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拒絕車貸電話行銷 專員竟崩潰「我國王欸」

記者 陳韻涵 葉韋辰 / 攝影 周育峰 報導
發佈時間:2017/12/29 18:16
最後更新時間:2020/09/02 11:29

不少民眾應該都有接到電話推銷、保險或是房貸車貸的經驗,卻有民眾說之前接到一通,先是說不需要掛掉,結果行銷員卻如崩潰似的,說自己是國王當然可以打電話給他,甚至還奪命連環摳讓他不堪其擾。


 

人力銀行專員打電話詢問業者要不要刊登職缺,民眾也時常接到貸款保險的行銷電話,但卻有人上網抱怨拒絕後,專員大崩潰。有名自稱是汽車貸款業者,口氣超級差,還說自己是國王為何不能打電話。民眾也表示說自己是國王真的太多了,可以不要跟客人生氣,既然是服務業的話就應該要有耐心。

接到行銷電話,不少民眾覺得不堪其擾,但其實被拒絕業者都是有自己的SOP。像人力銀行遭到拒絕會標上標註,依程度不同過2到4週再打電話,像是正好在忙當天就會當天回訪詢問意願。人力銀行副總李大華表示,可能過2、3個禮拜或1個月情況會改變,本來沒有徵才但會有像員工離職等各種因素需要徵才。

而汽車貸款業者表示,這應該是其他電話行銷公司以他們的名義摳客,打算轉單給他們,因為依規定只會打給自己原有客戶。若是遭到拒絕就會註記不再打給這位民眾,不過這回卻有人拒絕貸款,行銷員崩潰實在也哭笑不得。

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