請問 hp 的客訴服務電話 - Mobile01
如題, 請問有大大知道的,可以提供小弟hp的客訴服務電話嗎?
官網像鬼打牆一樣找不到,也google不到....
謝謝
ebwiggles wrote:
如題, 請問有大大知道的,可以提供小弟hp的客訴服務電話嗎?
官網像鬼打牆一樣找不到,也google不到....
謝謝


樓主要不要先提供個懶人包? 如果夠大包的話

應該會有人主動幫你連絡HP客服的
小弟工作繁忙,想說直接客訴看能不能處理,處理不滿意的話,再po囉,謝謝您。
HP 售後服務專線 0800-010-055
可以把狀況po上來(不管處理結果為何)
XDDD

kevin23916 wrote:
HP 售後服務專線...(恕刪)



謝謝,先打去看客服怎麼說.....


以前打過,都轉到大陸去了,

雞同鴨講半天,溝通效率不到三成,

不打火大,打完火更大,

不知現在客服會在哪?

kuc358 wrote:
以前打過,都轉到大陸去了,
雞同鴨講半天,溝通效率不到三成,
不打火大,打完火更大,
不知現在客服會在哪?


沒搬家還是在 大陸
kuc358 wrote:
以前打過,都轉到大陸去了,
雞同鴨講半天,溝通效率不到三成,
不打火大,打完火更大,...(恕刪)


個人經驗,感覺這種不把客服設於當地的(包含其他廠商),根本就是不想接觸消費者,而藉由將客服設在外地來假裝有客服,但實質上是拒絕與消費者溝通,藉由外地客服來裝傻當擋箭牌。
ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้

摸來磨企 wrote:
個人經驗,感覺這種不把客服設於當地的(包含其他廠商),根本就是不想接觸消費者,而藉由將客服設在外地來假裝有客服,但實質上是拒絕與消費者溝通,藉由外地客服來裝傻當擋箭牌。

+1 其實很多公司只是因為規模所以不得不 搞個客服單位

然後為了節省人事成本 哪裡便宜哪裡去

印度有口音聽不懂? 大陸沒效率推拖拉? 那是你們的問題囉

說到這就得稱讚一下華碩的24小時客服

雖然產品常常要解任務但隨時能找到人並提供解決方案的感覺還是
客服不是台灣沒關係,但是擺明就是要跟客人吵架就很不可取,

跟她們說軟體開不了的問題,回答你她的不會這樣

還說機器已過保了是可以不提供電話客服服務,

然後就聽到她電話外另一個客服跟其它客人吵架的聲音,真的是客服

服了服了
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