藍鯨TMT頻道11月8日訊，第五屆世界互聯網大會分論壇“物聯網：連接無處不在”今日上午在烏鎮互聯網國際會議中心舉行。寬頻資本董事長、亞信集團董事長田溯寧發表主題演講。
田溯寧認為，在萬物互聯時代，公司的組成形態和競爭方式將會有一個極大的變化。而重要的可能性是未來將出現大量企業新物種的“大爆發”，企業將從過去以產品和服務為核心的業務形式，轉變為“客戶運營商”。而當公司轉變成為客戶運營商後，每一個企業都需要一個新一代的軟體的體系。從過去以流程為核心的ERP到後來以客戶和數據為中心，以客戶為感知的“E-BOSS”。
他舉例道，類似亞信這樣的軟體公司過去給運營商做各種各樣的服務，體系是圍繞著運營商來走。而在萬物互聯的時候大部分的企業都會變成類運營商，例如汽車公司不再是生產汽車了，而是變成了汽車運營公司，通過汽車建立跟駕駛和用汽車的各種各樣的連接。
以下為田溯寧演講全文：
我給大家分享一下這段時間我對萬物互聯的學習和理解。剛才雷軍也講了我們正在從萬物的互聯逐漸走向萬物的智聯，當這麽多東西連在一起發生什麽事？
對我影響比較深的凱利的一本書《科技想要什麽》，基本的理論是科技跟生命一樣，有自己的進化的歷程，我越來越覺得非常之像，當萬物互聯的時候，科技進化歷程有點像整個地球的歷史一樣，這一次萬物連接我們會面臨全新的企業的物種，企業的形態會發生根本的變化。
公司的形態在萬物互聯究竟用什麽樣的方式進行組成和競爭，在這樣一個萬物互聯的時候會有非常大的變化，我們會看到新物種，各種各樣的商業的物種來誕生，是怎麽樣理解未來這個世界，我們能否成為這樣新的生態系統的一個組成部分，我們在過去，無論在投資還是在過去的新的公司創業過程中，有一些公司非常之快成長起來，用新的方式來競爭，你用傳統的商業模式投資理論很難理解，有的是賦予了數據和連接。
萬物互聯最重要的可能性是未來會出現大量的新型的物種，這種物種再不以產品為中心，而是我們看到以客戶運營作為一個最主要的方法。過去的企業我們最主要是賣產品和服務，未來所有的企業都會變成一個類運營商企業，運營你的企業、客戶，當萬物互聯的發生什麽呢？
我是聯想的獨立董事，現在誰用聯想的筆電電腦我們不知道，在萬物互聯的時候有芯片的時候我們就知道誰在用，用了多久，用了什麽樣的軟體、硬體，聯想再不是一個電腦的產品公司，而是通過電腦和客戶建立聯繫，變成客戶用計算時的運營。我在運營商待過，我們想想在過去的時代，運營商是最好的商業模式，因為我們時時感知客戶，在發明電話之後，我們知道客戶什麽時候打電話。
最後在邊緣計算的過程中，需要什麽樣的系統來支撐它？我們過去在產品公司的時候，一個任何大企業最重要的系統是什麽？ERP，要對企業的整個流程進行規劃，而未來萬物互聯的時候，所有的企業必須時時感知客戶，預知客戶需求的時候，大量的企業需要新一代的軟體和數據的體系。
運營支撐系統，也就是BOSS，亞信過去30年是做這個體系的，未來所有的企業被它的產品連接的時候，每一個企業都會變成一個客戶的運營商，運營商這種商業的模式會被大多數企業所應用，否則你就會被淘汰，而成為客戶的運營商的過程中，每一個企業都需要一個新一代的軟體的體系，我稱之為從ERP到BOSS到運營支撐體系，這個體系的支撐過程中，我們才能迎接未來，這也是我感覺到一個非常重大的機會。
作為我們這樣的軟體公司，我們過去給運營商做各種各樣的服務，我們的體系是圍繞著運營商來走。在萬物互聯的時候大部分的企業都會變成類運營商，汽車公司不再是生產汽車了，它是變成了汽車運營公司，通過汽車建立跟駕駛和用汽車的各種各樣的連接，你知道他的各種各樣的狀態，背後支撐這樣一個汽車公司的軟體系統應該是什麽？不就是跟運營商的BOSS很像嗎？你要有各種各樣的計費，在這個過程中把所有的數據沉澱下來進行分析。
我跟大家今天早上交流三個觀念：一個是觀念是隨著5G的到來，我們正在從百億的連接到兆連接時代，會形成各種各樣連接產生的智能，而這個智能會催生新物種的大爆發，這個爆發從根本上是改變著過去以產品和服務為核心的業務形式，而新的公司新物種都應該有一個名詞：客戶運營商，當公司轉變為客戶的運營商的時候，從過去以流程為核心的ERP到後來以客戶為中心，以數據為中心，以客戶為感知的“E-BOSS”。謝謝。
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