財務困難 – 香港滙豐
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年輕白領男士手持鋼筆站在寫字樓;圖片使用於滙豐財務困難頁面

您有個人財務困難嗎?

取得合適的協助,幫您解決財政困境。

面對停薪留職,甚至遭到解僱,可能是您人生路上其中一個最大的挑戰。如果您是家庭支柱的話,情況可能更加嚴峻。

遇上這個困境,您難免會有憂慮:我如何支付按揭?我的家人如何生活?我甚麼時候才能找到新工作?

在艱難的時期,滙豐全心傾聽您的困難和需要,一路與您同行。

讓我們為您提供合適的方案

不論您因減薪、患病、家人過身或其他個人原因而面對財務困難,滙豐都會全力助您走出困境。

我們的債務重組部專員會直接為您提供個人化建議,並因應您的情况度身設計還款計劃。我們憑籍這個方案,已經幫助過千名客戶減輕還款壓力。

聯繫我們

電話

+852 2269 2444
星期一至五上午9:00 至下午5:30

郵寄

香港
九龍
深旺道 1 號
滙豐中心 1 座 2 樓
滙豐銀行債務重組部

我們可以怎麼為您提供協助?

如果您的債務負擔越來越沉重,我們可以為您審視個人財務狀況,幫您解決問題。首先,我們會提出實際的方法,助您減省日常支出。

我們會與您一同研究節省非必要支出的方案,例如減少買煙、服裝、奢侈品及減低娛樂消費。

我們明白,要放棄一些令自己快樂的事物,並非易事。但應付必要支出,確保不會拖欠按揭還款、水電煤氣費或醫療保險費,這些更加重要。如果您不能夠如期繳交這些費用,可能會造成更大問題,甚至即時影響您的日常生活。因此,保障您的居所、確保家居有正常水電供應、讓您繼續享有全面的醫療保障,並避免被債權人起訴,才是重中之重。

如果您覺得自己可能無法負擔每月的信用卡、貸款或透支還款,或者已經欠交貸款,請盡快聯絡我們。我們樂意根據您的個人財務狀況,商討最適合您的還款方案。鑑於目前經濟情況尚未明朗,我們更可以為您提供特殊還款方案,與您共渡難關。

如何獲得協助?

致電 +852 2269 2444

星期一至五上午9:00至下午 5:30

請循以下途徑聯絡我們:

      深旺道1號

      滙豐中心1座2樓

      滙豐銀行債務重組部

為助我們了解您的財務狀況,請簡單告訴我們您正面臨財務困難的原因。

過程需時多久?

我們明白您可能正面對財務壓力,因此我們會盡快為您提供合適的方案。如果您需要我們代表您聯絡其他金融機構,或者您未能提供全部所需文件,處理時間可能會長達一星期或一個月。

但無論需時多久,我們都會隨時為您提供最新進展,而在債務重組專員與您商議期間,我們亦會停止所有其他追討行動。

請盡早聯絡我們,以便我們盡快為您提供協助。

此項服務需要收費嗎?

不需要,債務重組部的目標是協助您舒緩債務壓力,他們不會就提供的任何服務收取管理費用。

重要資訊

向信貸資料服務機構登記

根據香港銀行行業規定,任何形式的債務重組的詳情均須登記於信貸資料服務機構(香港環聯資訊有限公司),這可能將會影響您向我們或香港其他銀行及財務公司申請貸款。

如果您在債務重組還款期內任何時間拖欠賬項超過60日,您的拖欠紀錄將會在最終結算後保留5年。然而,如果您準時還款,則有機會在清還重組債務後刪除有關紀錄。

 

終止所有現時滙豐無抵押信貸戶口

如果您和我們協議後選擇債務重組,您在滙豐的所有信貸戶口(例如信用卡、透支和貸款)均會被終止。任何透過上述戶口提供的自動轉賬服務(例如保險、公用事業賬單,八達通及繳費靈服務等)也會終止,並需另作安排。任何可用的信用卡「獎賞錢」將會作廢,而自動櫃員機功能亦將會失效。

當我們更深入了解您的財務狀況後,我們會提供更多有關此程序的資料。

任何現有的往來或儲蓄戶口可保留作為還款戶口。強積金及保險等其他產品與服務均不受影響。

 

債務舒緩計劃


有關債務舒緩計劃,以及計劃如何幫您管理財務,請閱讀債務舒緩計劃消費者指南

您也可以參閱穩健理財小册子,了解更多實用資訊。