發起Booking.com訂房網 (團體訴訟)-受害者20人即可團體訴訟 - 第2頁

發文登入

住宿

發起Booking.com訂房網 (團體訴訟)-受害者20人即可團體訴訟

6 32 18163

第2頁，共3頁

上頁

下頁

sperit

2016-01-15, 12:28

引用:

作者: linp (原文章)

想請問,
公部門長官,是如何和booking.com溝通.

公文如何給booking.com.
E-mail? 或郵送到那

booking.com在台灣叫做台灣博房網
公部門是發送紙本公文到該公司吧，我猜。
我收到一份副本這樣。

小花

linp

2016-01-15, 15:25

引用:

作者: sperit (原文章)

booking.com在台灣叫做台灣博房網
公部門是發送紙本公文到該公司吧，我猜。
我收到一份副本這樣。

謝謝您從公文副本,得知

我查一下,那就台有註冊登記. good

應是登記這個

台灣博房網訂管理諮詢股份有限公司
台北市信義區松智路1號9樓, 代表人為Jupiter Tsui.
統一編號為53938343

小花

cardiffwilliam cardiffwilliam 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan

2016-01-15, 17:55

恭喜你, 也祝福你旅途順利.謝謝你的回覆

引用:

作者: sperit (原文章)

我是申訴後(交通部觀光局與行政院消費者保護會)，
收到政府公文，要求booking.com於期限內回應
今日得到boking.com的回應，同意接受我的建議，
並由booking.com回覆該政府單位，現在就等入住完後
Booking.com承諾的退費了，到時再告知後續。

其實我本來訂了幾乎整個月，想說給親朋好友用，
而我只要求負責已買機票的期間由booking.com負責
其他的被取消就算了

因為我信件都有留存，且多封booking.com回覆的信件內容都有明說願意支付，我想這是關鍵之一吧。
還有我覺得對客服口氣壞真的沒啥用，畢竟像這次的事情他們只能轉達上層決定，不如冷靜的說清楚明白。
不行就再轉其他路來處理。

小花

臥龍小三

2016-10-27, 14:06

引用:

作者: linp (原文章)

Booking 與Agida同屬Priceline集團旗下公司
該集團還有
KAYAK 網站訂機票
OpenTable 貌似支付平台
Priceline.com 訂房網站
Agoda 訂房網站

這集團看樣子是靠電子商務賺錢,沒有想到竟然是這種服務品質,這種商業信用??
奉勸大家使用這集團商務時,務必思考再三.

小花

Bruinlisa

2016-11-06, 21:43

請問可進一步分享如何跟消費者基金會及觀光局申訴嗎？

小花

HaveFunTaiwan

2016-11-13, 17:51

只能說有這種網站政府擺爛都不積極處理一點幫助也沒有

小花

summer726

2017-01-11, 11:16

請問報名額滿了嗎?我也想要報名,另外大大能否分享如何申訴?看來好像只有申訴他們才會退錢

小花

jassyshen

2017-06-10, 12:00

引用:

作者: minisuper (原文章)

發起Booking.com訂房網 (團體訴訟) ★★受害者20人即可團體訴訟★★

説明：

1.根據《消費者保護法》第50條第1項規定：「消費者保護團體對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓20人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟。」
本條文之主要目的在於，若因同一消費事件致多數消費者受害，
如消費者個別向同一企業經營者提起訴訟，將增加法院負擔、
浪費社會成本，故而有此制度産生。

2.什麼是懲罰性賠償金？是否須透過訴訟程式主張？

A：《消費者保護法》第51條規定：「依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，
消費者得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金；但因過失所致之損害，
得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。」

本條文之目的乃在於，對嚴重損害消費者權益之惡質企業經營者，
達到加重其責任的懲罰效果，須透過訴訟手段方具有強制力。

3.

事由：

對於Booking.com訂房網，不合理扣款等訂房糾紛，在此發起
團體訴訟，希望受害者，一起聯合抵制這家，真的令人生氣的訂房網，
以防更多人受害。

聯合團體訴訟請附上 1.事由 2.名字 3.聯繫電話 4.聯繫的email

參與者請附上資料寄至：minisuper888@gmail.com nini收
聯合20人受害者，既聯繫相關單位進行求償。

沈靖宜+1 jassyshen@yahoo.com.tw

此篇文章於 2017-07-29 00:48 被 jassyshen 編輯。

小花

jassyshen

2017-06-10, 12:09

引用:

作者: linp (原文章)

想請問,
公部門長官,是如何和booking.com溝通.

公文如何給booking.com.
E-mail? 或郵送到那

無故拒不出席消費爭議協商會議知名業者遭列示警名單

發布機關:臺北市政府法務局
發布科室:消費者保護官室
發布日期:2016/10/7
聯絡人:王志仁
聯絡電話:27208889轉4546
　　臺北市政府法務局本日（10月7日）公布臺北市105年第2季及第3季無正當理由卻不派員出席消費爭議協商會議的業者名單（如附件），提醒消費大眾注意，以確保消費者自身權益。
　　法務局何修蘭主任消保官表示，為有效解決消費爭議，消保官會通知被消費者申訴的業者出席協商會議，說明案情或商議解決方法。但今年第2季及第3季有數家知名業者如台灣博房網訂管理諮詢股份有限公司（BOOKING.COM）、台灣虎航等，均有多次未出席協商會議之情形，法務局呼籲企業經營者應重視消費者權益，並積極出席協商會議。
　　另外，因網路交易糾紛，經消保官通知卻未出席之賣家，在露天網路平臺交易者有9位，在Yahoo網路平臺交易者有7位，樂購蝦皮平台交易者則有3位賣家。何修蘭主任消保官表示，網路交易糾紛之賣家出席情況，與網路交易平臺業者是否積極約束賣家有極大關係，網路平臺業者除應處理賣家與買家的消費糾紛外，也應督促賣家出席協商會議。此外，台灣博房網訂管理諮詢股份有限公司（BOOKING.COM）本身即有6件，樂購蝦皮有限公司本身亦有3件未出席協商會議之情形，予以警示。
　　主任消保官何修蘭進一步表示，消費者於網路購物時，應慎選網路交易平臺業者及賣家。一般消費時，亦應選擇尊重消費者權益且積極出席消保官協商會議之業者及提供「第三方支付」服務的平臺業者，才能保護自身權益。就未到場協商業者，法務局會持續在網站公告，消費者可隨時至法務局網站瞭解相關資訊，做為消費時選擇商家之參考。

點閱: 788 資料更新: 2016/10/7 09:43 資料檢視: 2016/10/7 09:43
資料維護: 臺北市政府法務局

小花