住的部分感覺冷氣不怎麼冷，調整冷氣溫度也沒什麼變化，其他部分都還算可以。吃晚餐在點餐部分舉手要點餐很久才有人處理，出餐部分也很慢，最後上甜點更慢，等了20~30分鐘反應要外帶，結果回應說只是個小甜點很快，送了20~30分鐘還沒來，還是問了最後才說很快不是很奇怪嗎，餐廳部分的感覺很不好。更多
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shang495
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1 - 6 則評論，共 718 則
sugaryginny
1
非常乾淨，服務非常好，餐點好吃，但浴室空間大，但房內空間小，要在房內吃東西會比較辛苦不便，隔音很差除了可以聽到隔壁房間的說話電視聲，也會一直被關門聲打擾，親子遊戲設備少。
住宿日期： 2023年3月
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SylviaWang06
2
早餐真的很厲害 來這裡一定要享用他們的早餐！ 飯店人員態度跟服務都非常好 感覺很舒適。 spa雖然不大 但已經很夠玩了，大人小孩都很喜歡。地點很好 離礁溪觀光區非常近用走的就可以逛逛了。房間雖然不大 但很乾淨 感覺也很舒適。房間的泡溫泉很棒 小孩去完spa回房間繼續泡澡玩水很開心。雖然停車位是戶外的，但位子很足夠也寬敞。有優惠會再光顧的！！最後 評論為什麼要寫200個字啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊！
住宿日期： 2023年2月
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感謝 SylviaWang06
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Mobile05611835965
1
溫水兒童戲水池跟spa還有遊戲室都深得兒子喜愛，游泳區的淋浴間也非常乾淨，而且還有提供脫水機，可以節省非常多晾乾衣服的時間，離開前兒子還一直吵著說要多住幾天，還有接駁車（還是賓士九人座，坐起來感覺很棒）跟很有誠意的迎賓點心（豆花搭配的配料還會換，還有餅乾跟糖果），非常值得二訪，服務人員也很親切熱情
需要加強的大概就是家庭房房間空間有點小，看起來很像是雙人房空間硬擠兩張床，早餐也還算普通而已，其他體驗都很ok
住宿日期： 2023年3月
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Compass17741521021
台灣台北
1
透過行動裝置 
服務人員的態度良好，有提供簡單下午茶及豐盛早餐，房間有溫泉池也蠻好的，以及提暢及施行環保概念很好。但房間的隔音設備真的很差，一直聽到四面八方的跑步聲、開關門聲、隔壁電視及講話聲，而且房價不低，相同價位的房間隔音設備應該更好才對。
住宿日期： 2023年3月
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Lulu Y
1
優點：
飯店位置位於礁溪老街不遠處，約5-10分鐘可以步行到，非常方便！飯店也附有三個停車場，不怕沒有車位可停！
飯店每層樓都有氣泡機，對於熱愛喝氣泡水的人是一大福音！
早餐分兩個時段，早餐相當豐富！中、日、美式樣樣都有！更要稱讚的是，寶寶餐椅不是用ikea那種便宜的餐椅，而是使用joie 的餐椅！！超棒的！
缺點：
房間隔音有待加強，晚上可以清楚聽到方外說話聲，還有隔壁房間手機的震動聲音！
這次住四人房，但房間空間有點小！不過床還算大！
住宿日期： 2023年2月
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感謝 Lulu Y
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JonaFang
1
透過行動裝置
只能說從硬體設施到服務人員都很有溫度的存在，一點都沒有飯店冰冷的感覺，非常喜歡值得N訪
最印象深刻的是早餐的蜂巢蜂蜜，超酷的
住宿日期： 2023年3月
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