奢侈品店店员收入如何?前景如何?

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2022.3.6

这个问题已经回答好几年了,可能是大数据推荐的原因总是时不时的会被大家发现,今天爬上知乎找点东西发现评论私信已经这么多了,不一一回复了,因为现在我也不清楚近况如何了,贸然回答怕有误导的嫌疑,感谢大家的支持。回答依然放在这里,但是已经是2017年的情况了,建议新看到这个回答的朋友注意一下哈。

评论我从远到近都看了一下,各种声音都有。我理解千人千面会有不同想法,在公共论坛发言必然会有质疑的评论,我都理解,但是对我个人的攻击大可不必。你能保证你迄今为止的生活见识与我是高度重合的吗?你能理解我此时心里的想法吗?我反正不能,每个人都是独立个体所以我不会胡乱对别人下结论,你可以觉得我回答的不对但是请尊重我,网络世界绝不是遮羞布。

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哎,终于有一个我能回答的问题了~

大四找工作的时候等offer挺艰难的,天天在家转圈等心仪的公司发邮件。反正就是每天内心都挺焦灼的,我妈看不下去就说要不你出去兼职吧,在家这么耗着也不是回事儿,要万一没录用你呢,做个喜欢的兼职还能有点盼头。

其实我一直挺想去做奢侈品店员的,但是一直没做成一个是因为我专业不对口,还一个是我没有这个行业的熟人。看着这群奢侈品一线员工流动性挺大的,其实外人入行还是有点像进围城一样,没个人引荐一下或者没有快消服务行业经验的基本不会看你。正好当时我妈沉迷巴宝莉,总去买就和里面的店长熟了,她和我说XX品牌最近在招兼职,她打了招呼让我去面试。

于是我就这样进了一家门店做了part time。

时薪的话是25元,标准时长一天八小时,但实际上会让你加班,因为忙不过来,一个礼拜干5-6天的活,忙季可能就是连着上1-2个礼拜,歇班的话不会让你连着歇两天,东一榔头西一棒槌让你歇一天,反正我做兼职的那将近半年时间基本没和我同学朋友见过面,因为时间根本凑不到一起啊TAT之前认识的别的店铺的PT,他们店铺级别较低,要在圣诞节做打折活动,那几天真的是彻夜不眠理货,一家店塞下了至少五千件备货,那哥们12月拿了八千多的工资……

店铺氛围的话一个是要看拿提成的模式还有一个也要看店长的为人。我在的这个品牌属于集体+个人的提成模式,在集体完成大任务的前提下,个人的部分销售算作提成,所以整个团队非常和谐,倒是没有其他只拿个人提成的品牌那样天天宫心计。店长的性格也决定了这家店铺的氛围,我们老大是个非常有能力的90年女强人,性格大大咧咧,却粗中有细,情商很高很会说话,是个自来熟,和她在一起工作没有怨言,也很佩服她的实力。但是看我们城市其他门店,调货的时候和员工一交流就能感觉出来他们店长是怎样的人,一家店氛围好坏领导者的引导作用占了80%。我很庆幸在这家店工作过。

员工学历的话如果是普通sales或者senior sales,基本学历都是大专以上,很普通。管培生不一样,管培生的职业发展路线是副店或者店长,这种员工要么是说一口流利英语的海龟要么是985毕业的高材生。还有一种就是在大学期间一直兼职(至少一本),和本市内的各个门店店长以及城市经理混到至少眼熟的地步,然后在毕业时申请管培生,面试的时候会很明显的偏向你,也有很大几率成为管培生。

正式员工收入的话,一线普通员工淡季我们品牌税后大概是6-7k,忙季是1w+,有的卖的特别猛的能到2w。有级别的副店和店长甚至是城市经理区域经理那些就是按年薪算了。而且工资和所处城市也有关系。管培生是升职最快的,一本学历往上的普通员工也比较好升职,但是做到店长比较难,所以每年员工流动性还是比较大的。跳槽也是在奢侈品行业间的品牌跳,肯定都是往上跳,很少有往下面的快时尚品牌跳的,我印象里就一个姐姐去了Y-3。但是她都结婚生孩子了,事业心没那么强。

而且值得一提的是,不知道为什么,也有可能是我所在的店铺特殊,sa姐姐们本身家境都很好,要么是家里有钱,要么是老公有钱,连和我一起工作的PT小伙伴们也都挺有钱的=-=

因为所处行业的原因,各个品牌之间都认识,总能买到员工价的东西,身上总会有那么几件牌子货。员工价一般公司也给的挺低的,但是是有名额限制,还有货品限定,肯定不会让你员工价买当季新品,我们牌子最低是3折。

工作内容的话,作为销售压力是很大的,每个月公司下来的指标让人觉得可能是销售总监每天早起一拍脑门定下来的。各种条条框框也很多,比如说这个月这个类型的包是主推,谁要是能卖一个这样的包个人提成50元(对,你没看错,我们牌子的个人销售提成就是这么十几二十块的);这个皮夹不好卖,谁能搭配包包卖出去提成30元之类的。有一阵公司出了特别丑的肩带让搭配包包卖,包好看有人买,肩带丑成那个德行还两三千一条谁卖的出去啊,真心觉得设计师脑子被门挤了,我们推荐的时候也是硬着头皮卖,为了能卖出去我们老大半夜不睡觉写了一本话术秘籍,美名其曰让客户发现品牌的美,其实就是说来说去把顾客绕晕用优惠活动忽悠顾客,让对方为了凑钱买肩带。那个月我们店铺还成了我们大区卖肩带最好的一家门店,还被表扬了2333

作为part time工作内容就复杂多了,除了卖包没提成,我们什么都干。收银、理货、调货、调陈列、陪顾客挑包、回收过季包包什么的,反正一切工作都是为了让前面的sales能专心卖包,对方一喊顾客要试什么东西,我们就得第一时间从货仓里拿出来。其实按道理我们是不能卖包的,但是有时候人手不够,我们也会去卖包,就是提成算不到我们自己头上……所以sales对待我们这些兼职也是和正式员工没什么两样,我们除了没有保险和提成,真的和他们没啥区别,倒也没什么上下级尊卑,因为都知道part time的工作支持的好,前面sales卖东西也顺心。

最后就是说一下奢侈品店员的态度,干时间长了顾客一进门,没两分钟我们就能判断出对方的消费能力。不仅是外在穿着,还有神情态度,越有钱的脾气越沉稳,给女朋友过节就挑个打折过季钱夹的那种反而故意趾高气昂,我们见太多了。所以有时候有的人说进门看见店员不爱搭理你,说他们不过是卖货的有什么好高贵的,我以前也有这样的想法。直到我知道他们大部分比有些顾客都有钱,我就emmmm……当然服务宗旨肯定是要笑脸迎人,如果碰到那种高冷嘲讽脸店员让你感到不舒服了,这是他们业务能力不行,你完全可以怼回去或者投诉~

还有一个认知是,有很多人认为我都来买你们这里买最贵的包和大衣了,为什么我没有得到热情的待遇。不是我们不给,是值得这么给笑脸的比你多得是,真正的vip是把奢侈品当做生活用品了,买包买衣服就和挑大白菜似的,眼都不眨。他们基本不来店里挑,要么是我们把画册寄过去让顾客挑选,要么是来新货了发微信给对方看,反正人外有人天外有天,比富只会气死人。

正常态度正常购货。不要一边挑包显摆自己很有钱,一边鄙视店员没有立马过来跪舔,太多太多这样小市民心态的人了(这也充分体现我国经济的腾飞233感谢祖国)。

在品牌干了将近半年,后来心仪公司的offer也如愿收到了,我就离职了。还是很温暖的,虽然是个PT,走的时候大家却特意去海底捞给我告别,过了几个月回去买包还用了员工折扣白菜价买回心仪包包哈哈~祝那里的大家越来越好吧~

PS。不知道废话这么多答主有没有觉得我跑题233如果还有问题的话可以继续评论问我~

我的的一个客户告诉我的,收入不低,前景可以自己看看。。。

做奢侈品店员5年了,入行时,刚入行的时候做过一件蠢事。

那天店里来了一对中年夫妻。太太要过生日,丈夫送她一个包。太太挑了很长时间,选了一款最便宜的。付钱的时候,随口说:“我先生上次也买了一套西服,你帮我看看我们消费多少了?”我打开系统就查了。(后来同事告诉我,男的一直在咳嗽、跟我使眼色,但我确实什么都没感觉到。)

两人当场在我们店里吵了一架。

之后,新员工培训增加了一项内容:禁止透露顾客的购物记录。

店长对她说,“有钱人故事多,你以后慢慢就知道了。”

也经常看见老客户背着假包进来,开心的跟我说这是老公送的,我只好迎合说好幸福哦,呵呵。。。

很多人觉得,你们在奢侈品店工作久了,一定很虚荣。其实恰恰相反,你看多了浮华,反倒对它有抵抗力了。但对男人和爱情也就不信任了。男友也换了好几个 送的东西也都去知多少看看完再去优奢易拍看,看完确定没问题在带出来,要不总是不放心,不放心他去哪了。

看到一个女人拿着几十万的爱马仕,你不会想,哇,她好幸福,而是忍不住想,这只包后面,有多少故事,甚至多少血泪和委屈。

但我也知道,我是一定要找一个男人,允许我像小三一样活着,保持自己的个性和自信。如果找不到就算了。

你看多了外面的世界,真的很难再把一个男人、一个小家庭当全世界了。

别人问这就是你想要的生活!

对这就是我想要的生活…女人还是要对自己好,也再也没有了信任可言。。