Traslados en Nueva York - Servicio de transfer aeropuerto hotel

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Nueva York con un mínimo de 8 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
Recomendamos contratar el servicio de traslado desde el hotel hasta el aeropuerto con 4 horas de antelación para vuelos internacionales, y con 3 horas para vuelos nacionales.
En Nueva York las sillas para niños no son obligatorias en vehículos de transporte profesionales.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.
P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

R -
Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

Privado Compartido

9,7 / 10

9.66

21.446 opiniones | 350.418 viajeros

5,6 / 10

5.56

492 opiniones | 350.418 viajeros

Mostrando 5 de 21.446 opiniones

23 / 01 / 2024

S

Saray

El Pra, España

El traslado hotel aeropuerto genial ,llegó un pelín antes de la hora y ya nos vino bien ya que llovía y debido al tráfico nos vino genial para adelantar la llegada al aeropuerto .

Viajó con hijos pequeños

19 / 03 / 2024

M

Mohamed Ferchichi

Issy Les Moulineaux , Francia

Excellent service, arrivé des navettes à l’heure et chauffeur très sympathique il connais très bien New York il nous a évité le trafic en passant par des rues qui est le seul à connaître du coup nous sommes arrivés largement en avance, Bravo à l’organisation, je recommande vivement Civitatis Traducir la opinión a español

Excelente servicio, los transportes llegaron a tiempo y el conductor muy amable, conoce muy bien Nueva York, evitó el tráfico pasando por calles que solo nosotros conocemos, así que llegamos con mucha antelación, Bravo por la organización, recomiendo Civitatis Opinión traducida. Mostrar en idioma original

09 / 01 / 2024

S

Susana

Madrid , España

Genial todo. El conductor Alis llegó antes de la hora programada, nos ayudó con las maletas y logró "sortear" los atascos de la hora punta de Nueva York. Muchas gracias por todo. Volveríamos a utilizar de nuevo este servicio

Viajó con hijos mayores

25 / 11 / 2023

E

Eduardo Del Pino Aguilera

Torrente , España

El traslado fue magnífico en todo momento pendientes de nosotros antes de salir y al llegar éramos 6 y el coche enorme y muy confortable. Nuestro conductor adriano fue muy amable y profesional. Gracias

Viajó con hijos mayores

07 / 04 / 2024

V

Verónica

Badalona, España

Muy eficientes y puntuales. Siempre en contacto con nosotros para confirmar lugar de recogida, hora y presentación del chofer para que no haya ningún problema. De 10!!

Viajó en pareja

Mostrando 5 de 492 opiniones

16 / 11 / 2019

A

Anónimo

Málaga, España

Nos costó un poco encontrar el mostrador por nuestra cuenta, pero preguntando al personal del aeropuerto nos indicaron donde estaba. Después nos recogió un conductor muy simpático y nos dejó en la puerta del hotel.

Viajó en pareja

05 / 11 / 2019

A

Anónimo

Barcelona, España

Llegue en JFJ y el conductor paro en casi todas las terminales a coger personas casi 1 hora después empezamos a circular, conductor no nos ayudó a llevar maletas

Viajó solo

30 / 10 / 2019

A

Anónimo

Cadiz, España

Llegamos y no era tal cual decían no nos estaban esperando . Tuvimos que buscar un mostrador por el aeropuerto para solicitar el vehículo y no hablaban nada español y tuvimos que esperar unos 25 min a que viniesen a recogernos .

Viajó en pareja

29 / 10 / 2019

J

Javier

Madrid, España

I know It is a share transport, but we had to wait almost 30 minutes at the airport for other passengers, and travel to other terminals. It takes one and a half hour to get Manhattan from JFK with no traffic jam.

Viajó en pareja

26 / 10 / 2019

M

Marta Silva

Formosa , Argentina

Tardó cuarenta minutos en llegar al aeropuerto. Dos horas en llegar al hotel y nos dejó a treinta metros de la entrada. El vehiculo era viejo y algun cinturon de seguridad no funcionaba

Viajó solo

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