Cómo actualizar Windows 10 a la versión 1703 (Creators Update) mediante imagen ISO

Nivel técnico : Básico

Resumen

Aplica: Windows 10

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Microsoft lanza a partir del 11 de abril de 2017 la última actualización para Windows 10 llamada "Creators Update" cuyo nombre en clave es Redstone 2 "RS2" (Versión 1703, Compilación 15063). Se trata de su tercera gran actualización, con la que Microsoft quiere llevar la creatividad, el 3D y la realidad mixta a todo el mundo y permitir a cada jugador retransmitir en streaming. Además, la actualización también trae nuevas funciones y mejoras a Microsoft Edge, mayor seguridad y herramientas de privacidad, y mucho más. Una gran actualización que busca dotar al sistema de todas las funciones y características que no habían podido ser implementadas en la versión de aniversario (Redstone 1) por falta de tiempo y también gracias al feedback aportado por los propios usuarios.

* Los usuarios que están ejecutando versiones anteriores de Windows, como Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1 , tendrán que adquirir una licencia para Windows 10 Creators Update, si no aprovecharon la oferta de actualización gratuita que estuvo vigente durante 1 año; aunque Microsoft mantiene todavía la puerta semiabierta para estos dispositivos, mediante algunos canales para la actualización gratuita. También otra opción disponible es la de contactar directamente con soporte técnico para solicitar una actualización gratuita de Windows 7/8/8.1 a Windows 10. El personal de soporte de Microsoft casi con seguridad proporcionará un enlace de excepción para permitir la actualización gratuita a Windows 10 Creators Update. Esto le interesa a Microsoft, ya que el nuevo sistema es parte de su estrategia actual para ofrecer Windows como un servicio.

Detalles

* Para los equipos que ya ejecutan Windows 10 Home, Profesional o Education, tanto las versiones 1507, 1511 o 1607, podrán actualizar a Windows 10 Creators Update de forma gratuita si sus equipos están licenciados. La actualización se puede llevar a cabo de diversas formas: mediante el Asistente de actualización a Windows 10, mediante Actualizaciones automáticas (Windows Update) o mediante la creación de una imagen ISO de Windows 10 Creators Update utilizando la Herramienta de Creación de Medios. Ésta última es la forma más fiable y conveniente de actualizar. Un archivo ISO, además de ofrecer la opción de actualizar varios sistemas, es especialmente útil para los usuarios que utilizan un ancho de banda limitado o conexiones medidas. También los profesionales con suscripciones MSDN pueden descargar los archivos ISO de Windows 10 Creators Update desde la página oficial de Microsoft.

Siguiendo con la experiencia recibida en anteriores actualizaciones, como en la versión de Aniversario, la descarga e instalación a través de Actualizaciones automáticas de Windows Update suele traer numerosos problemas a muchos usuarios, bien sea por cortes en la conexión, por conexiones lentas o medidas o por cualquier otro motivo durante la instalación.

Para intentar solucionar estos problemas y conseguir que se instale sin errores, vamos a ver cómo se puede hacer la instalación mediante una imagen ISO proporcionada por Microsoft. Se trata de actualizar el sistema utilizando un medio de instalación como un DVD, o una unidad USB, que contiene la imagen de Windows 10, versión 1703 (compilación 15063).

Importante: al actualizar el sistema usando la herramienta MediaCreationTool en lugar de usar Windows Update, el programa de instalación no realiza las comprobaciones del sistema que nos impedirían actualizar si tenemos algún elemento de hardware o software no compatible. Esto en realidad no debe suponer ningún problema con la mayoría de equipos nuevos, pero sí podría haber problemas con hardware antiguo u obsoleto, o programas no confiables. Por eso es importante que tengas en cuenta algunas precauciones antes de actualizar, las cuales explico en el apartado B (Proceso de instalación de la actualización).

Otro tema importante a tener en cuenta es que Microsoft, con el lanzamiento de Windows 10 Creators Update, ha eliminado el acceso a las versiones anteriores del sistema operativo mediante los canales habituales, como son la herramienta de creación de medios (MediaCreationTool) o la página de descarga de software de Microsoft. En el caso de que ocurra algún problema durante la instalación de Windows 10 Creators Update, o que una vez instalado no esté funcionando bien, será necesario poder volver a la versión anterior de forma segura (Windows 10 Anniversary Update). En realidad, Windows 10 ya incluye una opción de Rollback (retroceder a la versión anterior), que debe llevarse a cabo dentro de los 10 días a partir de la actualización, sin embargo muchos usuarios desconocen esta opción o no les da tiempo a retroceder al haber transcurrido más de 10 días. En este caso, lo más aconsejable es preparar primero un medio de reinstalación para la versión de aniversario.

Accede al siguiente artículo de wiki para obtener más información.

Vamos a seguir los pasos de este tutorial para crear un DVD arrancable e instalar Windows 10 Redstone 2 (el mismo proceso sirve también para crear una unidad USB arrancable):

A) DESCARGA DE LA IMAGEN ISO

1. Accede a la página de descarga de Windows 10 v.1703 (build 15063)

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

2. Haz clic en Descargar ahora la herramienta. Se descargará a tu equipo el ejecutable MediaCreationTool.exe (versión 10.0.15063.0)

3. Ejecuta la herramienta, que comprobará el equipo durante unos minutos y te presentará los Términos de Licencia. Haz clic en Aceptar:

4. En la siguiente pantalla elige Crear medios de instalación para otro PC, y haz clic en Siguiente:

5. En la siguiente pantalla, elige el Idioma, la Edición y la Arquitectura de Windows 10. En el caso de estar descargando la herramienta desde el propio Windows 10 deja marcada la casilla Usa las opciones recomendadas para este equipo. En el caso de descargar la herramienta desde otro equipo desmarca la casilla y elige las opciones que correspondan. Haz clic en Siguiente:

6. En la pantalla siguiente elige la opción que prefieras, o la más adecuada para tu equipo: Archivo ISO (para grabar después en un DVD), o Unidad flash USB (para grabar la imagen directamente en una unidad USB); en este último caso se recomienda una unidad de al menos 8 GB de espacio, aunque la imagen inferior diga 4 GB. En este caso vamos a elegir Archivo ISO para DVD. Haz clic en Siguiente:

7. Al hacer clic en Siguiente, el programa te pedirá guardar la imagen ISO (Windows.iso) si eliges grabarla en un DVD. Guárdala en una ubicación del disco. En el caso de elegir Unidad flash USB, introduce un pendrive o disco externo en un puerto USB (en cualquier caso, asegúrate que el medio dispone al menos de 8 GB de capacidad). Haz clic en Siguiente y procederá a la descarga. Debido al tamaño de la imagen, entre 2 y 5 GB, el proceso de descarga puede durar bastante, dependiendo de la conexión a Internet:

8. Una vez descargado el archivo ISO, puedes abrir la grabadora de DVD para grabar directamente la imagen, o bien hacer clic en Finalizar para grabarlo en otro momento:

9. Por último, créate un DVD con el archivo ISO, mediante la utilidad que incorpora Windows o con alguna herramienta específica para ello. Yo te recomiendo que utilices la herramienta Windows USB/DVD Download Tool. Puedes descargarla desde este enlace.

B) PROCESO DE INSTALACIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN

1. Antes de proceder a la actualización, es recomendable tomar ciertas precauciones que pueden evitarte problemas o errores inesperados:

a) Haz una copia de seguridad de todos tus archivos antes de proceder a la actualización. Aunque el programa de instalación te da la opción de conservar archivos y aplicaciones, no nos podemos fiar. Cualquier problema durante el proceso puede dejarte sin tus archivos.

Realizar una copia de seguridad de tu PC y restaurarla

b) Asegúrate que dispones de suficiente espacio en disco para instalar la actualización. Se requieren al menos 20 GB de espacio libre en el disco. Si no hay suficiente espacio libre el programa de instalación presentará un error en pantalla (pero es posible que no te especifique que es por falta de espacio). Tampoco es recomendable utilizar tarjetas de memoria SD para compensar la falta de espacio.

**Ejecuta el Liberador de espacio en disco (cleanmgr). Cuando se abra la ventana del programa, haz clic en Limpiar archivos del sistema. Te volverá a mostrar de nuevo la ventana con más opciones de limpieza. Marca todas las casillas. Ten en cuenta que después de actualizar Windows 10 a la nueva versión 1703 (Creators Update) sólo dispondrás de 10 días para poder regresar a tu versión anterior de Windows 10.

Sugerencias para liberar espacio en el equipo

Liberar espacio en disco en Windows 10

c) Desinstala cualquier software de seguridad que tengas instalado: antivirus, antispyware, firewall de terceros y sobre todo cualquier otro programa que pueda afectar, modificar o controlar la configuración del sistema, por ejemplo optimizadores de rendimiento, aceleradores, programas de limpieza, reparadores, utilidades que modifican opciones ocultas, etc... (esto es importante).

d) Desconecta el equipo de Internet (ni ethernet ni wifi ni ningún tipo de conexión a la red). Las actualizaciones que necesite el sistema se descargarán e instalarán después de instalar Windows 10.

e) Desinstala el controlador de vídeo. Debido a la gran cantidad de problemas que hemos estado viendo en las actualizaciones a Windows 10 relacionados con los chips gráficos, muchos no compatibles aún con el nuevo sistema, es mejor tomar esta precaución. Para desinstalar el controlador gráfico acude al Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla > clic derecho sobre la tarjeta gráfica > Desinstalar (desinstala también el software de la tarjeta gráfica).

f) Desactiva todos los dispositivos USB que tengas conectados, como controladores de juego, llaves USB, discos duros externos, impresoras, tarjetas inteligentes, pendrives, cables HDMI conectados al televisor u otros monitores y cualquier otro dispositivo no esencial.

2. A continuación, introduce el DVD en la unidad lectora y deja que inicie el programa de instalación. Si no se inicia automáticamente (suele aparecer un aviso en la parte inferior derecha de la pantalla para ejecutar la aplicación), abre el Explorador de archivos, abre la unidad DVD y ejecuta el archivo Setup.exe. Primero se preparará para la instalación:

3. En la siguiente pantalla, elige No en este momento. Las actualizaciones necesarias se instalarán cuando se haya instalado Windows 10:

4. El programa de instalación de Windows 10 hará una serie de comprobaciones preliminares y preparará los archivos que se van a instalar:

5. Después de realizar las comprobaciones durante unos minutos, el programa te presentará los Términos de Licencia. Haz clic en Aceptar:

6. El programa comprobará ahora si hay espacio suficiente en la unidad de disco para poder instalar la actualización. Si te has asegurado antes de que hay espacio suficiente y has utilizado el Liberador de espacio en disco, no habrá ningún problema y el programa continuará. En caso contrario, te aparecerá otra pantalla avisándote del espacio que necesitas liberar (la desactivación de la herramienta Restaurar sistema podría ser una solución, ya que los puntos de restauración pueden ocupar muchas gigas):

7. En la siguiente pantalla, elige lo que quieras conservar. Lo más lógico es seleccionar la opción Conservar los archivos personales y las aplicaciones. Si eliges Nada, prácticamente será como una instalación limpia de Windows 10:

8. Después que el programa haya comprobado que existe suficiente espacio en disco, y hayas elegido qué elementos conservar, procederá a instalar la actualización:

9. Ahora ponte cómod@ porque el proceso puede durar bastante, generalmente entre 60 y 90 minutos. El equipo se reiniciará varias veces automáticamente durante el proceso:

10. Cuando finalice el proceso te aparecerá de nuevo la pantalla de bloqueo o la de inicio de sesión. Inicia sesión en tu cuenta y ejecuta la aplicación winver (escribe winver en la barra de búsqueda) para confirmar que realmente se ha actualizado a la versión 1703:

11. Conéctate ya a Internet para instalar las últimas actualizaciones a través de Windows Update (haz clic en Buscar actualizaciones). Y disfruta de la nueva versión de Windows 10 Creators Update!

C) RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Si durante el proceso de actualización a Windows 10 Creators Update se produce algún problema que cancele la instalación, volviendo el equipo a la versión anterior, o se produce un "cuelgue", o aparece un mensaje de error, a continuación expongo algunas soluciones que podrías intentar:

Obtener ayuda con los errores de actualización e instalación de Windows 10

Antes que nada debes asegurarte que tu sistema cumple todos los requisitos y especificaciones para poder actualizar a Windows 10
Asegúrate que el fabricante ha desarrollado controladores compatibles con Windows 10 para tu dispositivo.
Confirma que el archivo ISO corresponde a la misma edición (Home/Pro) y arquitectura (32/64 bits) que tu Windows 10.
Comprueba también que el nombre del equipo es un nombre simple, sin acentos, guiones ni otros caracteres, ni utilices nombres como "Sistema", "Cuenta", "Administrador". Si necesitas cambiar el nombre ejecuta el comando ms-settings:about y haz clic en Cambiar el nombre de este equipo.
Si estás conectado a un dominio, sal del dominio y cambia a una cuenta local con privilegios de administrador.
Realiza un inicio limpio de Windows 10 antes de actualizar. Para saber cómo realizar un inicio limpio, puedes consultar esta página.
Es posible que, además del controlador de vídeo que has desinstalado, otros dispositivos instalados estén impidiendo la correcta actualización de Windows 10 (como los dispositivos de red, dispositivos señaladores o los del Touch-pad), así como algunos programas de terceros instalados. Contempla, por tanto, esta posibilidad si no encuentras cuál puede ser el problema de la instalación.
Durante el proceso de instalación no introduzcas en ningún momento la clave de activación si la solicita. Ésta se producirá de forma automática una vez concluya la instalación y el equipo se conecte a Internet.