【為什麼我們要挑選這篇文章】武漢肺炎、SARS 都是 21 世紀的致命傳染病，然而相較於 SARS 時期，武漢肺炎爆發的現在也是行動網路、雲端、AI、物聯網發達的時代，雲端維持了企業營運，自動化機器人用於消毒，而 AI 更在去年年底就預測到了肺炎疫情，比各國的政府還要早。
以下，是武漢肺炎抗疫的關鍵黑科技。（責任編輯：郭家宏）
武漢肺炎可能常態化，發展出一個適應疫情的工作環境，將不可或缺，其中科技工具將扮重要角色，哪些尖端應用的黑科技將應運而生呢？最新一期《財訊》雙週刊以「黑科技突圍」報導當下最夯的科技應用，如何在當下環境中突破疫情困境。
相較於 SARS 爆發的 2003 年，全球上網人數成長了 4 倍以上
回憶一下 2003 年，當時還沒有智慧手機，行動電話只能打電話、收訊息。上網全靠固網，全球網路使用者 7.2 億人；目前全球上網人數達 38 億人，較 2003 年成長四倍以上，並首度超過人口總數 77 億的一半，亞太區就占了 53%。
網路普及的環境，等於建構強有力的基礎建設，利於訊息傳遞，以及各類數據蒐集運算。尤其是 2007 以後，蘋果推出智慧手機，搭配軟體應用百花齊放，許多防疫科技落實到生活，從實體流程邁向網路化。在這個前提下，與病毒共處，發展出一套 SOP（標準作業程序），以及一個適應疫情的環境，將不可或缺，其中科技應用將扮重要角色，而常態性的疫情將催生哪些黑科技加速普及呢？
聯網成本降低，促進雲端會議與線上教育
線上會議不是新鮮科技，但是受惠於網路普及，成本及便利性優勢大增。根據《財訊》報導指出，一位 20 年前布局大陸的老闆回憶，在 SARS 的衝擊下，光是建置一套思科的電話會議系統就砸下 7 百多萬元，還要定期支付網路費用及維護開銷。如今，有影像的線上會議，只要有手機，與會者可以在全世界加入會議，重點是成本大幅下降，成本不到當年架設專業線上會議系統的萬分之一。雲端會議的好處不僅僅是免費架設，還增加了會議的靈活度，以及節省了固定辦公處所的營運成本，未來將加速推動。
除了線上會議，線上教育也掀起一股熱潮，大陸掀起「停課不停學」風氣，加上線上教育有利於補習班名師多收學生，達到規模經濟的效果，像是新東方、未來、跟誰學等企業，也是趁著疫情期間大力行銷。至於線上購物，搭配線上付款、物流配送等，更成為疫情期間大熱門，業績受到的衝擊相對最小，固定成本相對低。
熱成像技術用於公眾場所檢疫，消毒機器人進駐醫院消毒
此外，原本只有在機場才有的熱成像技術、體溫感測攝影機，可透過音訊警報、視訊警報來監控防疫，未來也將大量運用在公共場所、商場。中保科技總經理朱漢光表示，目前已有知名量販店、超市下單，將做成固定裝置，設於賣場門口。在住家及辦公大樓，還可以連結雲端、門禁設備，加強防疫。朱漢光認為，過去只是「孤島系統」，資訊封閉在一處未分享，但目前的物聯網、AI 人工智慧，可以透過智慧共享，資訊串連防疫單位、醫療院所，更加確實掌握疫情動態。
《財訊》報導指出，自動化倉儲系統的應用也從工廠搬到公共場所，應用在消毒的原理大同小異，就是把原來要搬的貨品，變成消毒工具，透過掃地機器人移動的原理，在醫院或機場等地消毒，例如在上海的鈦米智慧消毒機器人已進駐武漢等數家醫院，執行消毒工作，還有已經上市的東富龍、易聯眾、朗科智能等，都推出消毒機器人。可以想見，種種智慧型服務機器人，未來將有更多元化的應用。
早在 2019 年底，AI 就預測到武漢肺炎的疫情爆發
而近年來才興起的基因工程，搭配人工智慧，也令分析病毒株的速度加快，幫助更快速地發展疫苗。人工智慧的運用，不止運用在基因工程，就連流行病預測也用得上。例如加拿大的健康監控平台 BlueDot，蒐集全球新聞、疾病資訊及各類官方聲明，並利用自然語言處理、機器學習等演算法，追蹤一百多種感染病，經分析後提供客戶預警，因此早在去年 12 月 31 日就警告將有疫情爆發，而該公司在 2016 年也曾成功預測茲卡病毒會在美國佛州出現。
當流行疾病出現，民眾減少不必要的出門看診，將會一次一次地催生遠距醫療，台灣雖然沒有開放，但是在美國、中國都有此類服務。
武漢肺炎傳播的範圍遠遠超過 SARS，但是人類的科技水平也較當年大步邁進，包括疾病偵測、病毒分析、疫苗研發、疫情控制及分析等，拜網路基礎設施及大數據分析之賜，都有長足進步。
（完整報導詳見財訊 601 期）
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