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Hilton London Paddington
146 Praed St Paddington, Londra W2 1EE Inghilterra
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Camera e suite (694)
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4,0
N.719 di 1.129 hotel a LondraPosizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Hilton London Paddington è un'ottima scelta per i viaggiatori che visitano Londra, con un ambiente adatto alle famiglie e molti utili servizi per farti trascorrere un soggiorno speciale.
Con camere dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata e l'internet gratis disponibile, questo hotel è come una seconda casa.
Gli ospiti possono approfittare di concierge e servizio in camera durante il soggiorno all'Hilton London. Inoltre, il London Hilton offre centro fitness e ristorante per rendere il tuo viaggio a Londra ancora più piacevole.
Durante il soggiorno all'Hilton London Paddington Hotel, i viaggiatori possono visitare Harrods (2,0 km) e Primrose Hill (2,8 km), alcune delle principali attrazioni di Londra.
Mentre sei a Londra, potrai provare alcuni dei ristoranti a pochi passi dall'Hilton London Paddington, come The Shed (1,5 km), Zuma London (1,9 km) e Locanda Locatelli (1,3 km).
Londra è conosciuta anche per fantastici edifici architettonici, tra cui Westminster Abbeydi Westminster, The View from The Shard e Palazzo di Westminster, a poca distanza dal London Hilton.
Ti auguriamo un fantastico soggiorno a Londra!
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Servizi della struttura
Parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze
Con accesso a Internet gratuito
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/lounge
Servizio taxi
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sicurezza 24 ore su 24
Wi-Fi
Connessione Wi-Fi a pagamento
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Caffè istantaneo in omaggio
Tè gratuito
Buffet adatto ai bambini
Pasti per bambini
Sala banchetti
Sale riunioni
Deposito bagagli
Concierge
Quotidiano
Hotel per non fumatori
Portiere
Cassetta di pronto soccorso
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Scrivania
Servizio di pulizia
Servizio in camera
Bollitore per tè/caffè
Bollitore elettrico
TV a schermo piatto
Bagno/doccia
Cassaforte
Zona soggiorno
Armadio/cabina
Acqua in bottiglia
Ferro da stiro
Bagni privati
Servizio di sveglia/orologio sveglia
Radio
Articoli da toeletta in omaggio
Asciugacapelli
Tipi di camera
Vista sulla città
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Classico
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e 5 altre lingue
Link dell'hotel
Località
146 Praed St Paddington, Londra W2 1EE Inghilterra
Come arrivarci
Molto comodo a piedi
Punteggio: 100 su 100
100
London City Airport
15.8 km•
Vedi tutti i voli
Aeroporto di Londra Heathrow
20.1 km•
Vedi tutti i voli
Paddington
1 min
Autonoleggio
172 ristoranti
entro 0,5 chilometri
5.632recensioni89Domande e risposte8consigli sulle camere
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Valutazione
- 1.809
- 2.125
- 891
- 436
- 371
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Posizione ottima, si trova proprio di fronte alla omonima stazione della metropolitana. La colazione è ricca e varia ma ho trovato alcune importanti pecche non degne di un albergo a quattro stelle. La camera che ci è stata assegnata era molto fredda e l'impianto di condizionamento, che al nostro arrivo era acceso, non era funzionante ma emetteva aria fredda. Dopo numerosi solleciti ci hanno mandato in stanza un inserviente che ci ha invitato ad aspettare che l'aria diventasse calda. Trascorse oltre due ore senza che ciò accadesse, e con la stanza sempre più fredda, ci hanno mandato nuovamente l'inserviente che alla fine non ha saputo risolvere il problema e a quel punto ci hanno fatto cambiare stanza dirottandoci in una camera al primo piano con lo stesso problema e con una vistosa impalcatura di lavori in corso che si affacciava proprio sulla nostra finestra dicendoci che le altre stanze erano tutte occupate. Imbufaliti, il giorno successivo abbiamo nuovamente protestato per il freddo e per il pessimo trattamento che ci era stato riservato minacciando reclami e solo a quel punto finalmente ci hanno dato una stanza riscaldata e con l'impianto funzionante.
Altra pecca che ho riscontrato è stata l'insufficienza dei tavoli per la colazione che dopo aver fatto una fila per l'ingresso venivano assegnati dal personale, che in più occasioni per mancanza di posti ci ha costretto a mangiare il tre in un tavolo da due.
Non penso che in futuro ritornerò in questo albergo nonostante la buona posizione. Queste pecche non dovrebbero esistere in un quattro stelle...
Altra pecca che ho riscontrato è stata l'insufficienza dei tavoli per la colazione che dopo aver fatto una fila per l'ingresso venivano assegnati dal personale, che in più occasioni per mancanza di posti ci ha costretto a mangiare il tre in un tavolo da due.
Non penso che in futuro ritornerò in questo albergo nonostante la buona posizione. Queste pecche non dovrebbero esistere in un quattro stelle...
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Data del soggiorno: gennaio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Erdal Demirhan, Guest Services / Front Office presso Hilton London Paddington
Risposta inviata il 5 gen 2024
Dear 9alessandraa, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at our hotel. We genuinely appreciate your insights as they provide valuable information for us to improve our services. We regret the inconvenience caused by the issues with the air conditioning in your initial room and the subsequent room change. Your experience is not reflective of the high standards we aim to maintain, and we understand your frustration. Rest assured, we will thoroughly investigate the matter and address it promptly to prevent a recurrence. We genuinely value your feedback, and we apologize for falling short of your expectations. We hope you might reconsider and give us another chance to provide you with the positive experience you deserve. Once again, thank you for providing us with your valuable feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay, and we appreciate the opportunity to address these issues and improve our services. Kind regards, Erdal
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Recensione preferita dell'hotel
Albergo situato nelle vicinanze di Hyde Park in posizione strategica per raggiungere comodamente i principali luoghi di interesse di Londra (è a pochi metri dalla stazione ferroviaria e metropolitana di Paddington). Il personale è molto cortese ed efficiente. Ottimo il buffet della colazione;. La struttura necessita di qualche intervento di ristrutturazione ( non amo la moquette e la tenda nella vasca), ma nel complesso le camere sono pulite con ampi letti comodi. Un po’ rumorosa una delle due camere che abbiamo prenotato perché affacciava sull’impianto. di areazione dell’albergo. Tornerò sicuramente qui nel mio prossimo viaggio a Londra.
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Data del soggiorno: aprile 2023
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Hilton London Paddington Hilton London Paddington, Owner presso Hilton London Paddington
Risposta inviata il 19 apr 2023
Dear MammaEvaPapi Thank you for taking a moment to share your experience. We are very pleased to hear that overall you had a good stay. Your feedback on décor is important to us, and it is through customer feedback that we can improve guest experience. We are sorry to learn that the condition of the room assigned to you fell short of your expectations. We appreciate your perspectives about the appearance of our guestrooms as this allows us the opportunity to make improvements on an ongoing basis. Thank you for your kind compliments on our team, these are greatly appreciated and we have shared your review them. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future. Kind regards, Hilton London Paddington
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
+1
Arriviamo in hotel alle 16 e la camera non è pronta. Però avendo l'accesso alla lounge ne approfittiamo per fare merenda la mezz'ora che ci chiedono di aspettare. Fortuna che c'era una cheesecake perché altrimenti a parte qualche tramezzino avevano principalmente solo cose da bere (non alcoliche).
La camera (una family suite con terrazzo) è molto grande, soprattutto considerando gli standard (striminziti) di Londra. Peccato che però non ci sia un minimo di separazione tra il letto nostro e quello dei bambini. Nella camera l'impianto di aerazione fa un rumore bianco fastidiosissimo anche quando è spento. La mattina all'alba la camera si illumina perché le tende non bloccano la luce né ai lati né sotto. Ah e il lavandino perde acqua lasciandoti una chiazza di acqua a terra. Non piacevole da scoprire nel mezzo della notte quando si va in bagno e ci si ritrova con le calze zuppe.
A colazione abbiamo due opzioni, proviamo il primo giorno la sala più grande e dopo aver fatto un po' di fila ci fanno accomodare (nonostante la quantità di persone sono veramente efficienti). Buona la scelta del mangiare mentre le macchine che fanno le varie bevande sono mezze fuori servizio. Però chiesto ad una delle tante cameriere cosa volevamo ce lo portano loro direttamente dal bar. Ottima quindi la scelta e l'efficienza.
Post colazione segnalo tutti i problemi della camera per vedere se riescono a risolvere visto che ci fermiamo tre notti. Purtroppo quando torniamo la sera nulla è cambiato. Rumore e acqua in bagno. Avevo anche chiesto di cambiare le lenzuola dei bambini poiché mio figlio maggiore le ha sporcate avendo avuto del sangue dal naso durante la notte ma nemmeno quello.
La mattina dopo lo segnalo nuovamente. Questa volta mandano subito qualcuno a cambiare le lenzuola e ci promettono di mandare qualcuno a sistemare l'aria condizionata e il bagno.
Ma alla fine sull'aria condizionata non c'è nulla da fare. È probabilmente un problema strutturale e quindi se volete dormire in un posto silenzioso, questa stanza non fa per voi. Giusto per farvi capire. Sembra di essere in un volo internazionale tutto il tempo. Un rumore di sottofondo insopportabile che senza tappi per le orecchie rende il riposo veramente difficile.
Altra delusione la lounge. Da mangiare c'è sempre poco o nulla e gli alcolici si trovano solo in alcune ore della giornata. Rispetto ad altri Hilton non ci siamo proprio.
Al check out la classica domanda su come mi sono trovato al che ho espresso nuovamente tutte le mie perplessità sul soggiorno. Terribilmente dispiaciuti mi promettono che sarò contattato nei prossimi giorni dal servizio clienti. In realtà devo iniziare io la richiesta passata una settimana ma poi mi propongono una compensazione per il disservizio.
Questa è stata la seconda possibilità che ho dato a questo hotel ma ahimè sarà probabilmente anche l'ultima visto il numero di alternative a Londra con lo stesso marchio. I problemi strutturali sono ignorati e quel che è peggio è che il servizio non è all'altezza di ciò che io sono abituato a ricevere dal marchio Hilton.
La camera (una family suite con terrazzo) è molto grande, soprattutto considerando gli standard (striminziti) di Londra. Peccato che però non ci sia un minimo di separazione tra il letto nostro e quello dei bambini. Nella camera l'impianto di aerazione fa un rumore bianco fastidiosissimo anche quando è spento. La mattina all'alba la camera si illumina perché le tende non bloccano la luce né ai lati né sotto. Ah e il lavandino perde acqua lasciandoti una chiazza di acqua a terra. Non piacevole da scoprire nel mezzo della notte quando si va in bagno e ci si ritrova con le calze zuppe.
A colazione abbiamo due opzioni, proviamo il primo giorno la sala più grande e dopo aver fatto un po' di fila ci fanno accomodare (nonostante la quantità di persone sono veramente efficienti). Buona la scelta del mangiare mentre le macchine che fanno le varie bevande sono mezze fuori servizio. Però chiesto ad una delle tante cameriere cosa volevamo ce lo portano loro direttamente dal bar. Ottima quindi la scelta e l'efficienza.
Post colazione segnalo tutti i problemi della camera per vedere se riescono a risolvere visto che ci fermiamo tre notti. Purtroppo quando torniamo la sera nulla è cambiato. Rumore e acqua in bagno. Avevo anche chiesto di cambiare le lenzuola dei bambini poiché mio figlio maggiore le ha sporcate avendo avuto del sangue dal naso durante la notte ma nemmeno quello.
La mattina dopo lo segnalo nuovamente. Questa volta mandano subito qualcuno a cambiare le lenzuola e ci promettono di mandare qualcuno a sistemare l'aria condizionata e il bagno.
Ma alla fine sull'aria condizionata non c'è nulla da fare. È probabilmente un problema strutturale e quindi se volete dormire in un posto silenzioso, questa stanza non fa per voi. Giusto per farvi capire. Sembra di essere in un volo internazionale tutto il tempo. Un rumore di sottofondo insopportabile che senza tappi per le orecchie rende il riposo veramente difficile.
Altra delusione la lounge. Da mangiare c'è sempre poco o nulla e gli alcolici si trovano solo in alcune ore della giornata. Rispetto ad altri Hilton non ci siamo proprio.
Al check out la classica domanda su come mi sono trovato al che ho espresso nuovamente tutte le mie perplessità sul soggiorno. Terribilmente dispiaciuti mi promettono che sarò contattato nei prossimi giorni dal servizio clienti. In realtà devo iniziare io la richiesta passata una settimana ma poi mi propongono una compensazione per il disservizio.
Questa è stata la seconda possibilità che ho dato a questo hotel ma ahimè sarà probabilmente anche l'ultima visto il numero di alternative a Londra con lo stesso marchio. I problemi strutturali sono ignorati e quel che è peggio è che il servizio non è all'altezza di ciò che io sono abituato a ricevere dal marchio Hilton.
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Data del soggiorno: dicembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Erdal Demirhan, Guest Services / Front Office presso Hilton London Paddington
Risposta inviata il 5 gen 2024
Dear shinji01, Thank you for sharing your detailed feedback. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your insights are valuable, and we regret falling short of your expectations. We're addressing the issues mentioned to improve our services. We regret not meeting your expectations on your second chance. We value your loyalty to Hilton and assure you we're committed to improvements. Your patience is appreciated, and we hope to exceed your expectations in the future. Once again, thank you for providing us with your valuable feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay, and we appreciate the opportunity to address these issues and improve our services. Kind regards, Erdal
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Hotel all'altezza del nome. La posizione è ottima con accesso diretto dalla hall alla metropolitana della centrale stazione di Paddington ricca di bar e servizi vari (supermarket, pub, Starbucks ecc). Personale gentilissimo e disponibile, ad un minimo problema he abbiamo avuto sono intervenuti prontamente. Ottima anche la disponibilità del check out prolungato gratuito che ci ha permesso di sfruttare al massimo anche la giornata della partenza.
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Data del soggiorno: aprile 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere: Nell'hotel vi è anche la presa elettrica italiana e l accesso alla porta USB.
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Hilton London Paddington Hilton London Paddington, Owner presso Hilton London Paddington
Risposta inviata il 26 apr 2023
Dear D8189IGvincenzoc Thank you for taking a moment to share your experience. I am delighted that you had a great stay and that you found every aspect of the hotel, our service and facilities to be excellent, in particular our superb location. Comments such as your own are always a source of great encouragement to the team and we were delighted to hear that you had enjoyed your time with us. I have shared your comments with the rest of the team and they are very grateful to be recognised. Thank you once again and we cant wait to welcome you back again. Kind regards Hilton London Paddington
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Hotel storico ben tenuto camere pulite con ottimo servizio di riassetto .
Colazione di buona qualità e scelta ampia .
Criticità non comprensibili :
Televisore solo canali inglesi noiosi e pieni di pubblicità
Reception ..... Nessuno di loro.parls italiano incomprensibile
In Italia in tutti gli alberghi patlano inglese....tedesco.
francese.....spagnolo .
Credo che questo sia il minimo rispetto che si deve dare ad un turista che viene a Londra ...
Spesso personale molto poco esperto non ha pazienza ne modo di accogliere il turista
....Forse conviene scrivere negli annunci che accettate solo turisti che parlano ....inglese
Colazione di buona qualità e scelta ampia .
Criticità non comprensibili :
Televisore solo canali inglesi noiosi e pieni di pubblicità
Reception ..... Nessuno di loro.parls italiano incomprensibile
In Italia in tutti gli alberghi patlano inglese....tedesco.
francese.....spagnolo .
Credo che questo sia il minimo rispetto che si deve dare ad un turista che viene a Londra ...
Spesso personale molto poco esperto non ha pazienza ne modo di accogliere il turista
....Forse conviene scrivere negli annunci che accettate solo turisti che parlano ....inglese
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Data del soggiorno: aprile 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: Fate un corso di Inglese ....perfetto prima di prenotare
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Hilton London Paddington Hilton London Paddington, Owner presso Hilton London Paddington
Risposta inviata il 19 apr 2023
Dear enzo92 Thank you for taking the time to share your review. We are sorry to hear you were not entirely happy with your stay. Although we appreciate that, it is of little consolation after the event, I would like to extend our sincere apologies for the highlighted aspects that had given you cause for inconvenience or disappointment, which is most regrettable, and you may rest assured that your feedback has not gone unnoticed. We appreciate your our point on TV channels, these are indeed the basic freeview channels we have the standard. We apiologies for the disappointment caused. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the near future to Make It Right for you. Kind regards, Hilton London Paddington
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Yes, children are allowed
Just in case yes and one with the UK 3 pin fitting. Hotel may have adaptors or you can buy them at airports or most hardware stores.
It was closed when we were there but the bar was open
…
"Nell'hotel vi è anche la presa elettrica italiana e l accesso alla porta USB. "Leggi tutta la recensione
"sicuramente le più belle sono nell'area nuova, quelle con il numero a 4 cifre"Leggi tutta la recensione
FASCIA PREZZO
199 € - 364 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
Regno UnitoInghilterraLondraPaddington / Maida Vale
NUMERO DI CAMERE
422
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Domande frequenti su Hilton London Paddington
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Hilton London Paddington?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Paddington Station (0,08 km), Serpentine Boating Lake (0,5 km) e Alexander Fleming Laboratory Museum (0,2 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Hilton London Paddington?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono ristorante, lounge e centro fitness.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Hilton London Paddington?
I principali servizi in camera includono aria condizionata, TV a schermo piatto e scrivania.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Hilton London Paddington?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante, lounge e colazione durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Hilton London Paddington?
Sì, parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Hilton London Paddington?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Altonapoli Italian Restaurant Paddington, The Bear e London Shell Co. Aboard The Prince Regent.
È possibile fare esercizio fisico presso Hilton London Paddington?
Sì, gli ospiti hanno accesso a centro fitness durante il soggiorno.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Hilton London Paddington?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Hilton London Paddington offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Quali lingue parla il personale presso Hilton London Paddington?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Spagnolo, Francese, Italiano, Portoghese, Hindi e Arabo.
Ci sono siti storici vicino a Hilton London Paddington?
Molti viaggiatori amano visitare Palazzo di Westminster (4,0 km), Torre di Londra - World Heritage Site (6,9 km) e Churchill War Rooms (3,6 km).