hTC不自己修手機了? - Mobile01

hTC不自己修手機了?

上個星期接到家裡媽媽的電話,

告訴我送她的E9+被她摔得稀巴爛

於是想到版上有很多大大手機買不到一個月

送修可以請客服問問看可不可以打個折

結果在送修的隔天就收到這封簡訊,

回電時發現是聯強代理維修

也完全不理會我裝可憐

堅持報價5074元,當然我知道這是人為因素

之前也送修了幾次hTC的維修服務非常好

但反之之前好幾次送聯強維修都沒有很好的經驗

想請問有大大最近有送修hTC的經驗嗎?

是不是全部都外包給聯強維修了
文章關鍵字
官方是說維修負荷量過大,部分轉由聯強代理維修,據我所知大陸製造的機種,都交由聯強維修

Baby肥死 wrote:
據我所知大陸製造的機種,都交由聯強維修
...(恕刪)

最近送修蝴蝶(台製)也是聯強維修.
大大可以跟客服說要送原廠修,它應該還是可以幫你送~堅持一點囉
NOKIA時代送過過聯強
事後還會打來服務O不OK
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

Adamnice wrote:
大大可以跟客服說要送原廠修,它應該還是可以幫你送~堅持一點囉
...(恕刪)


請問我是打HTC官網電話到府收件,可是跟我報價的是聯強,這樣還可以要求送原廠修嗎?
我的E9+昨天寄回是公司修的哩---換外框和LCD付3479元7折價(原報價4970)


我直送八德維修中心去的,最好強調送原廠看看嘍
如何可以做到由HTC原廠維修呢?..有沒有大大可以說明
我昨天看到討論串與新聞之後,打去HTC客服問了,
對方的回答是:為了加速送修的處理流程與效率,才改由聯強來維修的
我又問:本來之前台北八德門市的服務中心可以現場維修,現在呢?
對方回答:該處唯一的一名駐點工程師已經被調到板橋了,所以無法再提供現場維修的服務了...(怪的是,我查了一下,他們板橋並沒有原廠的服務中心呀...)
哀....本來對於HTC的售後服務極為肯定 也是我後續繼續採購HTC手機的一股動力
現在全沒了...我手上的蝴蝶機也差不多要準備退役了
但是他們的做法讓我實在沒法子再那麼有信心下手買HTC了...
這樣我產生一個疑問,過去在原廠維修、換過機板的
以後聯強會受理嗎? 維修資料有轉換過去嗎
畢竟有個資法,資料轉換要事先經過消費者同意
我去年10月買的816送修,換過機板
後來又發現相機鏡頭入塵,送去神腦,神腦說無換機板紀錄
所以他們不能修,我只好又跑回去八德路的原廠修
不知道以後會如何


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