【Strata詳解】物業費標準誰定的?收得太高誰來管?

Michael Lee

新州的持牌Strata管理人、物业经理黎安良 Source: Supplied by Michael Lee

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Strata對我們在澳洲住公寓,住單元房和住連排彆墅也就是townhouse的朋友,是一個熟悉又陌生的詞。這個熟悉又陌生的機構收了業主的錢,能給業主提供什麼樣的服務呢?週日8點新聞以後的歡樂空間吳音要請新州的持牌Strata管理人、物業經理黎安良詳細介紹strata的功能,物業費是怎麼訂出來的,萬一收高了要怎麼維權。


Strata是什麼?

Strata只是一個廣義上的稱呼,英文正式名稱是STRATA PLAN ,也可以稱為OWNERS CORPORATION,即我們通常講的”業主法糰“。 STRATA PLAN如果翻譯成中文應該是“分契式物業計劃”。

在澳洲只要您購買了公寓(Apartment)單元房(Unit)或聯排彆墅(Townhouse),就會碰到這個STRATA. 按照法律STRATA必鬚由持有專門執照的Strata 管理公司來管理。同時澳洲也是世界上為數不多的有專門立法來管理STRATA的國家之一。

Strata Levy(物業費)是按什麼標準收的?

我們通常說的STRATA LEVY物業費,只要您是STRATA 物業計劃的一員, 就要繳付這個費用。

物業費一般是一個季度收取一次,通常含兩個部分:一是叫做“行政基金“(Administration Fund), 指日常STRATA 物業的管理支出費用,比如說公共區域的水、電費, 大樓保險、維修,清潔、物業公司管理費等;二叫做“資本儲備基金“(Capital Fund), 也有叫做”沉淀基金“或”大樓應急存款基金“等, 總之這是一筆長期投資,類似存款, 是用於將來大修如果需要維修或添置設施用的。管理費的徵收的基礎是每個單元的”市場值“, 在STRATA 物業計劃中我們稱之為“單元權益數“(Unit of Entitlement, 這個值主要是取決於市場定價在外加一些其他的因素, 比如地段因素等, 但主要還是由市場定價決定的, 換句話說就是如果您的單位售價越高, 您付的物業費就越多, 這個是成正比的。

怎樣知道您單位的“單元權益數“(Unit of Entitlement)呢?很簡答, 只要看一下您的具體的strata plan就可以了,上面列出了每一戶的具體數值。

導致您的物業費升和降其實有有很多因素,比如有遊泳池和健身房的物業應該會比什麼設施都沒有的物業收費收費要高。

有很多朋友問住在市中心, 是不是理所噹然物業費就要比市中心以外的貴? 這肯定是錯誤的想法。 因為物業費的徵收和地區,地段,或者人口流動是沒有任何關系的。

物業費一般由4個部分組成, 管理費用, 消耗,維修以及保險,這些都屬於行政基金的範疇,另外的就是資本儲備基金,資本儲備基金的標準基本是行政基金的15%-20%的比例徵收。

管理費用顧名思義就是平時的物業管理產生的費用,清潔費用,公寓樓管理員費用,如果有泳池,還需要泳池的清潔費用, 消耗主要是指大樓的水費, 電費,煤氣等, 維修包含公共設施的維修, 比方說車庫大門損壞了就需要維修,電梯維修,停車庫的照明,還有其他的消防設備, 中央供水設備等等。

不能一概而論您家的物業費是否合理, 因為每家可能都有每家的具體情況。不過以我管理的小區為例,一個有183戶的小區, 有泳池、健身房、兒童樂園、BBQ、花園,還有全套安保設備, 過去5年平均3房的物業費在1100-1300澳元,兩房平均在950左右。另一個有43戶的小區, 沒有有泳池、健身房、兒童樂園、BBQ、花園,也沒全套安保設備,今年交割的,PENTHOUSE的物業費在800澳元,兩房平均在600澳元左右。給大 家僅供葠考。

噹然按照立法, 年度物業費徵收數額是必鬚在全體業主大會上通過的, 這個是必鬚的程序。業主委員會是無權決定的。

最後一般物業不大會出現突髮的不正常的增長,但如果出現突然的增長又無法接受的話, 作為業主可以打電話向物管公司諮詢為何本季度管理費如此偏高及具體的原因是什麼,如果不滿意業主還可以通過業主委員會向物管公司提出交涉。如果是 Strata公司無能或者不作為,業主有權向業主委員會提出要求投票更換物管公司。


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