京东健康

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京东健康是中国在线医疗健康平台,也是医疗产业链数字化改造的领跑者 [1]  。公司致力于打造以医药及健康产品供应链为核心,医疗服务为抓手,数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台 [2]  。公司的零售药房业务和在线医疗健康服务可以让国民享有易得、便捷、优质和可负担的医疗健康产品与服务 [3] 
中文名
京东健康 [4] 
成立时间
2019年5月 [5] 
隶属于
京东集团 [4] 
总    部
北京 [6] 

京东健康使命

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成为用户信赖的首席健康管家 [7] 

京东健康愿景

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成为值得信赖的健康管理企业 [8] 

京东健康战略

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以供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台 [2] 

京东健康主要业务

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京东健康 [9]  是京东集团旗下专注于经营大健康相关业务的子集团 [4]  ,京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖,构建了业内布局完整的“互联网+医疗健康”生态 [4] 

京东健康医药供应链

拥有药品、医疗器械、以及泛健康类商品的零售及批发业务,覆盖线上线下全渠道 [10] 

京东健康互联网医疗

主要围绕患者需求,开展在线挂号、在线问诊等医疗服务,并结合京东独特药品供应链优势,在业界首创了线上“医+药”闭环 [4] 

京东健康健康管理

为用户提供家庭医生服务,以及体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务等 [11] 

京东健康智慧医疗

主要服务于医院和政府部门等各合作方,向其提供信息化、智慧化解决方案,促进医疗健康信息实现互通共享 [11-12] 

京东健康核心子品牌及产品

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京东健康京东大药房

京东大药房 [13-14]  行业内具有影响力的线上零售药房 [15]  ,品类覆盖药品、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等医疗及泛健康类商品 [16] 

京东健康药京采

药京采 [17-19]  截至2020年12月合作及服务客户数超过22万,致力于打造领先的一站式采购及服务平台 [15] 

京东健康京东互联网医院

京东互联网医院 [20]  是国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一 [21]  ,已入驻超过6.8万名医生(截至2020年9月20日) [22]  ,其中62%来自三甲医院、80%医生是主治级别以上 [23] 

京东健康京东健康专科中心

持续探索专病专科疾病的互联网医疗健康服务模式创新,发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展,目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院、呼吸中心等在内的十六大专科中心,并入驻近百位权威专家和名医 [24]  。如韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等 [25] 

京东健康智慧医院

京东健康已经与多家国内医院开展合作,利用京东技术领先的优势,以患者为中心打造贯穿医疗全流程、线上线下一体化的智慧解决方案,以灵活高效的方式实现医疗机构的互联互通,用数字化赋能医护人员提供更高质量的诊疗服务,从而为患者提供更好的就医体验,并持续不断推动医疗服务创新 [26] 

京东健康家庭医生

“京东家医”是京东健康强大的医疗服务能力的集中体现 [27]  。“京东家医”为用户及家庭提供7×24小时健康咨询,不限次专科问诊、处方服务,顶级专家面诊服务,超过2700家医院门诊预约,48小时线上名医会诊,主动随访服务,健康信息收集建档,健康计划制定等一系列超值、暖心、实用的家庭医生服务 [28] 

京东健康业内动态

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2017年8月3日,国家级医药高新区——江苏泰州医药高新技术产业开发区(即“泰州中国医药城”)与京东宣布签署战略合作协议,双方将通过建设现代化医药流通体系、智慧医院和现代化医药电商等重点合作内容,推动“互联网+”医疗改革 [29] 
2018年11月30日,福清人民政府与京东宣布达成合作,这是继4月23日京东与福州市达成战略合作后的重要落地举措,标志着“健康福州”项目正式落地福清;双方将从智慧医疗、智慧医保、智慧医药三方面开展深度合作,以福清为基地,覆盖全福州 [30] 
2019年1月16日,京东互联网医院宿迁分院正式上线,这也是公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作 [31]  。同时,随着宿迁医保体系与京东实现系统性打通,医药电商平台线上医保支付第一人于当天诞生 [32] 
2019年3月,京东集团宣布与江西省抚州市开展战略合作,携手从智慧医疗、智慧医保、智慧医药三个方面,深入推动“互联网+医疗健康”发展进程 [33]  ,旨在为抚州市人民带来方便的医疗和医药健康服务,推进“健康抚州”建设 [34] 
2019年7月21日,在苏州举办的“第五届全国医院药学信息化建设专题学术研讨会”上,京东健康宣布与京东AI携手北京大学第三医院联合开发人工智能药学知识图谱“PharmCoo”,该系统基是于药学知识库和真实世界数据,结合语义理解、机器学习等人工智能技术构建的药学知识图谱,产品开发成功后将可以为各方提供合理用药和智能处方审核等服务 [35] 
2020年5月6日,京东健康与全球生物制药行业跨国企业艾尔建签订战略合作协议,在眼科疾病预防与治疗、互联网医疗、药品服务、疾病管理、医患教育等多方面开展合作,打造智能化慢病管理系统 [36] 
2020年6月4日,京东健康与全球跨国药企卫材中国正式达成战略合作。双方宣布将打造出业内专注于为老年人提供全方位医疗、健康及生活服务的一站式线上服务平台 [37] 
2020年8月18日,京东健康家庭医生服务产品“京东家医”上线 [38] 计划未来五年服务5000万个家庭。 [84]  “京东家医”不是简单的在线问诊服务,它为用户提供了全面的、连续的、及时的医疗健康服务,其核心是实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配,从而让优质医疗资源能够围着用户转,是真正符合国人需求的全新体验和全新模式 [39] 
2020年9月2日,京东健康正式上线“中药饮片服务平台”,通过打造覆盖全流程一体化的中医药服务能力,为用户带来中医在线问诊、按方抓药、中药饮片代煎及配送到家的一站式服务体验 [40] 
2020年9月3日,京东健康与湖北省卫生健康委签订战略合作协议,双方将共同推进湖北省新冠肺炎治愈患者康复和心理疏导项目、助力湖北省公共卫生体系建设,大力发展心理健康、智能穿戴设备、医用防护物资等医疗健康产业,打造“湖北样板”示范区 [41] 
2020年11月,第三届中国国际进口博览会在上海成功举行。京东健康先后同辉瑞、葛兰素史克(GSK)、百时美施贵宝(BMS)、赛诺菲、雅培等多家全球知名医药健康企业签订战略合作协议或启动相关合作项目 [42] 
2020年11月17日,京东健康与全球跨国药企阿斯利康正式达成战略合作。双方将共同探索“互联网+”服务新模式,从而为患者提供全方位、更优质的线上医疗健康服务,助力中国医疗健康产业的数智化转型和全民健康服务体系的升级 [43] 

京东健康大事记

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2013年,京东首次开展保健品零售业务。 [44] 
2014年2月,医疗健康业务开始作为京东集团独立的业务类目进行运营 [45] 
2016年1月,京东健康第三方药品零售平台上线。 [44]  5月,京东大药房上线,标志着京东正式进入医药电商行业,首次开展药品零售业务。 [46] 
2017年3月,经过北京地区试运营后,“药京采”正式上线,首次开展药品批发业务。 [44]  [47]  7-8月,京东健康与江苏省泰州市政府及江苏省宿迁市政府订立“健康泰州”、“健康宿迁”战略合作协议 [48]  。12月,京东互联网医院上线试运营, [49]  推出在线问诊服务 [50]  ,首次开展互联网医疗业务。 [44] 
2018年3月,银川京东互联网医院获得医疗机构执业许可证,是中国首批获得医疗机构执业许可证的线上平台之一 [51] 
2019年1月,“京东互联网医院宿迁分院”上线 [49]  ,完成首笔线上购药医保支付 [44]  。5月,京东健康A轮融资成功 [52]  ,京东健康正式宣布独立运营 [4]  ,京东健康集团正式成立 [53]  。11月,完成A轮优先股融资 [54]  。12月,联合著名心血管病专家胡大一教授及其专家团队成立“京东健康心脏中心” [55] 
2020年1月起,全心全力,助力抗疫 [56]  ;1月26日,全民就医关爱行动上线,开展全科室免费问诊 [57]  。2月,上线“慢病关爱计划”,开通面向湖北的“断药求助平台” [58]  。3月10日,上线中英文页面,助力全球抗疫 [56]  。4月,上线新冠核酸检测在线预约平台,成为全国首家提供新冠核酸检测在线预约服务的平台 [59]  。5月,中国社会扶贫网与京东健康共同发起了“健康中国·医药补助工程” [60]  ,成为覆盖范围最广的健康扶贫项目 [61]  。6月,联合张大宁等众多国医大师、国家级名老中医上线京东健康中医院、成立中医会诊中心 [62]  ;京东健康与中国医促会达成战略合作,聘任韩德民院士为首席顾问,建立在线耳鼻喉(ENT)中心及中医学中心 [63]  。8月,京东健康口腔中心上线,聘任王松灵院士为中心首席科学家,与烟台市口腔医院签署战略合作协议 [64]  ;京东健康获超9亿美元B轮融资 [65]  ;京东健康家庭医生服务产品“京东家医”上线 [66]  。9月,京东健康与湖北省卫健委达成战略合作,共同推进湖北省新冠肺炎治愈患者康复和心理疏导项目 [67]  。12月8日,京东健康正式登陆港交所 [68]  ,股票代码为6618.HK [69]  ,上市当天市值突破3400亿港元 [70]  ;同时,京东健康于12月被纳入富时香港指数、MSCI标准指数及大盘股指数、恒生综合指数、恒生中国企业指数、恒生科技指数、恒生医疗保健指数、恒生港股通新经济指数 [71-72]  ;28日,上线“新冠肺炎疫苗动态平台”,为用户提供疫苗实时新闻动态、疫苗科普知识、需求登记等便民服务 [73] 

京东健康所获荣誉

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2019年5月10日,京东健康正式宣布独立运营。依托京东集团的各项能力和资源优势,京东健康在目前医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四个业务版块基础上,逐步完善其“互联网+医疗健康”的产业布局,成为健康产业的旗舰型企业。 [5] 
2019年5月,京东健康获得超过10亿美元的A轮融资,成为了继京东数科京东物流之后,由京东集团打造的第三只“巨型独角兽”。 [52] 
2019年9月,京东健康入选爱分析“2019中国医疗科技创新企业50强” [56] 
2019年10月21日,胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》,京东健康排名第224位。 [74] 
2019年11月15日,胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,京东健康以300亿人民币估值上榜。 [75] 
2019年11月 ,京东健康荣获度36氪2019新经济之王年度企业榜-互联网医疗之王奖项 [76] 
2019年12月,京东健康入选亿欧大健康“全球科技新领袖公司50强” [56] 
2019年12月,京东健康荣获动脉网“未来医疗100强”榜首 [77] 
2019年12月,京东健康获得2019世界创新者年会“全球科技新领袖50公司” [56] 
2020年3月18日,京东健康以480亿元人民币市值位列《2020胡润中国百强大健康民营企业》第24。 [78] 
2020年7月22日,获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2020中国新经济独角兽医疗健康领域TOP15榜单》第三名。 [79] 
2020年7月,京东健康荣获赛柏蓝“2020年度医药健康互联网创新企业” [56] 
2020年8月,京东健康以500亿元人民币市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第35。 [80] 
2020年8月,京东健康获得2020全球新经济年会“2020中国新经济企业活力100指数榜” [81] 
2020年10月,京东健康获得创业邦“2020中国医疗大健康创新企业80强” [82] 
2020年10月,京东健康获得亿欧大健康第五届中国大健康产业升级峰会“2020中国大健康产业卓越企业奖项” [83] 
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