第一次去香港,如何乘坐巴士?

在机场买了八达通,如何在巴士上使用?还有想问下香港巴士的分类…
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先说如何使用八达通坐巴士。香港的巴士是前门上车付车费,要在下一站下车时,便要在到达该站前提前按一下车箱内扶手上那些印上「鐘」字那个电铃按钮,停车灯亮起来、听到「叮」的一声,司机便知道有乘客下一站想下车,否则下一站无人等车和巴士上无人下车的话,司机是会不停该站直奔下一站的,巴士靠停后便在后门 (实际上是车身的中央位置)下车。

钟 / STOP / BELL


在前门上车时,司机驾驶座位旁会有个钱箱 (下图中央黄色那个) 和一个八达通感应器 (终端机),上面已显示了将会收取的车费是多少。

左侧的是八达通感应器,中间那黄色一台的是钱箱。


请把八达通卡如下图般凑过去那个感应器上面的八达通图案,直到听到「嘟」一声为止,那个感应器上方的小屏幕便会显示刚才那一下扣了多少钱,卡内余款有多少。


较新款的感应器


扣款多少,余额多少

只要卡内的结余是正数 (比如$5),即使该程车费 (比如$8) 比卡内余款还要多,你仍可把这次车资全刷掉,而余额会变成负数 (-$3),因为买卡时有$50的押金在卡内。


余额是负数时便不能再多刷一次,这下便到便利店或港铁站的服务中心以现金增值(充值) , 刚才被扣掉的押金会被补回,余下的存到卡内变成余额。有一点要留意,同一张八达通是不能连续多次使用,每次交易完成后至少需要有1分钟或以上的间距才可以再次使用。



虽然市区路上会见到各式各样的巴士,然而巴士的种类并不是很多。港岛、九龙、新界区的所有巴士线主要是由三家专营巴士公司所营办,如下图所示,左起为九巴、城巴和新巴。有些路线是由其中两家巴公司同时合办的。

九巴 - 城巴 - 新巴


机场线则由城巴和龙运巴士 (九巴的姐妹公司)所营办。

城巴的机场巴士


龙运的机场巴士

而巴士站和站牌就如下图的模样

新巴和城巴的巴士站站牌


九巴的巴士站


还有一种在香港统称为「小巴」的,分为「绿van」和「红van」,单层的16座位。游客来说就不推荐乘坐,因车上并无放置行李的位置。


巴士路线之多,令很多港人也不熟识自身不常坐的路线,所以真的打算来港旅游要经常坐巴士的话,建议下载各巴士公司的app 来查找班次和路线。

另外,主要游客区其实坐地铁会比巴士来得简单,费用亦和巴士的差不多,最大的优势是不会堵车 (大部分时间,故障除外),所以建议用八达通坐地铁会相对巴士有些优㔟。

推荐一下香港运输署所开发的点对点出行网站,可以提供坐巴士地铁的换乘建议。

1.出发前规划好路线

综合考虑巴士、专线小巴、港铁、轻铁、电车等出行方式。部分与铁路重复的巴士线路或是长途线班次较少,选择港铁反而更为方便。建议使用香港乘车易 hketransport.gov.hk/ 查询乘车方案。各线路的具体班次可在各经营企业官网查询:td.gov.hk/tc/transport_

2.候车

找到巴士站。站牌上方安装一块或多块牌子,标明停靠线路。要注意不同公司对同一站点的命名可能不同。

部分停靠线路较多的车站设有多个候车处,不同线路的巴士只在对应候车处停靠,要留意候车处的指示牌。

有的停靠点只供上车或只供下车,如果一块看上去正正规规的站牌上写着“落客处”或是“只供落客”,请不要在这里等车。

个别线路有着奇葩的客流组织方式,比如上行沿途各站只能上车,下行沿途各站只能下车,或是上车点设置候补区之类的。要留意车站的告示、指示牌,如果不确定就去问站务人员。

3.付费

一般的巴士只能使用港币或八达通(八达通的NFC支付方式需要香港手机号注册,因此游客无法使用NFC)。乘客在前门上车,将八达通在刷卡机橙色感应区拍卡,听到嘟声则表示交易成功,否则需重新拍卡。若余额不足,可欠款一次(此时刷卡机会显示余额为负值),最多欠款35元港币(如果是2017年10月1日之后购买的则为50元港币),充值时会补回。

八达通可以在港铁站、巴士总站、连锁便利店、快餐店及超市充值。另外深圳部分地铁站也有八达通增值机。一张卡最多充值1000元港币。

如果一张八达通超过1000天没有进行任何充值、消费操作,将会被锁定,需要到港铁站、巴士总站等客服中心重新激活。但很快就能完成,不需要额外费用。

部分专线小巴线路实行分段收费,上车前要告知司机下车站或是自行按钮调整票价。

九巴部分线路(例如B1)实行双向短程分段收费,使用八达通乘车时,上车刷卡会扣除上车站至终点站票款,下车再刷一次卡会返还多出里程的票款。但仅限于使用八达通,用现金付款不能返还。

顺便说一下:

在屯门、元朗、天水围乘坐轻铁时,要注意八达通刷卡处设在站台前的斜坡上,不设闸机,进出站各刷一次卡。使用现金购票的话买了票直接上车就行。车上会不定期有人查票。

乘坐港岛的双层电车时,注意是后门上车,前门下车。

4.乘车

仅有部分接驳机场和口岸的巴士设有行李架,其余巴士只能将行李放在下层站立区。但为方便出行,不建议携带大件行李乘坐巴士。根据《公共巴士服务条例》,每名乘客只能携带总重不超过5公斤,总体积不超过0.1立方米的行李,约等于一个28英寸行李箱。不能将行李放于座位、通道或楼梯上。

目前大部分巴士均设有报站系统,会以粤、英、普三语播报下一站,车内设有报站显示器。乘客也可以考虑在手机上安装九巴、龙巴、城巴及新巴的APP,可提供到站提醒服务。

下车前需按下车钟,留意车上安装的“钟BELL”,一般设于扶手上,按下后看到车前挡风玻璃上的红灯点亮,司机便会在下一站停车。若无人按钟司机将跳站不停。极少数款式较老的巴士设有电钟带,设于天花板,按下黑色较软部分即可按响下车钟。

5.运输署服务投诉热线为28899999

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关于巴士的分类

香港常见的公共巴士分为专营巴士、非专营巴士及公共小型巴士三类。

专营巴士

是《公共巴士服务条例》中规定的由当局特别授权经营的巴士服务,该类巴士服务管理较为严格,行车路线、票价等改动需获当局批准。

目前香港大部分巴士线路均为专营巴士线路,专营企业包括九巴、龙巴、城巴、新巴及屿巴。全港各主要片区均有专营巴士服务,包括各大景点、口岸、机场等。

非专营巴士

非专营巴士由获得A类客运营业证的企业经营,线路较少。此类巴士提供:

  1. 游览服务(包括新巴的人力车观光巴士、大巴士等)
  2. 酒店服务
  3. 学生服务
  4. 雇员服务
  5. 国际乘客服务(包括机场快线穿梭巴士及跨境巴士)
  6. 居民服务(居民巴士,服务离市区较远的住宅区或村庄等。少部分线路与专营巴士区别不大)
  7. 复合交通服务
  8. 合约式出租服务
  9. 港铁巴士及港铁接驳巴士服务(为港铁及轻铁提供巴士接驳服务,由于受《香港铁路条例》等规定的管理,该类巴士与专营巴士差别也不大)

在这里另外说一下居民巴士和跨境巴士。

居民巴士一般服务位于郊区的私人住宅区,服务质量普遍较高,但大部分线路都只面向住宅居民服务。不过如果要前往愉景湾住宅区,必须乘坐居民巴士。另外前往西贡西湾村可乘坐NR29线(又称29R)居民巴士,该地是远足、露营胜地。

跨境巴士一般会挂上粤港两地车牌,行经深港边境口岸及港珠澳大桥,方便乘客从香港市内各主要地点来往各口岸、广东各地乃至澳门。此类巴士需在指定乘车点购票再上车。跨境巴士到达口岸后,所有乘客必须下车过口岸检查,之后再上车,当然不必上同一辆车,凭当日当程车票即可上同一线路的其他车辆。

公共小巴

公共小型巴士(小巴)提供辅助接驳服务,一般行走小街巷,方便专营巴士及铁路未能服务的片区居民出行。公共小巴核载不超过19人。

公共小巴分红绿两种,通过车顶涂上的颜色区分。

红色小巴提供非专线服务,类似于内地部分城市的营运中小巴,线路经营者既有企业也有个人,线路具体走向、收费不受政府管理,较为灵活,但行驶范围受严格管理,一般只能在偏远地区和旧区行驶。

红色小巴不适合外地游客乘坐,毕竟只有熟客和当地居民才知道约定俗成的上车点,收费也不固定。

绿色小巴(专线小巴)车辆尺寸与红色小巴差不多,但服务受政府规管,服务形态与专营巴士差不多,只是车型小,核载不超过19人而已。可以考虑乘坐。

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大型活动、公众假期、港铁故障导致乘客滞留都有可能对路面交通造成影响,等车时间过长、拥挤、堵车、大排长龙、混乱、吵架的情况时有发生,甚至还有黑车拉客的情况。要做好心理准备,冷静应对,该排队的排队,留意临时公告。如果觉得工作人员服务态度恶劣或是受到不公平待遇,可以考虑打电话投诉。