急--朋友的弟弟在日北旅遊中風

朋友的弟弟在日北旅遊中風，一切狀況不明她要趕去了解!
1.如果是跟團一切都可以請旅行社幫忙嗎?
2.如果是自助可以問有沒有當地翻譯或信用卡白金秘書找翻譯?
3.如果是醫療請問啟動海外急難救助跟自費醫療價差是否不同，都可以回國再請款嗎？
4.家屬住宿呢?
5.或者還有甚麼該注意的?
謝謝大家

先確定有沒有旅平險 打保險公司上面的電話(對方付費)
會指示你之後的處理方法

如果是跟團，就請旅行社幫忙。

如果不是，就電請駐外單位幫忙(聯繫、翻譯、安排住宿與交通等)。

有保險的話，也要通知保險公司，有需要的話，他們會幫忙處理專機回送(有些情況還得醫生隨行)的事宜。

這些不是我們一般老百姓就可以處理的事情。

錢多帶一點去

這是最實際的 日本的醫療費很貴(應該是說全世界端的上檯面的醫療，台灣是最便宜的)，中風住個五天七天我想醫療費可能會高達幾十萬新台幣。

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看看有沒有保險
如果有旅平險/先通知旅平險公司，但是中風屬於"海外突發疾病"，要看投保的內容有沒有包含

通常旅平險的主約是指因遭受意外傷害事故，致殘廢或死亡，給付不等的保險金(看總保額)
再多保一種是傷害醫療險附約：因意外受傷，實際發生的醫療費用，超過全民健康保險核退，剩下的保險公司給付(有上限)。
保最詳細的就是再加上"海外突發疾病醫療保險附約"，突發疾病舉凡感冒/吃壞肚子/食物中毒/心臟病發/中風等，只要不是因意外事故直接導致的生病都算是這一類。
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有一些壽險公司會針對該公司壽險保戶免費提供 "海外急難救助服務"，就是你可能有保他們公司的某種個人保險產品，每年繳保費達某個金額以上就會提供此項服務，像國泰、富邦、南山等各大壽險公司都有。
提供家屬前往的機票/住宿/醫療諮詢轉介安排/醫療轉送回國等等服務，適用的資格跟提供的服務內容要看每一家公司的規定，
但是這個服務"不會"幫你負擔在醫院裡面發生的醫療費用，這是確定的。

所以若平常有固定的儲蓄險/醫療險/防癌險/投資型保單等等也可以請家屬致電保險公司詢問一下有無提供協助。

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若是跟團也可以先請旅行社安排家屬前往處理，但是"突發疾病"我想旅行社是沒有責任的，他們所提供的是道義上的協助，不要要求說旅行社一定要怎樣怎樣怎樣之類的。
旅行社依法規規定會幫每個客戶投保旅平險及傷害醫療附約，但是突發疾病不在規定的範圍之內。

祝好運

跟團一般有保險
建議一定要先跟旅行社和保險公司(自己的保險或旅平險 有沒有醫療險等等)連絡
每個保險條款不同

和旅行社聯絡也可以幫你訂住宿 安排交通等等
事情很多的狀況 可能請別人安排簡單些

回國請款如果是指健保的部分
網路上很多喔 可以搜尋一下

感謝以上大家的資訊
已轉給朋友
非常謝謝

恕小的愚昧
怎麼會連自由行或跟團都不知道?

此外
我記得海外醫療費用
健保也可以cover
重點是你要有收據
如果在日本有接受醫療
盡量取得收據之類的憑證

若病人本身在台灣自己就有保醫療險
盡快連絡一下他的保險公司或承辦業務員
詢問是否能理賠以及申請理賠需要什麼單據

住宿那些都是小問題
日本商務飯店很多
隨便找都找得到
若沒有導遊幫忙
求助醫院公關甚至當地觀光中心都可以
我真的覺得這不是重點
重點是病人的情況，醫療費，以及如何送回台灣
希望病人一切平安

我的英文不好

cover，我嚇一跳，健保何時全額給付

能給到5折，就很偷笑了。

不好意思噢
我沒有說全額噢

cover是全額嗎
cover只是動詞
大大要全額給付
是full coverage

老實說
能給付多少可以自己去查
如果連這也要說
是不是還要給%

我想我也只是好心提供方向
詳情本來就該自己去查的
我也從來沒有說自己說的就是聖旨
大大何必這種方式暗示我在提供錯誤訊息
我應該沒有惹過大大吧
不必這樣針對我

我這次旅遊保醫療加旅遊不便險(20天).有醫療專機美金5萬額度.外加一個家屬可赴當地機.住包括。
加上旅遊不便險...一堆等.萬一掛了有500萬可拿金額是:1084元。

有保有保佑.建議你朋友下次記得花少錢保個平安。
(我這次共3個險.夏天有颱風容易不飛.萬一不飛還可賺小錢。)

請問坦克大~是哪家壽險的產品?好像很優的樣子^^

請問坦克大~是哪家壽險的產品?好像很優的樣子~~+1

謝謝大家，因為在台無其他親人可咨詢，病人又在加護病房，匆忙間無法有更多資料，但目前證實是有壽險可以適用海外急難救助了
若醫生評估可以回台灣，國際救難sos會協助轉送

太好了
希望沒事

我保的人壽險的附約裡面的醫療部份
就是有海外急難救助與什麼醫療專機的
因為每次業務都會重覆一次(藉此炫耀他們家保險粉優)
還要舉例說誰誰誰才用這個抬回台灣...
所以之前才會建議去查個人保單

希望沒有誤導什麼
若有也請見諒

國泰世華20天.1084元.網路下單。
飛機4個小時以上延遲4500元單一價。
行李丟掉(回本國不算)或超過一天4500元。
這個不便險是附帶.主要是醫療險。

lily203說的.我那個險是重點可動用最高5萬美金額度.掛了家人也負擔一人機.住到目的地處理後事。

富邦.安泰就一般旅遊不便險.我是8月8日回來.還希望濟洲航空不飛呢。
但它差2個位子客滿.正常飛.只延30分鐘。

順帶一提.濟州航空帶水上飛機不要在登機口被看到.他是要你倒掉.我還泡了綠茶粉.但飛機上來回4次給水喝。
放在小杯子.空姐捧著問。