渣打夥保誠推出人壽保障及儲蓄保險遙距投保服務
撰文：胡學能
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渣打香港及保誠推出人壽保障及儲蓄保險遙距投保服務，結合渣打的MyRM及保誠的myPrudential加密平台，讓渣打的零售銀行客戶可利用手機、平板、手提或桌上電腦與客戶經理及保險策劃經理溝通，直接點對點完成保險申請程序。
透過MyRM的屏幕共享、文字聊天及語音對話功能，保險策劃經理可實時協助客戶進行財務需要分析、解釋產品小冊子和銷售說明、完成申請表格，客戶以一個電子簽署便可實時遞交有關保險申請。此新服務已通過保監局於保險科技沙盒框架下的審批，旨在讓獲授權保險公司在商業運作上，以先導形式試行應用創新保險科技。
渣打香港銀行保險業務主管梁惠嘉表示，數碼化是渣打近年的一項重點工作，MyRM自3月推出以來客戶使用量一直穩步上升，單計4月的升幅達到超過三成。保誠首席多元行銷總監鍾月英表示，很高興與長期銀行保險合作伙伴渣打銀行推出遙距投保服務，繼續為客戶提供一貫高質素服務。