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為什麼「一人電鍋」紅了?消費者不出門,商機卻滿天飛!你抓到了嗎?

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根據 JCB 信用卡的統計,今年 1~4 月日本 JCB 消費指數大幅衰退,百貨業萎縮超過 5 成、居酒屋跌近 8 成、航空、鐵路、遊樂園和電影院幾乎歸零。另一方面,酒商、電商、內容娛樂、家電等產業成長,顯示出需求大幅移轉。由於未來的情勢不明朗,企業必須盡快隨防疫新生活調整商業模式。

瞄準宅配、在家煮飯商機

消費者減少外出,居家所需食物和日用品的消費增加。超市伊藤洋華堂不僅提供宅配,也在德島縣推出行動超市車。因為民眾不敢去醫院和藥局,日本調劑推出到府諮詢、送藥的服務。餐飲業者 Denny's 成立專供外送的廚房,減輕店員負擔。

家電品牌 THANKO 因應疫情與在家工作的趨勢推出產品,例如口罩烘乾機、連接手機的高畫質眼鏡(外觀如潛水鏡),不用拿手機躺著就能看的「眼睛家庭劇院」。執行長山光博康說,公司每月大約推出 10 個新產品,都是全公司社員從日常生活發想。最近熱門的一人份電鍋,14 分鐘煮好後可以直接當成碗來用,一個人煮飯也可以很方便。

線上演示產品、直播帶貨

疫情讓視訊軟體使用率大增,業者也趁此推出帶貨直播,請店員或意見領袖介紹商品

精釀啤酒公司 YOHO Brewing,受疫情影響餐酒館營運歸零,也沒有其他餐廳的訂單,4 月營收只有去年同期的兩成。不過,零售和通販(電話或郵購)部門,卻比去年同期成長 180% 和 200%,是創業以來最高的紀錄。公司的年度訂購方案,每兩個月派送 24 瓶啤酒,口味自由組合,熱銷到暫時停止接單。而且自 2015 年起,公司會不定期舉辦線上品酒會,現在線上一次有 1000~2000 人參加。

肉品業者門崎在網路上直播肉品解體秀、達人烤肉秀與燒肉理論,肉品業績三級跳,在 Facebook 上年收數千萬日圓。

感謝醫護人員,免費服務提高品牌聲量

也有公司提供無償服務,雖然現在看不到收益,但是擴大使用者基礎後,認同服務價值的使用者,將來有部分可能轉為付費客戶

經營中古車買賣的 IDOM,發現 4 月起長租服務中,醫療從業人員顧客增加 4 成,因為他們盡量避免搭乘大眾交通,也會遇到計程車拒載的情況。公司決定要貢獻自己的力量,4 月開放醫療從業人員免費使用,活動一天內湧入 1 萬人申請,總計當月累計 4 萬件申請。

資料來源/販促會議 Top Promotions

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