HTC手機維修全攻略! 保固說明、門市地點、送修方式一次報給你知 - Mobile01

HTC手機維修全攻略! 保固說明、門市地點、送修方式一次報給你知

原文出處:http://bonbg.com/2015/05/htcservice/
建議到原文出處觀看,Mobile01不太好排版..盡力了


一直以來HTC的售後服務在眾多網友評價中一直都是最好的,不過很多人還是不知道HTC的售後方式,其實HTC維修管道非常多,這篇我將會一一介紹,包含Bon推薦的送修方式! 如過你還不清楚HTC的售後服務,我將在這篇介紹HTC的手機保固、門市地點、送修方式。


為了排版的順暢,我們分成三大章節來說明。

手機保固查詢
門市地點
送修方式

一、手機保固查詢

購買手機的時候,一般都會有保固貼紙或蓋章,來做為購買日期的憑證。

那如果這些都弄丟了呢? 那就只能依照

手機的出廠日期,來做保固了喔!(手機保固一年)

出廠日期查詢方法

基本上,目前幾個線上查詢的網頁都已經失效了,只能查詢機型、銷售地,無法查詢出廠日期!

所以最快的查詢方式,就是直接問客服人員最快! 只需要報給他們IMEI、S/N碼就可以了。

即時線上客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/
IMEI、S/N碼查詢教學:http://bonbg.com/2015/05/imei/
二、門市地點

HTC的官方網頁,其實就有列出他們的購買地點了,你就依照

自己的縣市來做查詢即可。

HTC購買地點查詢:http://www.htc.com/tw/go/buy/
不過如果你是要買手機,個人不建議去以上店家購買,因為他們價格通常都比較高。如果要買手機,我會建議去外面的通訊行購買就好,價格會隨著市場降價,且一樣有原廠保固!(可直接拿去HTC專賣店維修)

三、送修方式

一、到府收送維修(推薦)

到府收送需要打電話給HTC客服或是直接使用即時線上客服,來跟他們說明你的姓名、電話、地址、手機損壞狀況,之後就會派黑貓來收貨囉!

聯絡客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/
維修單位:HTC原廠

二、7-11超商送修(推薦)

7-11送修也是必須先聯絡HTC客服,他們會給你維修編號,之後再去7-11的IBON點選生活→維修宅急便→HTC→輸入維修編號→確認,之後在印表機那邊,會列印出一張維修單。再拿給門市店員就好了!

聯絡客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/
維修單位:HTC原廠

三、HTC門市(只推薦HTC直營門市)

HTC直營門市要送修手機我只推薦台北八德、台中公益、高雄建國這三間HTC大型專賣店。

為什麼? 因為那三間HTC門市都有駐廠維修師,也就是我們說的「原廠維修」,至於其他門市,則是依照他們所合作的維修廠商來做為維修,例如:聯強、神腦…等,至於除了原廠外的維修廠商,風評都不太好就是了。

四、通訊行(不推薦)

通訊行通常只幫在那邊購買的客戶「代送修」,意思就是他會幫你送去給聯強、神腦或是HTC原廠,看他的聯盟體系是什麼就送給誰修,所以基本上我也不太推薦給通訊行,因為根本不知道他給誰修啊! 再者,因為是代送修,有可能他今天收到你的手機,可能隔個2.3天才寄去給廠商修理,維修速度方面還是會有延誤到。
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