怎样应对被员工要求涨工资?

我在网上也找了很多相关的话题,多数是从员工的角度阐述的,可是我无法选择员工的个人思想。从老板角度阐述的文章,又觉得千篇一律,我笨得很,不好触类旁通。 …
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你以为给员工涨工资就能激励他拼命干活吗?你这样做最多只能激励他们三个月,三个月后就起不到任何激励作用了。

听完我下面说的这个案例,你就知道该怎么做了,昨天我拜访了一个做服装的大佬,年销售额2个亿,最重要的是他通过一套薪酬机制,既让公司少花钱,又激励了销售总监拼命去干活。

首先,千万不要用提成比例增高法,去激励你的销售总监,表面上很有效果,但实际上公司销售额越高,利润越低。因为他是按照销售额去拿提成,你的利润增长根本就抵不上提成的支出,想设计让销售总监拼命干活的机制,千万别用提成比例增高法,正确的做法应该是;

把销售人员分成3个级别 ;
提成上限为10%;
业务员5%,经理7%,总监10%;
业务员出单自己拿5%,经理拿3%,总监拿2%,业绩达标就晋升为经理;
经理出单自己拿7%,总监拿3%,业绩和人才培养都达标就晋升为总监;
总监出单自己拿10%,拿所有人的提成差额和部门分红。

靠增加提成点,公司无法持续。要让基层赚提成的钱,让中高层赚管理的钱。这样公司毛利不仅没有下降,还能自动帮公司培养人才。

想让员工为你拼命,老板必须成为薪酬设计的智者。如果你想设计自己的薪酬绩效体系,让员工自动自发。那下方的企业管理工具包里有很多薪酬设计方案,你可以拿过去参考!

员工要涨薪否则就不干了,老板想要留住员工但又不同意涨工资。左右为难之下,老板直接把这个问题丢给做HR的我。情急之下,我采取一个两全其美的办法,既没有涨薪,又留住了员工。



小张是我们公司北美业务部的员工,主要负责公司北美客户的维护。记得她刚入职时,还是一个稚嫩的大学毕业生。经过三年的锻炼,成长为一个妥妥的职场小白领!

北美业务部由于受到疫情影响,业务量大幅下滑,造成人员离职,原本五个人的部门只剩下小张一个人了。虽然没有新业务了,但是原有客户的维护工作一点没有减少,因为其他同事的离职,人手不够,小张的工作量反而增加了。

去年,整个大环境不好,我们公司也不能幸免于难,全年盈利状况几乎为零。所以,全员都没有涨薪。员工自然怨声载道。

小张特别不满意,她特意找我谈过这个问题,愤愤不平地向我抱怨道:“公司没有赚钱是你老板的问题啊,我一个普通员工认真做好本职工作,也没有偷奸耍滑,况且部门缺人手,我还承担了更多的工作。客户满意度很高,你做老板是可以看到的啊!辛苦工作一年,工资一分也没有涨,物价都在涨,有点太说不过去了吧!”

我忙安抚小张的情绪,和她说了公司今年的发展前景和规划,又劝诫小张应该摆好心态,再历练一年,丰富自己的工作经验,过一年再谈跳槽也不迟。小张这才稳定下来。

眼看这一年又要过去了。临近年底,正是员工流动率高的时候。小张又主动找老板提涨薪,并且旁敲侧击地放下狠话,再不涨薪就打算离职!

老板听完小张的表达,没有立刻回复他,而是说要考虑一下再给她答复。

老板把我叫到办公室,对我说:“总的来说,我比较满意小张的工作。她在公司工作三年了,小姑娘人机灵、悟性高,对本部门的工作已经驾轻就熟。目前北美事业部只剩她一个员工了。如果她离职了,你未必能马上招到合适的人接替。就算找到人了,新人要有一段适应期,未来还不知道会做得怎么样。换人肯定会影响客户服务的质量。”

我听老板这么一说,就感觉有点头大。您既然想要留住员工,肯定是要给人家涨工资吧。谁知道老板最后一句话直接把我噎得说不出话来。

老板坚定地说:“现在公司的发展状况你应该清楚。这两年都是负盈利。我要是答应小张涨工资,传到其他员工耳朵里,大家都来提涨薪了。所以要不涨就都不涨,要涨只能都涨。你来解决小张这件事。工资肯定涨不了,但一定要留住她,不能让她因为这事离职!”

要想马儿跑得快,又不给马儿吃草。这个恶人还让我来做!我刚想和老板反驳几句,转念又一想,老板雇佣我,不就是让我来解决问题的吗?与其发牢骚抱怨,还不如想想办法解决问题。

一天中午,我主动约小张一起去吃午饭。我们俩平时关系还不错,小张是我招聘进来的。平时一口一个宋姐称呼我,小姑娘嘴巴挺甜的。

中午一起吃饭,我们没事闲聊一些工作之外的话题。在聊天的过程中,我得知小张是家里的独女。父亲忙于生意,常年出差在外,母亲已经退休但是身体不好,前不久刚查出有肿瘤,不是是良性还是恶性,正在积极治疗。小张非常牵挂母亲,几乎每隔两周都要回西安看望她。

我问小张在北京的房租是多少。她说自己为了住得舒服点,租了一个整租的一居室,每月租金5000元。另外,算上水电、煤气、上网等开销,还加上一日三餐、上下班交通,日常生活花费,每月固定开销是4000元。在北京的生活成本就是每个月9000元。这还不算交际应酬、人情往来。小张还报了一个在职研究生的课程,光学费就要七、八万。

小张每月工资是1万5,一个月下来攒不下什么钱。最近,为了看母亲,小张经常往返于西安和北京之间,花费更高了。

我琢磨一下,小张的工作主要是线上,对接北美客户。每天以邮件、Skype 方式来沟通。她要求涨工资的原因之一是因为北京生活成本太高。

我想既然这样,完全可以让小张回西安,在自己家里办公啊,这样既可以省去北京房租和生活开销,又可以照顾母亲。省下的钱等于自己挣到的钱。小张回到西安的家中办公,不用租房,节省了一大笔钱。因为北美客户和我们有时差,小张在工作上可以灵活安排,反而可以更有效率!

公司如果给她开了这样一个绿灯,等于是一种福利,不给小张涨工资,她应该没有什么意见。而且,小张回西安,找不到目前这样的工作,毕竟西安不是一线城市。

我把想法和老板一说,老板二话没说就同意了。我和小张沟通这件事时,小张喜出望外,非常感谢老板对她的照顾,而且竟然没有再提涨工资这件事。

看上去左右为难、让人抓狂的问题,就这样迎刃而解了!



涨工资始终是一个让人头疼的问题。这触及老板和员工之间不可调和的矛盾。老板总是想方设法节约人工成本,能不给员工涨薪就不涨薪,能少涨薪就少涨薪。毕竟给员工涨薪了,老板腰包里的钱就少了。但是,另外一个方面,员工总是千方百计要多挣钱。毕竟出来打工是要养家糊口的!如何平衡彼此之间的利益关系呢?

一、工资不仅是工资卡里的数字,还包括很多隐形福利。

越来越多的员工关注综合薪酬,而不仅仅是每个月打到银行卡里的数字。综合薪酬除了每月工资,还包括其他许多方面:年终奖金、绩效奖金、带薪年休假、餐费、话费、交通等各项补贴、培训机会、保险的种类和缴纳基数、体检、节日福利、弹性工作制度、办公环境等等。综合薪酬福利越完善,越能体现公司对员工的关爱,越能留住人心。

这比起每月冷冰冰地打入工资卡的人民币更能留住人心。员工是为了挣钱,这个没错,但是人都是有感情的动物。营造一种温暖的工作氛围,维系员工情感是靠打感情牌。

二、了解员工的利益需求是什么

作为公司的老板或是管理者,想要留住员工,要了解员工真正的内在需求是什么,是否可以满足这种需求。留人最重要的是留住人心,不能留住人心,即使暂时留下了,早晚都会离开的。

刚毕业没多久的年轻员工,最大的期望就是自己能在职场尽快成长起来,培训机会对于他们来说很重要,如果能给他们提供一个良好的学习成长平台,让他们快速学习和成长,他们肯定是求之不得。

刚成为爸爸妈妈的员工,最渴望的是有更多时间陪伴孩子,所以他们不愿意工作过多地占用私人时间,宽裕的假期和弹性的办公时间,是他们求之不得的。

刚成家立业的年轻人,面临房贷车贷,多挣钱也许是他们心中急于实现的目标。

老板了解每个员工的需求点,才好对症下药。所以,要留住员工,不一定要靠涨工资。



三、当你向老板提出涨工资,老板不同意,你应该怎么做?

有的员工也许一气之下一走了之。但前提条件一定是你找到了更好发展机会。有的人也许找不到更好的工作,只能在公司忍气吐声呆着,满腹牢骚抱怨,这不是解决办法。

老板没有满足你涨薪要求。你可以找机会再去向老板提。从心理学角度来说,你提第一次要求,别人不答应;你提第二次要求,别人还是不答应;你提第三次要求时,别人有点动摇了;你提第四次要求时,别人也许有些为难;当你第五次提要求时,别人不答应会感觉不好意思了。这个方法仅供你参考,凡事不能一概而论。关于涨薪这件事,会哭的孩子才会有奶吃。

现在,不是酒香不怕巷子深的年代了。你想让老板主动给你涨薪,恐怕真是天方夜谭,尤其是小公司,老板即使看到你的辛苦付出,也睁一只闭一只眼,能不涨就不涨。除非你的能力和才华关系到公司的生死存亡。

当老板不能以涨工资的方式满足你的要求,又很想留住你的情况下,你可以谈谈其他条件,比如提出福利要求,拥有更多的假期、获得培训机会、要求弹性办公等等。这也不失为一种变通的方式。

人在职场,就是一个不断遇到问题和解决问题的过程。方法总比困难多。老板、管理者、员工都是如此。