三個月前，香港人望着電視機看傻了眼，菲律賓挾持人質慘劇竟然如此發生，港人內心被掏空之際，保安局副局長黎棟國就要趕到當地，給死傷者和家屬帶來溫暖的擁抱和支援，那畫面，至今歷歷在目。

挾持事件有人稱為意外，而意外地，黎棟國因為這個任務人氣急升，時勢造就了英雄，他以人性化手法指揮大局，熱淚盈眶地表達對當地政府的不滿，讓市民知道，我們是一起的，「人類不可以獨自生存，一定要互相照顧。」

他在入境處打滾三十多年，退休後復出當副局長，工作擺在眼前，他盡最大努力完成。很多打政府工的人棱角會被磨平，黎棟國難得留住了同理心，與市民共同取暖。

「有邊個無喊？喊不是壞事，是自然感情表露，我自問不是超人，我是凡人。」比按本子辦事的人投放多一點感覺，做好官也是做好人。

做官不一定要擺官威，黎棟國予人感覺像是長輩多於高官，加上在鏡頭前真情流露，民望日升，盛傳他接任保安局長呼聲甚高，「你哋唔好估啦！邊個知！」他笑說。

今年八月二十三日，是很多港人不想記起的日子，那天身處政府總部東座辦公室的黎棟國，一整天看着電視直播，一邊與他的上司商討進一步對策。

「知道出事，已第一時間派了三個入境處同事和一個警察過去，但去馬尼拉班機好滿，航空公司不知用了甚麼方法off load了三個已check in的乘客落機，讓我們先上機。」

當時是下午二時三十分，「沒想過事情發生得咁快咁突然。」特首曾蔭權整天無間斷地主持最高層緊急會議，望着會議室的大電視，見到救護員開始從布滿彈孔的旅遊巴救出死傷者，「特首認為有需要派人過去，望住我說：『你去啦』。」

黎棟國在醫院安慰梁太的一幕，港人依然歷歷在目。「事情已發生，希望大家能夠重拾正常生活。」（新華社圖片）

特首落柯打，黎棟國即時行動，與同事分頭行事，入境處、醫管局、社署、新聞處等都要派人出發，黎棟國作為這支援團隊之首，由大方向以至安排細節，都由他拍板。

「要找運輸及房屋局幫手找包機，要通知家屬，如果有人不是用本港旅遊證件要簽證咁點？到當地在哪兒落腳？在哪處設立臨時指揮中心？需要多少輛汽車送各人到醫院？……等等。」

即時統籌即時起行，除了要夠冷靜，少一點細心也不行，「心情好沉重，但腦海卻要盤算怎去做支援，最重要是讓家屬盡量覺得舒服，減少不明朗的感覺，要盡量把所知的資料都告訴他們。」

黎棟國決定把支援隊伍分為七組，每組專責與一個受害家庭接觸，「有專責的人協助，他們會安心好多，而且每組都放適當的同事落去，如情緒不穩定的有心理專家，有家人急救緊的就有醫生。」細心，更要貼心。

男兒淚

忙而不亂，而且分工有序，這個四十四小時支援之旅十分順利，他真情流露的表現，令他獲得不少掌聲。

「老實說，任何一個人去到都會咁。」黎棟國到醫院探望傷者及死者家屬，喪失丈夫和兩名女兒的梁太（Jason媽媽）與他甫見面，已哭成淚人，黎棟國上前安慰時二話不說把她擁入懷中，更淌下男兒淚。

「身歷其境，人人都有着同一份很大的悲痛，以前只會在電視畫面、文字描述看到悲劇，但親眼經歷，感覺接近很多。」黎棟國輕歎。

黎棟國已經是爺爺，菲律賓慘劇後他特意與太太（中）到澳洲探望剛出世的孫兒和細仔一家。

兩天之內把傷者、遺體、家屬妥善接回香港，政府的迅速反應獲得很高評價，黎棟國除了在認知度不高的眾多副局長中「彈出」，更獲國務院港澳辦副主任華建點名讚揚。

「我不需要攞威，只是覺得做事『只問耕耘，不問收穫』，盡最大努力完成它，好與壞是大家的評價，認知度對我來說並不重要。」不過，事件後他最少兩度在街上被普通市民問他是否「黎生」，他還是很記得，說起時也笑得很滿足。

他彷彿是屬於災難界別的，菲律賓事件不是他首次處理港人在外的災難，○四年南亞海嘯時，他就以入境處長的身份策劃營救港人行動，「我留在香港做指揮，是香港最大型的一次支援工作，派了百五人去布吉。」

在入境處工作期間，黎棟國已接手不少與災難有關的任務，包括南亞海嘯、印尼排華等，可說是經驗豐富。

當時他們曾擔心無人肯去，豈料內部發出通告之後，一小時內已有百多名同事報名，更有人願意銷假到當地協助港人回家，一呼百應，一反「保安」刻板、冷冰冰的形象。

「今次菲律賓事件處理得宜，是因為以前累積下來的經驗，還記得海嘯時無線電通訊中斷，咁點？搵咩打電話？」原來政府一部衛星電話也沒有，要向電訊公司借用，「還要好巨型，望到個天才打到的。」

災難

「回歸前，港人在外出事會由英國大使館搞掂，我們沒有直接參與，是回歸後才漸漸成立協助在外港人小組。」當時，黎棟國還未當上處長之位，九八年印尼排華，他首次協助當地香港居民撤離，「還有埃及車禍、內地多次車禍等等，每次都要派人去，慢慢建立好機制，由駐當地的中國大使館人員幫助。」

工作經常與災難扯上關係，遇事時所有基本動作都已經可以浮現腦海，就連上月超級颱風魚的防範措施記者會，都由黎棟國主持，「touch wood，我希望不要再扯上關係了。」他笑說。原來黎棟國小時候已經常看着災難發生。

「學校對面的山坡，每兩三年就會火光熊熊，木屋大火，試過學校都要疏散。」

黎棟國五歲便信天主教，「小時候家裏拜神的，但阿媽那時生腫瘤入寶血醫院，護士給她一個十字架，教她祈禱，病好就決定全家信教。」

黎棟國（右一）生於小康之家，父親做肉食生意，由於母親曾患病入院，病癒之後一家信了天主教。

媽媽送他到天主教學校瑪利諾神父教會學校唸中小學，黎棟國自言不是成績優異的學生，搗蛋反而有他份兒。「中午在禮堂與同學排排坐食飯，三扒兩撥食完就衝出草地踢膠波仔，學校的草地被我們踢到變沙地，寸草不生，最後變成石屎地。」

家住深水埗，共有七兄弟姐妹，放學後總與同學到火車路軌玩「轆毫子」，「放個毫子在路軌，火車行過就把它壓扁。我無份玩呀，我細膽。」中五畢業，考政府工，「考到兩份，入境事務員和測量助理，望一望人工，入境處有一千蚊，另一份七百，揀了入境處，做吓做吓就做了幾十年。」

黎棟國是瑪利諾神父教會學校的第一屆畢業生，○八年他帶頭為母校籌款興建新校舍，並重踏課室緬懷昔日搗蛋的日子。

六八年中學畢業，黎棟國便加入政府當入境事務員，一做就是四十年。

互相關愛

黎棟國形容自己仕途一般順利，○二年升上入境處長一職，○八年退休，當時五十八歲。未幾，他接獲政治任命，提早退休準備做保安局副局長之聲不絕，「沒有提早，只是退休前休假，你哋不要咁多猜測啦，估咁多嘢其實最無謂。」

世事也的確難料，根據港大的民意調查，年初黎棟國的認知度只有百分之零點二，半年之後他和食物及衞生局副局長梁卓偉的名字最多人記得，更被視為局長接班人，「有好多事，不是你和我坐喺度估得到。」

「我是這一屆的問責官員，最重要是做好自己這份工，往後如何無人知，誰人做到甚麼位置，有好多因素影響，無需要諗，諗來都無用。」套用了特首的「做好呢份工」口號？他說：「誰人不是？」

他很懂得與記者打交道，做訪問時態度似世叔伯多過高官，記者形容他甚少高官架子，新聞處職員在旁更正「直情係無架子」，他更在出席官方活動時送了兩隻杯給才見面兩三次的記者，這些細微事，記者估計他當中並沒太多計算，就如他攬着梁太的真情流露。

他很會與記者打交道，有記者扑咪後發現問漏問題，他也願意重新接受訪問，本刊訪問當日更買了兩個杯送給記者。

「人人都想天下太平，無災無禍，但現實生活不幸事仍然會發生，我們要想的是怎樣幫助周遭的人。」他形容人類不可獨自生存，「好記得一個故事，兩隻箭豬在很凍的環境下，就算會拮到對方也是挨在一起，互相取暖。」

港人有不同意見也應該互相照顧，「平日會忘記了，但有不幸的事發生，恰恰提醒了自己要珍惜，更要多一點關愛。」假如所有做官的都記住一份關愛和體恤，香港應該更美好，這絕對是黎棟國所想的。

做保安局高官不一定要板着臉，黎棟國日前到挪亞方舟出席環保活動，便很雀躍地試開電動車，更鬼馬地向眾人揮手。

黎太:老公好黐身

兩年前黎棟國由入境處長之位退下來，未幾再復出做副局長，黎太舉腳贊成，原因竟然是老公太黐身。「他沒有甚麼嗜好，相反我又學畫畫、陶瓷、打太極等等，好多元化，他成日叫我不要學，就好似別人說的『黐身』。」她笑說。

黎太形容，當上副局長的老公比以前更忙，她每天會為他煮愛心早餐以表支持，「有時三文治，有時米粉啦，不過最緊要沖杯奶茶，他說唔飲唔精神。」老夫老妻恩愛如此，羡煞旁人。