PChome客服FAQ補充（免費服務加聯播網） PChome客服中心

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很抱歉，電子郵件即將停止服務，時限為以下說明:（http://help.pchome.com.tw/notice/nid.html?nidx=436&btype=1）

如何以pop3收信

由於無法提供webmail信件打包功能，下線後將不備份任何信件，若您在webmail上有重要信件需收下到您的個人電腦或行動保留，請於9/29前使用pop3收信功能將信件收下，9/30下線後將全數刪除信件。

1.電腦版:請參考FAQ說明http://faq.pchome.com.tw/faq_solution.html?q_id=64&c_nickname=mail&f_id=1 。

2.手機android版:請參考FAQ說明http://faq.pchome.com.tw/faq_solution.html?f_id=1&q_id=71&c_nickname=mail 。由於各手機pop3設定流程不一，建議向您的手機服務商請求協助。

3.Iphone版:請參考FAQ說明http://faq.pchome.com.tw/faq_solution.html?f_id=1&q_id=69&c_nickname=mail 。

4.使用gmail收取pchome信件:請至https://support.google.com/mail/answer/21289?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=zh-Hant，網頁下方『僅接收舊郵件』即可查閱將舊的電子郵件從其他帳戶轉移至 Gmail的步驟。（圖文步驟說明http://mypaper.pchome.com.tw/pc_cs/post/1380310526 ）

5.將PChome電子郵件帳戶連線至Outlook.com請參閱：https://support.office.com/zh-tw/article/%E5%B0%87%E5%85%B6%E4%BB%96%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%83%B5%E4%BB%B6%E5%B8%B3%E6%88%B6%E6%96%B0%E5%A2%9E%E8%87%B3-outlook-com-c5224df4-5885-4e79-91ba-523aa743f0ba （圖文步驟說明：http://mypaper.pchome.com.tw/pc_cs/post/1380310527 ）

電腦/手機pop3設定值

￭伺服器名稱: 

POP3伺服器：pop3.pchome.com.tw 

SMTP伺服器：smtp.pchome.com.tw 

￭連接埠設定值為 110(內送)和 25(外寄)。 

￭請勾選「我的外寄伺服器需要驗證」與「使用與內送郵件伺服器相同的設定」(手機可能無此設定)。

￭安全密碼驗證(SSL)請勿勾選。

 

如何備份通訊錄：請參考FAQ說明 http://faq.pchome.com.tw/faq_solution.html?f_id=2&q_id=51&c_nickname=mail 。

 

重要提醒

若您使用pchome信箱作為線上購物/24購物、商店街、露天拍賣、其他平台(如FB、電子帳單...等)的帳號、認證信箱、聯絡信箱，請立即與該平台查詢變更問題，才能持續使用這些平台的服務以及得知完整的訊息。

1.線上購物/24購物問題，請至https://ecvip.pchome.com.tw/web/pages/announcement.htm?pno=07&type=service參閱新增手機號碼登入，或https://ecvip.pchome.com.tw/線上詢問，或請您撥打02-2704-0999服務專線協助處理。

2.商店街(含個人賣場)問題，請至https://seller.pcstore.com.tw/service/線上詢問，或請您撥打02-27005658服務專線協助處理。 

3.露天拍賣問題，請至http://www.ruten.com.tw/system/線上詢問，或請您撥打02-5558-9168服務專線協助處理。