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Frankie Chan
Yahoo財經【商業英語】善用慣用語 說話更地道（二）
除了成語外，慣用語亦是外籍人士在職場和日常生活中經常使用的。如果我們能善用慣用語，不但能令英語變得更地道，與外國客戶和上司交談時更會使人刮目相看。
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【商業英語】善用慣用語 說話更地道（Frankie Chan）
慣用語是口語中的一種短小句型，一般比成語更生活化及簡明生動，並且通俗易懂。其實英文亦有慣用語，不過它是通過比喻或引申的方法表達意義，因此我們不可單靠字面推斷其意思。如果對英文慣用語不太熟悉，而只照字面意思胡亂使用，隨時可鬧出笑話來。這節就讓我們看看一些在職場和日常生活常用和有趣的慣用語。
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【商業英語】英語祝賀他人必用詞句（Frankie Chan）
在西方文化中，如得知朋友訂婚、結婚、生小孩、升職等，都會寫電郵或發短信祝賀。祝賀訊息可短可長，長則可當作一封書信，短則可簡單在WhatsApp上送出一兩句祝福。
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【商業英語】商務溝通的8大秘訣（Frankie Chan）
一位成功的CEO曾經說過：“A person’s success depends not only on what they say, but how they say it.”，即是說一個人的成功不單取決於「他說什麼」，亦同時取決於「他怎樣說」。若要成為職場上的英語溝通達人，除了要掌握「怎樣說」的說話技巧外，還需要好好調整個人的心態與行為，相信以下的8大秘訣，能提升你在職場的溝通能力。 稱呼有禮
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【商業英語】穿出成功第一步（Frankie Chan）
在職場上，行政人員尤其要注意attire（即是服裝、衣著（尤指正式的）），而男性與女性行政人員的attire都分別有大家應要特別注意的地方。
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【商業英語】關於金錢的職場成語（二）（Frankie Chan）
假如讀者想讓自己的英文程度能更上一層樓，不妨開始去探索一些英語教科書沒有涵蓋的東西，例如成語（idiom）。適當地使用這些成語，不但能把你的口語變得更地道及自然，如能與外國同事及客戶交談時正確地運用，更會使人眼前一亮。上一篇為大家介紹了一些職場上有關金錢的成語，這星期繼續為讀者們帶來其他的一些職場例子，供各位即學即應用在職場及日常生活上。a
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【商業英語】與金錢有關的職場成語（一）（Frankie Chan）
英語成語通常由幾個單詞組成，但其深層意義與底蘊卻有別於各單字的字面解釋。職場往往與金錢掛帥，因此這篇筆者挑選了一系列字面上與金錢有關的英語成語。可是，很多時候這些成語的真正意思卻與金錢毫無瓜葛，大家運用時應要份外留意...
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【商業英語】外出用餐知多少（Frankie Chan）
不管食西餐還是中餐，如果身旁有外國同事或客戶，都免不了要用英文點餐或者談論食物，甚至要以英語解釋中菜的食材與烹調方法。那麼，我們該怎樣用流利的英語與他們交流呢？這篇我們會談談一些在餐廳內的使用句式，以及相關的詞彙短語，相信日後與外國人到餐廳用餐，也能應付自如了。
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【商業英語】寫Memo 的要點（Frankie Chan）
備忘錄可用於個人事務的記錄，也可作商務辦公上的記錄，有揭示或提醒作用。一般而言，備忘錄的語氣較正式（formal），因此遣詞造句要準確及到位，而內容必須簡潔清楚，基本上與一般商務信件相若。
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【商業英語】Memo格式你要知（Frankie Chan）
許多企業的內部通訊中，仍然會選用備忘錄（即 Memorandum，簡稱 Memo）， 它不但可以用於傳達信息，例如政策更改、人事變動、項目進度，還可用於要求員工出席會議或更改工作程序，甚至可以用作陳述公司內部的問題，用途非常廣泛。究竟我們應如何撰寫一份清楚而有效的備忘錄呢？
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【商業英語】怎樣開口提出加人工？（Frankie Chan）
向上司提出加薪請求之前，首先要準備好加薪的理由。業績與工作表現當然是最重要的，其次還有工作年資等。考慮好加薪的理據後，接著就是找出提出加薪的對象：究竟是對你的工作表現瞭如指掌的直屬上司、最知老闆心意的私人助理，還是掌控全公司人事薪酬的 HR Director？找對關鍵人物，必能事半功倍。時間同樣地重要，不要在星期一早上或星期五下班前提出，有調查發現，老闆最願意接受加薪請求的時間是星期三，大家不妨可作參考。
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【商業英語】教你如何談論加班（Frankie Chan）
下班應否準時離開公司？如閣下剛到一間新公司工作，下班時最好不要立刻離開，應細心留意新公司的文化及同事們的慣常做法，入鄉隨俗便是了...
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【商業英語】職場混淆字詞出沒注意（三）（Frankie Chan）
或許是受到中文的影響，香港人經常把一些常見的字詞混淆。譬如，你是否知道「傳染的」是 contagious 還是 infectious？我們應何時使用 adverse 和 averse？究竟「媒體」是 media 還是 medium？
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【商業英語】去酒吧講呢D（Frankie Chan）
如果你遇到外國客人，談畢公事後，不妨帶他們到「老蘭」的酒吧暢飲一番。但如果閣下對酒吧文化不是十分熟悉的話，去酒吧前，最好先惡補一下酒吧的常用語...
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【商業英語】善用讚美提升與客戶關係（Frankie Chan）
你可能經常聽見外國人在別人出色完成任務後對他稱讚。比如，你的客戶為你提供的資料十分詳盡，你能看得出他花了很多功夫與時間準備，那麼你便可以說“You did a great/ marvelous（絕妙的）/ superb（極好的）job!”。無論在任何情況下，最簡單稱讚某人出色表現的方式，就是直接告訴他哪方面做得出眾，例如： Your speech was impressive（給人深刻的印象）! You played an excellent game today! Your report was really well written. You nailed/ aced（把事情做得很完美）the presentation. Remarkable（非凡的）work you did there! You’re a pro（即是professional的簡稱）! 稱讚對方的外型打扮
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【商業英語】寒暄說話切忌直接翻譯（Frankie Chan）
以中文說寒暄的說話，相信大家都不會陌生，但如以英語說寒暄話時，就不能把句子僵硬地直接地翻譯過來，否則即成為Chinglish之作。譬如，我們有時會說「請待我向……問好！」，除非在談話中已經提及過或看過那人的照片，否則就千萬不要說“Please say hello to your wife for me.”（請待我向你妻子問候），以免鬧出笑話來，因為西方人對於未曾見過面的人，通常不會說“say hello to”或“please give my best regards to”該人的。以下6句寒暄話，大家可能常掛在嘴邊，但大家是否都懂得其英語說法？ 小小心意，不成敬意
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【商業英語】化解談判僵局講呢D（Frankie Chan）
當你明顯地犯了錯誤，並且對別人造成或多或少的傷害，如果還作一些無謂的辯解，只會火上加油，擴大事端。那時候，一句誠懇的道歉（見下列句子），通常都能夠獲得對方的原諒，即使對方十分氣憤或懊惱，至少也能使他的情緒暫時得到緩和。 I’m sorry, it’s my fault.（對不起，是我的錯。） Wait, can I take that back? （等等，我能收回我說的話嗎？） Sorry, I overreacted. （對不起，我反應過激了。） I guess I owe you an apology. （我欠你一個道歉。）
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【商業英語】如何讓談判進展更順利（Frankie Chan）
不少行政人員把談判這們藝術，視為唇槍舌劍的對抗性交流，或是雙方在利益面前勢不兩立的敵對戰場。事實上，談判是雙方共同創造雙贏機會、一起努力達至共識的過程。因此，正確的談判態度，應該是把談判夥伴，視為好友同盟，而不是敵對對手。若要讓英語談判進行得更順利，我們需要掌握一些實用的談判用語與技巧。希望以下的談判4式能給大家一些啟示，在談判中取得滿意的結果，達致雙贏。 Asking Effective Questions 提出有建設性的問題