（本文經合作夥伴 品玩 Pingwest 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈一個問題：電子產品是真的“香”嗎？ 〉。）
【為什麼我們挑選這篇文章】今年美國 CES 大展一月剛落幕，不乏看到許多刺激「視覺」與「聽覺」的科技新品，然而「嗅覺」卻是過往在科技產品上較少被討論的環節，未來如果想用嗅覺行銷是可行的嗎？科技產品的味道又是從何而來呢？（責任編輯：何泰霖）
「真香」已經成為一個梗，網友們用它來形容前後轉變很大的事情或心態。
一如 iPhone 11，上市之初邊框被吐槽得有多慘，降價之後就有「多香」——定價擁有一股魔法力量，可以改變物理現狀。 iPhone 11 邊框的粗細與價格呈正相關，價格越低，邊框越細。
然而本文中的「真香」非彼「香」，它是電子產品本身帶有的氣味。
冬日的陽光懶洋洋，你新買了一台 iPhone 12 ，激動地撕開包裝盒的塑膠封裝，拿起紙質蓋子的那一剎那，迎著暖陽裡的灰塵，你會聞到一股電子產品的氣味，一時間你難以形容它像什麼，總之這一刻你快樂無比。
有人認為這股氣味是「香」的，因為它常出現在電子產品裡，又同時代表了新產品給我們帶來的驚喜。你一聞到它，就能想到新品入手的滿足。
學生時代，我甚至能把剛開箱後的產品拿到鼻子邊聞個夠， MP3 、手機、相機、電腦等產品都逃不過這個香味。因此電子產品本身的香味，組成了開箱快樂來源之一，也是產品對消費者嗅覺唯一的刺激點。
Apple 產品開箱時的「蘋果味」究竟是什麼氣味？
是不是真的香，嗅覺的感受偏主觀，每個人的看法都不一樣。可是這股氣味究竟是什麼？
正在看文章的你，千萬別拿起手中的手機聞，你只會聞到一股金錢的味道。我說的這股氣味，在新產品開箱時最為明顯，它的存在如同提新車，一股淡淡的、純淨、又帶有一絲神秘的氣味。
我試著尋找答案，有人說來源於包裝，有人說來源於產品外殼的塑膠加工，還有人說是一種工業清洗劑。
需要確認的是，這股氣味的確來源於電子產品本身，並非包裝盒。如果你曾買電腦的時候留意過，電腦主機的氣味稍加濃烈，而手機或其它行動電子產品的氣味則更淡一些。電子產品本身的體積，一定程度上決定了氣味的濃度和持久度。
同時，電子產品由許多電子零件組成，在生產過程中會使用各種有機溶劑，例如焊接過程中需要松香，有螢幕的產品還會接觸到液晶清洗劑等等。手機廠商常用的電路板清洗劑，俗稱洗板水，主要成分是混合性有機溶劑，用於清洗 PCB 電路板上的手紋、助焊劑、松香等等殘渣。
因此，我們很難說最終的「那股香味」來源於哪個具體的東西，它是一種化學劑品混合氣味，一種電子產品獨有的氣味。它有毒嗎？如果只從打開包裝的時間來看，它無毒，對身體健康無害。
按電子產品生產流程，這股氣味在產品組裝完成後那一刻最濃。當它進入了包裝盒、打包運輸，最終交付到我們手上，氣體已經揮發得差不多了。隨著時間流逝，氣味會慢慢消失，甚至在產品使用一天之後，你就很難再聞到。
至於為什麼有人認為它是香的，一方面是主觀原因，另一方面可能也是特定產品確實更好聞一些——例如蘋果。蘋果對供應商的苛刻聞名業界，他們可能會選擇氣味更淡、散發更快的有機溶劑，最後的結果就是「蘋果味」。
如何把「嗅覺」行銷帶入電子產品領域？
近年來，電子產品以極高的迭代速度在發展，普遍已經覆蓋了視覺、聽覺和觸覺三大感官，給人以極大滿足。然而，嗅覺是一個被忽略的感官，只有少部分人會在意電子產品開箱環節，那種獨特的氣味給嗅覺帶來的刺激。
我們又要 cue 一下蘋果了。就連蘋果產品開箱的那股氣味，也有衍生品。
2012 年，三名澳洲藝術家與「Air Aroma」香水品牌合作，研發一款包含 MacBook 開箱氣味的香水。他們把一台嶄新的 MacBook Pro 送去法國，在實驗室中分離了氣味成分，最終成功調製出了「那個味道」，並推出了同款香水「Stink Different」，顯然是連結了蘋果曾經的口號「Think Different」。
2016 年，電子配件製造商 TwelveSouth 甚至還推出一款名為「New Mac Soy Candle」的香氛蠟燭，它聞起來就像蘋果新產品開箱的氣味。
不僅是電子產品，其它產品也有各自的氣味。
例如書籍本身有紙屑的氣味，閱讀時你的眼睛與文字交流，鼻子與氣味交流，你的大腦會同時接收這兩種感官疊加的刺激，某種程度上會加強閱讀的快感。有的人喜歡紙質書的理由，就在於紙質書散發氣味的真實感，是電子書無法代替的。
服飾也有自己獨特的氣味，大部分人會覺得不好聞，可是對於喜歡穿搭的人來說卻是一種良好體驗。當然，優質的服飾品牌會選擇更好的材質、染料等等，使得新衣服褲子的氣味更易接受，有的品牌甚至會在產品交付給消費者之前，加入一點香精，讓它更好聞一點。
有關氣味的應用，在電子產品行業並不受重視，但在其它行業已經大舉應用了。
香水行業更不用贅述，「氣味圖書館」的生意便是建立在氣味之上，他們的品牌簡介是「致力於以『嗅覺』體驗和『氣味化』的生活方式幫助人們感受生活細節」。儘管部分用戶不太認同他們的產品，但他們也的確抓住了一個市場需求——產品主打概念，玄乎而不可觸碰，因為「氣味」本身就是沒有實體的東西，體驗靠個人與氛圍塑造，包括故事、場景，甚至是回憶。
iPhone 香有其功用！研究指：嗅覺較其他感官記憶的關聯度更高
是的，氣味往往不會獨立存在，它可以代表某種情緒，也確實能勾起記憶。
比如海邊的鹹味，有人認為它很刺鼻，有人卻認為它是自由的氣味。對於嚮往大海的人來說，在海邊吹著海風，風中帶著淡淡的鹹味，迎著陽光，眺望遠處海天相接都是一種享受；紙幣也有一股獨特的氣味，它不好聞，卻會讓人聯想到兒時收紅包的場景，那種喜悅不亞於成年後收到工資；還有「情人眼裡出西施」，許多人會記住伴侶的洗髮水氣味，甚至體味。
氣味與回憶在潛意識中會形成條件反射，當你聞到某種氣味的時候，便會想到對應的東西。不過這種反射並不絕對，我相信你一定有過類似的體驗：聞到了某種味道，突然有童年的回憶浮現出來，令人猝不及防；當你再想抓住那股氣味和回憶時，又無法準確地形容自己的感受了。
這種現像被稱為「普魯斯特現象」（Proust Phenomenon），來自於法國作家馬塞爾·普魯斯特，他的小說《追憶似水年華》裡描述了一個場景，說的就是茶與鬆糕混合的味道，讓人喚起了童年遺忘的記憶。
有研究表明，人類的嗅覺與記憶的關聯度，比其它感官更緊密。因為大腦當中分析氣味的部位叫做「嗅球」，它與處理記憶和情感的杏仁核和海馬體相連，鼻子聞到氣味的時候，氣味的化學顆粒會穿過嗅球，從而觸發記憶與情感。
或許這就能解釋，為什麼有人認為電子產品開箱氣味是「真香」。
（本文經合作夥伴 品玩 Pingwest 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈一個問題：電子產品是真的“香”嗎？ 〉。首圖來源：Pexels）
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