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許勝雄打造千億資訊王國

成章瑜
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成章瑜

2002-05-01

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許勝雄打造千億資訊王國
 

本文出自 2002 / 5月號雜誌 金仁寶集團董事長許勝雄,如何打造千億資訊王國

火紅的賓士SLK敞篷跑車,咻地一轉彎,出現在桃園三聖宮的關帝君廟前,開門出來的是金仁寶集團董事長許勝雄。

從傳統走進現代,資訊電子產業讓許多不可能發生的都發生了。

一般人印象中的許勝雄,是傳統,是溫和,是家族企業,是紅頂商人,甚至只是親切的歐吉桑。不過光是這樣平凡的形容詞,是不能打造出一個千億資訊電子王國的。

金寶電子是台灣最老牌的電子業,1973年成立。做計算機起家的金寶,股票代號2312,儼然是台灣電子產業的老大哥。

三十年前,父親許潮英結合桃園鄉紳財力成立金寶。三十年的歲月,如今金寶已是全世界第一大電子計算機ODM(設計代工)廠,全球五分之一的電算機都來自金寶。夏普、佳能、卡西歐等一年下的訂單,出貨量高達兩千六百六十五萬台。

三十年競爭,背負著家族企業接班人的包袱,許勝雄卻能善用專業經理人,以創新養創新,以事業養事業,養出一個千億的集團。個性溫和的他,做事業看似慢火溫燉,卻有策略地養出一窩「寶」。

面對完全競爭時代

金寶轉進電腦產業的仁寶電腦,現在已是全世界第二大筆記型電腦ODM廠商,今年營業額目標新台幣1000億元。世界一線的戴爾、惠普、日本東芝、富士通都是其大客戶,2000年上半年,仁寶並躋身美國《商業周刊》全球百大電子業排行榜第四十七名,之前聯電排名第四,鴻海第十六,台積電第二十四,當時廣達並未在榜上。

許勝雄在泰國轉投資的泰國金寶,更是青出於藍。去年營業額達270億元,超過母公司的103億元,是泰國股票市場上市新貴。另外仁寶轉投資的華寶通訊、統寶光電、以及剛拿下3G(第三代行動通訊)執照的聯邦電信,旗下重要的轉投資事業超過四十二家。

今年,整個金仁寶集團的營業規模,公司預估,將超過1400億元。除了金寶是計算機龍頭之外,仁寶並誓言在第四季超過筆記型電腦第一大廠廣達,坐上寶座。

三十年來,許勝雄天天面對殘酷的完全競爭。當年與許勝雄同樣做電子計算機的三愛、震旦行,早已從產業地圖上消失;監視器(Monitor)競爭對手——美格與誠洲,最近,美格被打入全額交割,誠洲正申請重整。

即使金寶現在做到世界第一,三十年前,一台計算機售價1000美元,約新台幣3萬多元,是一個職員月薪的三十倍;三十年後的今天,一台計算機價格只有0.95美元,連1美元都不到,折合新台幣只剩32元,硬生生腰斬了一千倍。

氣夠長的人格者

許勝雄用精緻品質,對抗惡質競爭。即使計算機這種成熟產業,今天,金寶的毛利率依然高達13%。

殘酷的競爭考驗著許勝雄,1989年金寶迅速轉移生產基地到泰國及中國大陸,精準控制成本。金寶在泰國投資十三年,工資依然維持新台幣3600元左右,而大陸的月薪也在新台幣2800元,控制成本變成金寶重要的競爭力來源。

品質更是金寶要維持高毛利的挑戰。金寶的品質目標是6σ,也就是每一百萬台機器中,只能有三‧四個錯誤。金寶在1994年推動6σ政策時,當時每一百萬台中錯誤率高達兩萬兩千七百台,現在要做到只有三‧四台,幾乎等於零缺點。「我們早已不是控制品質,必須變成習慣品質,」金寶電子總經理郭賢明說。

經營這麼大的王國,許勝雄只看兩件事:一是人;一是數字。

「企業的『企』把人拿掉,就變成止,」許勝雄要建立台灣第一個百年企業。

企業沒有人就停止。要成就百年企業,要能用人,敢用人,用對人。上位者的行為,下位者的訓練,許勝雄每天「聽其言,觀其行」。

日前,仁寶與統一,合作投資統寶光電,生產台灣第一家低溫多晶矽(LTPS)面板,投資額高達222億元。這麼龐大的投資,統一集團總裁高清愿,二話不說,十分鐘內就決定了。

為何這麼快速就決定?高清愿說,「因為是和人格者合作。」

被高清愿稱為人格者的,就是許勝雄。許勝雄的用人哲學,「用人不疑,疑人不用,知人善任,分層負責,充分授權。」

電子產業習慣競爭,久了人情淡薄。經營者如果太重權謀,公司自然有派系,「我看過太多企業內耗抵消成長,很快就被對手超越,」許勝雄說。

來自大家庭的許勝雄,小時候光是家族吃飯,就要分三批吃。小我大我是他生命中很重要的歷程,「當一個領導者,一定要把小我縮小,大我放大。」

許勝雄非常執著投資「人」,即使金寶已是三十年的企業,每年一定有四十小時的教育訓練。即使資訊業盛行集體挖角風,仁寶一樣堅持自已培養的人要占七成,「我們讓每個人在公司都有成長空間。」

早年金寶成立,雖是許家仕紳出資,技術團隊卻來自台大六人組。一段六個台大的高材生,與桃園鄉仕紳許潮英的千里馬與伯樂的故事,至今還為人津津樂道。

金寶創業的六虎將,包括溫世仁(英業達集團副董事長)、林百里(廣達電腦董事長)、梁次震(廣達電腦總經理)、江英村(前致福電子總經理)、周永嘉(仁寶電腦監察人),及已過世的姚四川。

當時溫世仁擔任金寶總經理時,許勝雄是副總經理,兩人同一間辦公室,許勝雄擔心自己的特殊身分會影響決策,特別對同仁說,「一切是溫總經理說了算。」

甚至林百里出去自創做電視遊樂器的國寶電子,半年後鎩羽而歸,許勝雄依然把位置讓出來。後來林百里還當上了金寶的總經理,到今天,林百里都是金寶的重要股東。

而江英村自立門戶做空白錄音帶的致信,許勝雄也出資資助。「甚至江總經理做的事業,許董事長要求我們不要碰,」金寶電子發言人戴文清說。

要成為台灣資訊業TOYOTA

許勝雄喜歡放大格局看事情。對於昔日同門師兄弟各領一片天,甚至成為自己的對手,許勝雄認為,這表示金寶在他們成長的時候,給了他們該有的培養,「沒有同門師兄弟一起打拚,台灣不會有今天的筆記型電腦聚落。」

去年許潮英逝世,溫世仁感念地說,「誰也想不到老董事長當初用600萬元投資,帶出來的這些年輕人所創造的企業,已經超過3000億元的規模。」

非科班出身的許勝雄,投資人才,也管理數字。

二十年前,柴松林教授一場演講,講題是日本豐田汽車(TOYOTA)「即時交貨(just in time)」經驗。當時坐在台下的許勝雄心想,「怎麼可能?」

但是許勝雄的仁寶做到了豐田即時出貨。「三年前,當康柏、戴爾宣布它的存貨是八週時,我知道我們已逃不開完全競爭,」許勝雄說。

速度代表了生存。四年前,電腦產品設計的週期,還長達一年半載,現在的設計週期只有六個月;而月產能力,也從一萬台拚到十五萬~二十萬台,沒有十五~二十倍的功力,根本活不到現在。

許勝雄要把金仁寶變成台灣資訊業的豐田(TOYOTA),二十年前不可能,二十年後,不可能變可能。「這個企業就是有mission impossible(不可能的任務)的能耐,」前戴爾亞太區國際採購部總經理方國健說。

1999年6月,仁寶電腦創下TDS(Taiwan direct shipping,台灣直接出貨)的模式,四十八小時內台灣裝機,直接出貨到美國西岸洛杉磯,或任何客戶指定的地點,讓just in time變成真實。

美國的戴爾總部下單指令一到,台灣的仁寶電腦上下游供應鏈立刻動了起來。在仁寶桃園平鎮廠裡,一張張紅色的客戶採購身分證,E-Procurement(電腦自動化採購系統)馬上自動撿料,四十八小時內出廠,直接搭飛機,交到洛杉磯的訂貨客戶家中。

仁寶四十八小時內直接出貨的比重,現在達成率高達93%;如果是七十二小時、三天內直接出貨,達成率則高達99%。「今年第四季,我們還要挑戰二十四小時出貨目標,」仁寶營運事業群總經理張永青說。

二十四小時出貨,代表著什麼?「代表著不睡覺,」張永青進一步說。三年內,由七十二小時變四十八小時,到今年的二十四小時,分秒必爭的數字競爭,讓仁寶在全球供應鏈上立於不敗之地。

亞洲金融風暴的震撼,許多大企業黑字倒閉。「我當時看到韓國五大企業,被IMF(國際貨幣基金)斷手斷腳,心裡開始警覺,」許勝雄說。

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運用多核心組織力

亞洲金融風暴後,許勝雄要求所有旗下企業,負債必須降到30%,仁寶目前更是國內企業罕見的零負債。

二十年前,九十天的存貨管理就已經嚇嚇叫;四年前,仁寶的存貨還在六十天;現在的仁寶,精準的線上管理,存貨平均天數已精進到十五天。

存貨如果還是六十天,代表著什麼意義?「代表著每天有150萬元白花花的鈔票,放在我們桃園平鎮廠前,被風吹得滿天飛,」許勝雄說。

去年仁寶的營收是771億元,平均一個月營業額為60億元,六十天(兩個月)的存貨等於就是120億元,如果存貨控制在十五天(半個月),等於只有30億元。一年利息以6%計算,就是5.4億元,一天是150萬元。

降低存貨,等於是150萬元的黃金掉在門口,並要把它放回口袋,「一年5.4億元的利息,就是財務善性循環的開始,」許勝雄說。

也因為財務的功力驟增,讓許勝雄在短短四年間,不但讓金仁寶變成超級控股公司,以事業養事業,也養出一窩「寶」。

在完全競爭時代,生意做得愈大,利潤愈來愈薄。以仁寶為例,近五年營收即使從259.8億元跳到771.9億元,成長三倍利潤卻只能維持在54億元上下。

變形蟲組織,以事業養事業,以創新養創新,是金仁寶集團能夠存活並快速成長的原因。

金寶現在是典型母以子貴。去年母體營收不過103億元,加入轉投資轉營收則高達308億元,是母體的兩倍。

金寶成立之初,英文名字是CAL-COMP,「當時我們就設定要從計算機(calculator)走到電腦(computer)領域,」郭賢明說。

核心事業有成,不代表一輩子的都是金飯碗。金仁寶至今一直清楚的採取雙核心策略。1984年,在計算機如日中天時,成立仁寶,轉進監視器及電腦終端機;八○年代末期,在監視器還是市場主力時,又開始投入筆記型電腦的設計。

在躋身千億王國時,集團也大幅拉開新事業戰線,運用多核心組織力。「現在的金寶,已經變成一個控股公司,母體很穩,子孫不斷繁衍,」金寶電子副總經理邱平和說。

即使計算機做到世界第一,金寶依然快速轉進數位相機、Photo Printer(相片印表機)、ADSL(非對稱式數位用戶迴路)、等新領域;仁寶在筆記型電腦江山日益穩固時,也快速切入手機、PDA(個人數位助理)、LTPS(低溫多晶矽液晶顯示器)市場,這些都是許勝雄一步一步的變形蟲策略。

企業拉長戰線,一定要維持核心競爭力。當初仁寶在顯示器市場日益成熟時,選擇的轉投資標的,一是伺服器,一是筆記型電腦,「最後我們選擇進入筆記型電腦,因為我的核心競爭力就是在行動產品上,」仁寶電腦總經理陳瑞聰說。

也因為選對了產業,在同業誠洲、美格快消失時,金仁寶反而變成千億王國。

最近筆記型電腦毛利快速下降,仁寶又快速切入通訊產業,投資手機及PDA,同樣又是變形蟲的再生,尋求最大的企業策略機會組合。

直接投資專業經理人

變形蟲組織的另一大特色,就是提早為人才找位置。

一個企業只能有一個董事長,但是一旦手上有十個企業,就能有十個董事長,「組織內管道自然暢通,」許勝雄說。

根據統計,全美有43%的家族企業,在2002年前後要完成交棒,而台灣的家族企業,也面臨同樣的權力轉移。金仁寶這個台灣典型的家族企業,卻早早選擇非家族企業之路。

和許多台灣家族企業不同的是,許勝雄沒有家族接班人,卻投資專業經理人。「企業可以家庭化,但是不能家族化,」許勝雄說。

許勝雄的弟弟許勝豪,與哥哥同樣做電子業,從美國學成後,許勝豪和朋友創業,一直沒有進入金寶,「做一個快樂的股東很好,」他說。

當年金寶合作的技術伙伴,溫世仁和林百里,最後還是選擇創業之路,當時就是因為三分之二股權在家族手上。

許勝雄的作法是,一直培養幹部,接更多的責任,更多的職務,扮演更多的角色,「我們一點都沒有接班的問題,」他說。

許勝雄學企管的兒子許介立(仁寶電腦視訊業務部業務代表),去年從日本早稻田大學取得MBA碩士學位後,進入仁寶視訊產品事業部實習,依然從業務代表做起,「他的薪水一樣是25000元。」

統寶光電執行副總經理吳逸蔚說,當時選投資對象絕對不能有家族企業色彩,要氣夠長,要夠passion(熱情),「沒有passion,兩下就被賣掉了,」他說。在吳逸蔚眼中,仁寶現在已是非家族的專業經理人企業。

不要家族化,許勝雄卻堅持要家庭化,「經營者不能掛牆餅(把利益掛在牆上),」許勝雄說。

牆餅要變成個人手中餅,要適度的比例、適當的對象、適當的時間,把牆餅拿下來切。去年仁寶就分出了市值80億元的大餅。

「就算是一個作業員他分配到的是一顆芝麻,他才知道這塊餅是什麼味道,」許勝雄說。

許勝雄辦公室,掛著一幅人像油畫,畫中人物一個眼睛大,一個眼睛小;一邊耳朵大,一邊耳朵小;手中搬著布袋戲,嘴巴喃喃有詞。

畫家的邏輯,深深吸引許勝雄。一個眼睛大一個眼睛小,表示他看盡人間世事;嘴巴一直在動,道盡人間世事;一邊耳朵大一邊耳朵小,又似聽盡天下事。

金仁寶挑戰未來

許勝雄說,看盡世事,人的善惡,其實沒有什麼不得了;人間事透過一張嘴,可以講好話,更可以講壞話;聽盡天下事,更要聽該聽的,紛爭煩雜就不聽。許勝雄一直很欣賞太太蔡麗珠,「因為她冷靜,不人云亦云。」

現在的許勝雄,看人生就像演戲。

文生扮文生,武生扮武生,扮起四娘探母當跑龍套,依然好看。「每一個人的績效,都可以透過組織扮演好他的角色,才是齣成功的大戲,」許勝雄說。

在人生的前半,許勝雄扮演武生居多,南來北往闖業務,現在的許勝雄,比較像老僧入定的文生。武生反倒是由另外兩大事業仁寶的陳瑞聰、泰金寶科技總經理蔣筱欽上場。

「現在的集團,從早期的牛車,變成了高速列車,開車的人,不強悍都不行,」仁寶電腦視訊機工處設計二部襄理卓有信說。

一文配一武,一強必一弱。陳瑞聰及蔣筱欽在員工眼中,就是非常強悍的武生。武生做事,要被充分授權,才能快速打江山。現在的許勝雄,一年只看兩次數字:一次是訂營收目標;一次是看結算成果。金仁寶內部決策體系要求快速。「95%都可以分層決定,」仁寶電腦視訊產品事業群總經理王秉賢說。

企業大型化,最怕老化。充分授權,分層負責,決策就能快。

陳瑞聰跟隨許勝雄二十五年,「老實說,他最大的長處就是心胸夠大,為他拚命是值得的。」

桃園許家,世代敬奉關帝君,許勝雄非常重情講義。講情,許勝雄可以買下好友三光翁樸釧旗下虧損的康舒科技,和翁樸棟投資全民電信,更是轟轟烈烈的鎩羽而歸。

不過在金仁寶老幹部眼中,許勝雄的老好人形象,常常有人急得跳出來說,NO!「投資全民電信,我就曾大聲說NO!」陳瑞聰說。邱平和也曾建議一口氣撤換了四家虧損的轉投資事業總經理。

三十年許勝雄打造出千億王國,但是金仁寶也面臨更大的挑戰。在投資法人眼中,仁寶的作風仍過於保守,「像轉投資事業切入的時點,都比業界慢,」美林證券研究部副總裁曾省吾說。

目前仁寶在新產品事業線——手機及3G通訊產業上能不能順利搭上車。王秉賢有一妙喻,「就像在月台邊等火車一樣,太早開發,快車不停;太晚開發,上不了車。」

事實上,現在整個集團最大的挑戰是自己。以往從10億元,跳到20億元,成長百分之百不是難事,但是要從700億元跳到千億王國,成長幅度只有三成,絕對金額卻是300億元。而且即使仁寶今年做1000億元的生意,但是營業收益曲線卻爬得很吃力。

台灣的設計代工大廠靠的是資本市場,「股東最重視的還是獲利率,」台大國際企業系教授李吉仁說。

一路走來,許勝雄要求自己比要求別人多,能給別人的從來不會吝惜。

人生的挑戰,許勝雄唯一法則就是不能豎起免戰牌;仁厚,讓許勝雄就像畫中人一樣,不計較,反而一切盡在掌中。

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