香港美利酒店為「尼依格羅」品牌旗下之酒店，坐落於中環寬闊的紅棉路，屬中環商業區內，是城中矚目地標。 酒店樓高25層，設有336間精緻寬敞套房與客房，配備優越的健身及水療設備，及五間典雅的餐廳與酒吧，其中包括大堂休息室、茶室、中式酒樓與西式餐廳，另設有環抱醉人景緻的中環商業區與城中綠州香港公園的天台酒吧，銳意成為當代都市時尚生活風格的目的地。 香港美利酒店所處的歷史建築原建於1969年，其獨特及突破性的節能設計已屢獲殊榮。諾曼·福斯特男爵閣下及其團隊受邀作為項目設計師，這次負起使命為這座歷史聞名的建築物注入新生命。原址中的節果決明樹（Cassia javanica var. indochinensis）亦在大廈改建的過程中被仔細留下及持續保育。這棵香港古樹名木冊（Old and Valuable Trees）中僅有的節果決明樹現時巍然聳立在酒店前庭，為往來的賓客送上一片綠蔭。
NMU Guest Relations Manager（The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的顧客服務/櫃檯辦公室）的回應
回應日期：2 天前
Dear Culture14357299775, 感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Yan Yu的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。 Best regards, Crystal Li Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
欣赏这里的工作人员非常热情热情，特別的是礼宾部HENry，the local hong kong guy。他能夠给我非常不错的体验和帮助，积极快速的帮助我解决了问题，太感謝他了。另外👍前台也主动幫我升级了房間，非常感谢 他看到我通行證知道我生日，他說可以幫我準備一個小蛋糕🎂給我，太開心太有爱了，也謝謝他跟我說生日快樂！
對於我這次入住后的感受和体驗，以及我在上面所提及的优秀员工再一次表示真诚的感谢！！！Thank you so much. 希望将来再有机会入住這家酒店。
NMU Guest Relations Manager（The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的顧客服務/櫃檯辦公室）的回應
回應日期：昨天
Dear Trip67078956488, 感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Henry的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。 Best regards, Crystal Li Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
NMU Guest Relations Manager（The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的顧客服務/櫃檯辦公室）的回應
回應日期：2 天前
Dear zihaol382, 感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Henry的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。 Best regards, Crystal Li Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
NMU Guest Relations Manager（The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的顧客服務/櫃檯辦公室）的回應
回應日期：2 天前
Dear Connector65672941976, 感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Henry的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。 Best regards, Crystal Li Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
NMU Guest Relations Manager（The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel 的顧客服務/櫃檯辦公室）的回應
回應日期：1 週前
Dear 387beep, 感謝您下榻香港美利酒店，並撥冗撰寫有關本酒店的評價，衷心感謝您對Henry和Eric的稱讚。細節服務一直是我們長期關注的重點，我們希望每一位入住酒店的客人都體驗到我們卓越非凡的待客之道，也在各方面皆能讓客人感受到五星級酒店的品質。 我們將持續努力，期待您下次光臨，再次體驗我們親切，友善的待客之道。 Best regards, Crystal Li Guest Relations Manager The Murray, Hong Kong, a Niccolo Hotel
Dear Cathy,
Our Spa is currently open, however our Swimming Pool and Gymnasium services are currently suspended.
Kind Regards,
Dean Dimitriou
Hotel Manager
Dear Mr Chapman, Thank you very much for your enquiries. Kindly inform you that Spa is open. As directed by the latest government guidelines, steam and sauna facilities will remain closed until further notice. Our swimming pool is currently under schedule maintenance until further notice. Kind regards, Dean Dimitriou Hotel Manager.
