- 如何訂閱電子報？
- 如何取消訂閱電子報？
- 我已經測試過我的OUT LOOK一切沒問題，為何我收不到貴站的電子報？
- 由於訂閱許多網站的電子報，所以將各電子報以資料夾分開，即先在Outlook Express內用【收件匣助理員】分開，但由貴網站的電子報卻不知E-mail的地址，因此無法設定，而每次都堆積在【收件匣】內，實在很不便，因此，想請您告知我該如何設定？或是可否直接給我電子報的E-mail來讓我設定Outlook Express？
- JAVA技術線圖 (安裝 JAVA 元件)
- JAVA技術線圖 (設定 JAVA 元件)
- 為何我無法看到外匯的匯率走勢圖？
- 為何使用新版IE瀏覽器部分網頁功能不正常？為何全球看盤室顯示載入中,無法顯示報價？
- 為何首頁是停留在幾天前的新聞？
- 為何我在你們網站登錄，但我今天登錄時卻出現帳號不存在，為什麼？
- 請問我應該怎麼更改「我的自選股」呢？
- 請問為何我在登錄會員成功後，在查詢新聞檢索時會出現作業逾時的情形？
- 我住在國外，是否可以登記為貴公司之會員，查看未上市股票之價格？
- 我想成為貴站的會員，但為何我填好基本資料且送出後，卻得不到任何訊息，也無法依照所選取的帳號進入自選股？
- 請問如果我忘了帳號和密碼，重新申請時，其中基本資料重複有沒有關係？
- 請問一下，我登錄妳們會員之後，在IE有個自動記憶密碼的功能，我因為不曉得就按【是】，結果我每次進入妳們網頁就自動顯示密碼，但這並非我專屬的電腦，所以請教我要怎樣取消這個功能？
- 我想加入貴網成為會員，但不想填寫身份證字號，也不需使用即時股市報價可以嗎?
- 請問一下，我忘了帳號和密碼，我該怎麼辦？我用你們提供的三個方法，都查詢不到?
- 會員登錄的EMail打錯要怎麼改？
- 為何我用e-mail無法查詢我的帳號及密碼？
- 我連到鉅亨上海為何出現奇奇怪怪的字體？該怎麼辦？
- 請問我為何登錄時，電腦會顯示帳號不存在，為什麼呢？
您可以在鉅亨網首頁右上方有一個「免費電子報訂閱」的欄位，輸入您欲寄送電子報的電子郵件信箱，進入內頁時勾選您所要訂閱的電子報種類即可！
您可到以下連結輸入您所設定的電子郵件信箱，進入內頁後將原先打勾的地方再按一次，即可取消設定，停止電子報傳送！http://www.cnyes.com/chn/dailyedm/index.htm
如果排除OUTLOOK的問題，可能是登錄的E-mail address與正確的位址有出入，您不妨再重新登錄一次，應該可以收到我們電子報的服務了，如果還是不行，可以來信詢問，我們將會竭誠為您解答的。
基本上來說，因為我們使用的是Mail Server在傳送，所以沒有辦法給您mail 位址，建議您不妨以【新增資料匣】的方式存放我們的電子報，可能比起你用的方法麻煩，但也許是比較可行的辦法，希望您能夠見諒！
▇ 檢查你的瀏覽器有沒有安裝 Java 元件?
偵測是否有安裝Java .
▇ 安裝 Java 元件
Windows 作業系統的IE瀏覽器並沒有內建JAVA,因此當您瀏覽JAVA技術線圖時,會發生無法瀏覽的狀況,請下載JAVA元件,安裝完成後即可順利瀏覽,請按這裡 下載安裝.
舊版 JAVA 元件, 因為存在 安全性 漏洞, 所以在現今的瀏覽器上要看到 Java 線圖,除了必須安裝 JAVA元件外,還必須額外設定,請依照下列步驟操作:
1. 開始 -> 控制台 -> Java 打開Java主控台
2. 選擇 "安全" 書籤 . 按下 "編輯網站清單" 按鈕. (如果沒有看到這個按鈕. 請更新至最新版的 Java 元件.)
3. 按下 "新增" 按鈕. 在上方輸入方格中, 輸入 : "http://www.cnyes.com" 並按下 "新增" 按鈕.
3a. 如果需要查看外匯, 請再輸入 "http://cf-charts.iitech.dk" 並按下 "新增" 按鈕.
4. 在提示畫面中按下 "繼續" . 就可以看到剛剛輸入的網址.
5. 關閉並重新啟動瀏覽器,如果瀏覽器有跳出的安全性確認的詢問是窗, 請按下 "允許"或 "Allow". 應該即可使用Java線圖或報價.
JAVA 官方網站說明: 如何設定例外網站清單
JAVA 官方網站說明: 常見問題
您的作業系統的支援FLASH,或是FLASH的版本太低而無法顯示，請下載FLASH 7.0,安裝完成後即可順利瀏覽,請按此下載
▇ 請同時按下 Ctrl鍵 跟 F5鍵 ,看看【重新整理】後網頁是否正常？
▇如果還是不行, 請在相容性檢視設定中 ,移除相關的 "cnyes.com" 設定,步驟如下 :
1.在IE瀏覽器中, 按一下 ALT 鍵,顯示IE功能選單.
2.選擇 工具 -> 相容性檢視設定.
3.取消勾選 "使用Microsoft相容性清單".
4.查看 "已新增至相容性檢視的網站" 有沒有出現 "cnyes.com" 的項目,有的話請選擇它,然後按下 "移除"按鈕.
5.按下 "關閉"按鈕.
然後重新檢視網頁.
您看到幾天前的首頁，可能是您的電腦直接抓取快取區的資料，所以請您按下【重新整理】應該就可以恢復正常了。
應是您的登錄沒有成功，建議您再度登錄加入會員即可。
請您到【台股】【自選股】的【設定自選股】選填您的自選股代號即可。
根據判斷，您的電腦在傳輸過程可能因連線關係，造成傳輸過慢或是我們網站同時太多人使用新聞搜索引擎，造成作業逾時的狀況 ，所以建議您多試幾次，或是按下瀏覽器的【重新整理】，情況應該是可以改善的。
請您到我們的首頁左上角進入【加入會員】，填入您的基本資料即可。 如果您沒有身分證字號，也可以護照號碼代替。
請您在browser 中 工具/internet 選項/進階 中 啟動 java JIT 編譯器 啟動 java 主控台 這兩項打鉤即可
事實上，基本資料重複是沒有關係的，只要您新申請的帳號不要重複即可，因為如果重複，會員系統是不會接受的。
請妳到IE的【工具】【Internet選項】【內容】【自動完成】，取消勾選【表單上的使用者名稱和密碼】，並且按下【取消表單】【取消密碼】，清除以前的資料，然後再重新開機即可。
因為我們的會員登錄頁面，必須詳細填寫所有資料才能通過認證， 而且這些資料將作為我們活動寄發贈品的依據，另外身分證字號是作為抽獎確認身分的ID，所以不論是否使用即時股市報價，都需要填寫這些資料。另外會員登錄頁面確實按照證交所規定【資訊用戶檔案資料＿使用者登入資訊規則】，而且我們會善盡保護會員資料之責，儘管放心。
建議您到會員登錄的地方，依照帳號、身分證字號或E-mail查詢，如果還是查詢不到，建議您只好再度重新登錄了。
目前不提供EMail 的線上修改機制,若有修改需求,請聯絡客服。
可能原因是您的E-mail與原來不符，或是您加入會員沒有成功， 建議您提供我們您的帳號供查詢，或是請您再重新再填寫一次資料加入會員。
可能是您的 Browser 不支援簡體字，建議您更新瀏覽器即可！
因為我們當每個會員登錄成功時，都會寄發一封郵件告知帳號和密碼，通知會員藉此上網登錄，所以請您仔細查查是否有如此一封郵件？