深圳針對健康驛站網絡攻擊和「黄牛」代為預約行為採取多種防護限制措施，8類特殊人群符合條件，可以申請人文關懷通關名額。

8類特殊人群，包括70歲或以上人士、14歲以下兒童、孕婦及陪護人員、患有基礎性疾病、重病，不適合集中隔離人士，需出示疾病診斷說明；香港入境深圳目前仍然留港超過5日及以上的國外留學生；直系親屬近期病危或去世人士；需要參加法庭開庭人士；參加重要考試人士等。有關人士需提供相關證明材料，相關部門進行甄別審核後，將會給予人文關懷通關名額。

自從上星期深圳實施入境隔離新政策之後，黃牛伺機加價「炒飛」，擾亂正常的預約秩序，根據深圳「12345」市長熱線消息，目前已經在針對健康驛站網絡攻擊和「黄牛」代預約行為採取多項防護限制措施，包括申請高性能的防火牆、限制點擊頻率、限制同一IP登錄用戶數量等。