輕鬆付「現金帳戶退款」賣家執行/查詢
凡完成輕鬆付身分認證之輕鬆付商務會員，可針對每筆透過「輕鬆付」付款完成之交易，各發動一次補款、退款執行。
輕鬆付「退款」
若買家於結帳付款後需要退款，請先與賣家聯絡確認退款原因與金額，再由賣家發動多退少補之「退款」功能。 若買家為使用帳戶餘額、網路ATM、實體ATM與超商取貨付款，退款將自賣家「輕鬆付現金帳戶」退還至買家 「輕鬆付現金帳戶」。
輕鬆付「現金帳戶退款」相關說明
- 每筆帳單僅限各執行一次補款或退款。
- 系統僅接受付款完成後 120日內的帳單進行多退少補。
- 退款金額僅能等於或小於原付款金額;補款金額不可大於原付款金額的 3倍。
- 退款金額會由您現金帳戶中加以扣除，自動退還至買家的輕鬆付現金帳戶中。
- 如您現金帳戶款項不足以撥付足額款項，您需待款項補足後，方可再進行退款。
- 每筆交易之退款金額可等於或小於該筆交易金額，但僅得進行一次退款。
- 若您需同時退還多筆款項予同一買家，您仍須就各該筆交易逐一完成退款，無法合併各筆款項後一次退還買家。
輕鬆付「退款」方式
輕鬆付「現金帳戶退款」賣家執行步驟
選擇『已完成的交易』
選擇 [ Yahoo奇摩輕鬆付 - 收款管理 - 已完成的交易 ] ，對於需進行「退款」之該筆交易點選「多退少補」執行退款作業
或選擇『已賣出的』
亦可選擇 [ 我的拍賣 - 已賣出的 ]，對於需進行「補款」之該筆交易點選「多退少補」執行補款作業。
檢視退款資訊
輕鬆付「現金帳戶退款」 賣家查詢紀錄步驟
選擇[ Yahoo奇摩輕鬆付 - 收款管理 - 已完成的交易 ] ，查詢「退款」記錄。
