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其他屋主則反映,去年6月購屋,12月入住,今年1月就發現廁所外牆發黴了,16日下午該社區E1棟出入大堂的天花板,還出現大面積掉落的情況,引發住戶對居住安全的擔憂。
針對一系列品質問題,開發商遲遲沒有提出改善方案,新世界雲耀計畫總經理吳建海19日聲稱,被懷疑是泡沫牆的臥室牆面,有為空調冷凝水管道預留位置,採用了管道隱藏式U型槽構造板設計,施工中採用泡沫模板作為「非承重構造」澆築模板,施工過程中出現了工藝瑕疵,未把作為模板的泡沫及時清理,雖然不影響建築主體和結構安全,但對於讓屋主誤解是用泡沫填充物來蓋房一事深感歉意,請設計院專家制定方案,結合屋主們意見,對瑕疵問題進行處理及專業修復。
白雲區住建交通局也在同一天回應稱,經現場核查,部分住房確實存在飄窗側牆留存泡沫塊、衛生間門口滲水、大堂天花受水壓掉落等情況,根據專家意見,這些情況是由於飄窗非承重構件泡沫模板施工固定不當、衛生間地磚鋪裝施工工藝有缺陷、消防水管檢查操作失誤等原因造成的,並未對建築物整體結構安全造成影響。
有中媒引述專家表示,影片可見牆體填充材質為泡沫,並非泡沫磚,即使是住宅中只起分隔作用、不起承重作用的牆壁,也需要有一定強度,但泡沫材質不僅沒有強度,而且易燃,並不很認同建商與當地住建交通局聲稱的、無安全疑慮一說。