當秘書需要具備什麼條件(二)@海豚與狗|PChome Online 個人新聞台
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2004-04-23 18:47:00| 人氣2,982| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

當秘書需要具備什麼條件(二)

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當秘書在很多國家是要有執照的!想必很多人都對此感到很好奇,因為在台灣還沒引進這樣的考核制度,但是秘書的證照考試,在許多國家已行之有年了。美國的「專業秘書授證考試」,自1951年就開始,現在更細分為「專業行政」與「專業秘書」兩類,科目略有不同。考試通過後,不僅有一紙證書,而且在姓名之後,擁有CPS 或 CAP 的榮銜,充分印證個人的專業。

CPS就是Certified Professional Secretary 「專業授證秘書」;CAP 是Certified Administrative Professional 「專業授證行政人員」。兩類考試分別於每年五月及十一月在全世界250個考區同時考試。只要是過去15年內有兩年以上秘書行政經驗的人,或是專校同類科系的老師及學生都可報考。

中國大陸也自2000年開始推動類似的證照制度,秘書一律要『持證上崗』。所以,台灣幾乎是亞洲國家中少數沒有秘書證照考試的地方。

在台灣秘書雖然不必經過認證,但須具備什麼樣的基本條件呢?可以從大陸和美國的秘書證照考試內容略窺一二。大陸較要求具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調與合作能力、邏輯思維與分析能力等,一共將秘書分為初級、中級、高級等三個等級。美國的證照甚至還規定,每五年要再回來考一次,以便秘書能跟的上時代的腳步。

所以秘書必須具備的基本條件,除了可以參考上述證照考試的內容外,在面對實際的工作應對上,還需包括基本的電腦操作及外語能力等,而電話接聽及應對進退的禮儀也相當重要,因為通常主管的客戶有很多是政商名人;當然很多公司也會要求必須具備對組織的溝通協調和臨場反應能力。

另外值得一提的是,秘書時常有機會接觸到公司機密的文件,因此要能謹守保密的分際,最忌諱將自己的業務或主管的事透露給公司的其他人。同時對於有心從事這一行的人,也必須培養自身的國際觀,時時充實自己。

台長: 飛躍的海豚
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