評價道:上市後的B站,變味了。

近日,B站再有動作,內測了一款名為“勢能榜種草機”的電商小程序,主售化妝品。官方稱,此舉是讓UP主通過該小程序賣貨實現變現,以留存和培養更多內容創作者,進而鞏固平台的二次元用戶群體。

這條補充式的商業化路徑並不被人看好。在B站“受了傷”的UP主們,對商業化有著天然的抵觸情緒,傷口恐難短時間內愈合。

在變現的重壓之下,電商小程序作為拓展收入的嘗試並非不可行,但B站要真正跑通商業模式,難上加難。其一,高粘度的二次元用戶對貼片廣告、低質流量、低俗內容的接受程度有限,並不買账;其二,平台最具價值的內容用戶,被行銷號分天下,他們的忠誠度會逐漸減弱;其三,若要變現,需要突破當前用戶圈層的次元壁,但非二次元用戶的大量入駐,會導致原有圈層的次元壁破裂。

簡言之,B站的變現問題是內容與流量背道而馳的問題。擺在它面前的選擇有兩個,要麽快速獲取流量,變現填補虧損;要麽保持優質內容,提升用戶的使用體驗,減少商業化手段“干擾”內容產出。

回到B站與蔡徐坤方的律師函事件,蝴蝶效應勢必會引起大眾對B站視頻內容的“監控”。由點及面分析,在B站被惡搞的公眾人物數不勝數,但鬼畜視頻的度在哪?調侃內容的上限在哪?侵權的邊界在哪?

B站的激勵計劃,讓不乏創新想法的UP主頻出,播放量高即可獲得不菲報酬。但在抹黑流量藝人的視頻面前,其播放量遠不在一個量級上。因而,有的UP主為獲取更多收益,無下限上傳低俗視頻,以致大量劣質內容充斥主頁。

在絞盡腦汁實現盈利前,B站該思考的,或許是以標準的監管機制,驅逐低俗內容,留住優質用戶,讓這個年輕的二次元平台找回原來的味道。

B站和蔡徐坤你支持誰?

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