香港医疗体系完善，为何还是事故频频？

以下節錄香港醫療改革的一節

現 存 的 問 題

醫 療 事 故 是 報 章 最 愛 報 導 的 項 目。 記 者 缺 乏 專 業 知 識， 其 中 一 些 對 醫 療 常 識 尚 且 缺 乏， 哪 能 保 持 中 肯？ 一 時 之 間， 又 是 病 人 吃 錯 藥， 護 士 錯 灌 注， 醫 生 開 錯 刀， 醫 院 缺 器 材， 層 出 不 窮。 一 下 子， 仿 似 本 港 醫 療 水 平 一 落 千 丈！

其 實， 本 港 醫 療 服 務 水 平， 穩 坐 高 於 東 南 亞 大 部 分 地 區 (新 加 坡 除 外) 之 位， 哪 會 突 然 間 滑 落？ 醫 療 事 故 只 反 映 出 了 在 表 面 改 裝 豪 華 舒 適 的 公 立 醫 院 之 內， 仍 與 過 去 一 樣， 存 在 著 不 協 調、 還 極 需 改 善 之 處。 無 論 如 何， 政 府 對 醫 療 事 故 作 出 了 快 捷 的 反 應， 聘 請 哈 佛 經 濟 專 家 出 謀 獻 策。

十 六 年 前， 澳 洲 的 一 家 顧 問 公 司 應 政 府 之 邀， 寫 成 了 改 善 本 港 醫 療 服 務 的 建 議 書， 裏 面 提 出 了 多 點： 包 括 管 理 制 度 不 完 善、 病 床 不 足、 醫 護 人 員 負 責 機 制 不 清 楚、 收 費 安 排 不 實 際 等。 建 議 結 論 說， 應 該 把 醫 療 服 務 抽 離 公 務 員 體 制， 發 揮 其 靈 活 性， 針 對 各 種 問 題 加 以 改 善。

今 天 的 醫 院 管 理 局 便 是 當 年 澳 洲 顧 問 公 司 建 議 的 直 接 產 物， 我 們 大 可 以 把 今 日 的 醫 療 服 務 情 況 作 個 分 析， 去 了 解 澳 洲 顧 問 的 建 議 實 現 了 多 少？

有 人 說 若 醫 管 局 體 制 完 善， 醫 療 事 故 便 不 會 發 生。 可 是， 業 內 同 事 早 已 肯 定， 傳 媒 渲 染 的 事 件， 經 常 發 生， 不 是 今 天 獨 有 的 事 情， 先 進 社 會 的 醫 療 機 構， 亦 屢 見 不 鮮， 大 家 都 在 盡 力 減 少 而 已。 今 天 香 港 社 會 鍾 情 民 權， 事 無 大 小， 一 吐 為 快， 民 間 亦 習 慣 了 找 政 府 負 責， 公 共 服 務 發 生 的 錯 失， 必 先 問 責 於 政 府， 然 後 才 分 析 事 態 始 末， 以 及 補 救 及 預 防。 因 此， 醫 療 事 故 的 戲 劇 化， 絕 不 代 表 管 理 的 失 敗。

凡是事故，通过各种措施只能尽可能的降低发生的概率，但很难做到彻底根除，因为事故的发生有很多偶然因素。

香港医疗的水平和监管制度决定了对事故的零容忍，有事故就要曝光，社会和媒体监督，加强管理和问责。所以，有问题就会被暴露出来，而很多地方很难做到这一点，很多事情根本露不出水面。