富邦好市多卡 8 月啟用!祭出八大通路高回饋,為何選擇把顧客「拉出」Costco?|經理人
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富邦好市多卡 8 月啟用!祭出八大通路高回饋,為何選擇把顧客「拉出」Costco?

2023-08-09 數位時代 李逸涵

富邦 Costco 聯名卡於 8 月 8 日正式在賣場內使用。台北富邦銀行統計,截至 8 月 8 日,發卡量已突破 165 萬張,是台灣信用卡發卡量增速最快紀錄。



北富銀執行副總陳弘儒表示,這次富邦 Costco 聯名卡權益全面升級加倍,包括 Costco 店內消費享 2%好多金回饋無上限、Costco 線上購物享 3%好多金回饋無上限,Costco 自助加油享最高 3%回饋,每月加碼上限則拉高至過去舊聯名卡的一倍。



富邦指出,若是 Costco 電子會員,自 8 月 8 日起只要核卡通過,即使還未收到實體卡片,也能在核卡後 30 天內在 Costco App 完成快速綁卡。只要打開 Costco App 的「Costco Pay」功能,即可自動帶出可綁定之卡別,無需自行輸入卡號即可綁定,並可立即在 Costco 店內通路以 Costco Pay 刷卡支付。



富邦 Costco 聯名卡提供 Costco 店內消費 2%好多金回饋無上限、Costco 線上購物 3%好多金回饋無上限等。



另外,富邦也提供許多「好市多店外」的回饋,例如持富邦 Costco 聯名卡於 8 大精選通路台不限金額消費享最高 5%好多金回饋(含原產品權益 1%),8 大精選通路加碼回饋合計每戶每波活動上限 3,000 元好多金(需登錄)。



外送平台:foodpanda、Uber Eats、foodomo、inline

LINE Pay通路:寶雅、星巴克、LINE TAXI

節能商店:WeMo Scooter、TESLA充電費、GoShare、Gogoro、NetworkGogoro、eMoving、iRent、Zipcar、Go Smart、USPACE、UDRIVE

有機商店:義美食品、聖德科斯、台灣主婦聯盟、棉花田、馬可先生麵包坊、健康食彩、永豐餘生技、安永鮮物、無毒農、天和鮮物、無毒的家、柑仔店、有機緣地

健身商店:LES MILLS、World Gym、健身工廠、迪卡儂、摩曼頓運動用品、尚智運動用品、萬岳體育用品、微笑運動用品、城市綠洲

保健商店:大樹藥局、佑全保健藥妝、躍獅藥局、丁丁藥局、啄木鳥藥局、杏一醫療用品、維康醫療用品

影音平台:Netflix、myVideo、Disney+

藥妝商店:康是美、屈臣氏



北富銀挾著 Costco 聯名卡龐大氣勢攪動信用卡市場,吸客策略是什麼?以下是 2023 年 2 月的文章,一次看懂:

萬眾期待、攸關 300 萬好市多會員的聯名卡──富邦 Costco 聯名卡在 2 月 1 日正式發行。

「希望富邦 Costco 聯名卡,可以讓北富銀在信用卡發卡戰場上,從『300 萬』等級,上升到『500 萬』等級。」北富銀總經理郭倍廷在富邦 Costco 聯名卡上市記者會上,喊出了這樣的目標。

好市多新卡不只店內消費優惠翻倍,更強打店外消費!為什麼?

除了 Costco 店內 2%、Costco 線上購物 3% 回饋無上限、Costco 自助加油 3% 回饋等之外,值得注意的是,此次富邦 Costco 聯名卡強推高額的店外消費優惠,包含店外消費 1% 回饋無上限、精選通路最高 5% 回饋,誓要成為一張「不只在 Costco 使用」的信用卡。

好市多會員注意!新卡11項優惠出爐

消費通路 時間 好多金回饋(一好多金抵一元)
頂級美饌優惠 75 折起 112/2/1-12/31 活動期間內,至指定餐廳刷富邦 Costco 消費最高享 75 折優惠
指定通路 嗶富邦 Costco 聯名卡悠遊卡功能扣款享最高 10% 回饋 112/2/1-12/31 活動期間內,至全台【天仁茶業】、【肯德基】或【摩斯漢堡】,以富邦 Costco 聯名卡悠遊卡功能扣款交易,即可享 10% 刷卡金回饋。
高鐵購票優惠 最高享 12% 回饋 112/2/1-12/31 享票價金額 10%~12% 回饋
8大精選通路最高 5% 回饋 112/2/1-4/30 於8大精選通路不限金額消費享最高 5% 好多金回饋;指定通路:海外消費、精選旅行社 + 航空、精選節能商店、精選有機商店、精選健身商店、精選保健商店、精選影音、精選藥妝,詳細店家資訊洽官網
會員續約禮 500 元好多金 112/2/1-113/1/31 申辦富邦 Costco 聯名卡,同時申辦代扣繳台灣 Costco 續期會員年費,於第一次續會費成功時享 500 元折抵
新卡滿額禮 500 元好多金 112/2/1-113/1/31 首次申辦富邦 Costco 聯名卡正卡,核卡後 30 天內一般消費累積滿 NT$1000(含)元以上,享 500 元好多金
保費消費優惠 2 選 1 112/2/1-12/31 0.5% 回饋無限或最高 12 期分期 0 利率
店外一般消費 112/2/1-12/31 1% 回饋無上限
Costco 自助加油 112/8/8-12/31 3% 回饋,回饋上限 200元/每月
Costco 線上購物 112/8/8-12/31 3% 回饋無上限
全台 Costco 實體賣場 112/8/8-12/31 2% 回饋無上限

註:富邦Costco聯名卡詳細優惠、權益,請見北富銀官網

一張好市多卡,能讓北富銀爬到「500萬」等級?

2023年3月前五大銀行流通、有效卡量

2023年3月前五大銀行流通、有效卡量.jpg
有效卡:近六個月內有交易行為的信用卡
金管會、銀行公告

搶下好市多卡,北富銀簽帳金額「坐 5 望 4」

前 5 大銀行全年簽帳金額

前5大銀行全年簽帳金額
信用卡發卡量、簽帳金額前 5 大銀行
金管會、銀行公告

好不容易搶下發卡權,為什麼還要把目光放在好市多店外的消費?

10 年前,據傳國泰世華以十位數價格從中國信託手中拿下聯名卡發卡權。而郭倍廷在記者會上,則首度駁斥了 12 億元權利金的傳言,指出北富銀是以更優惠的回饋、權益,整合客戶數據分析,搶下好市多店內唯一信用卡地位。

銀行不惜重本也要搶下這張聯名卡,是希望以「好市多聯名卡」為窗口,獲取這群平均收入高、消費力強的好市多用戶。以信用卡為入口,對他們進行其他金融品的跨售。 拿下好市多發球權,北富銀不會只滿足高額簽帳金額、金融商品跨售,更要掌握更全面的用戶面貌。

延伸閱讀:獲 Costco 聯名卡合作,北富銀躍居上半年發卡王!駁 12 億元拿下合作,如何勝過對手?

KPMG 數位長賴偉晏觀察,銀行業者與如好市多等強勢零售場景合作時,除了以信用卡獲客之外,消費者會不會在「其他場景」拿出這張信用卡,也是關注的重點。

富邦
富邦Costco聯名卡今(1)日上市,店內店外消費皆祭出高優惠搶市。
富邦金控

而拓展多元的優惠通路,正是補起這塊拼圖的關鍵。

此次優惠除了將過去店外消費的 0.5% 回饋提高為 1% 回饋無上限,更指定 8 大優惠通路,包括了旅行、航空、有機食品、健身、串流影音、美妝等場景提供 5% 回饋,再加上如指定餐飲以悠遊卡支付最高享 10% 回饋,搭高鐵最高享 12% 回饋等,幾乎囊括了所有的生活面向。

除了可以用更多元的消費內容,拼湊出更完整的消費者樣貌之外,也還潛藏「生態系」等級的思考策略。

用一張聯名卡,把消費者「拉出」好市多!

對於內部事業多元的富邦集團來說,如何讓卡片跨出好市多,成為多個消費場景的支付工具,取決於是否發揮轄下的生態優勢,妥善串接內部的消費場景,帶領卡友去使用更多生態系的服務。

Costco 台灣總經理趙建華形容這次合作:「店內店外消費相輔相成,店外消費優惠越多,消費者累積了越多的好多金(原多利金),越會促進店內消費。」店內、店外優惠互為助力,好市多與北富銀互為彼此的飛輪。趙建華表示,2022 年 Costco 台灣所有分店累計消費超過新台幣 1,000 億元,也預期近兩三年仍可以維持 8~10% 的成長。

延伸閱讀:年續約率超過 9 成!COSTCO 如何以「看不見」的服務,讓你買更多、綁住顧客的心?

所以除了富邦終於談妥細節,把卡片推到消費者眼前之外,還有 3 個觀察點可以做為檢視的里程碑:第一,富邦的有效卡量能否順利站上「500 萬等級」;第二,店外消費的回饋是否具有足夠的吸引力;第三,未來這張卡片跟富邦的生態系還能有什麼樣的綜效。將考驗富邦集團內部數位基礎建設、商業策略是否完備。

(本文出自數位時代

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