Amazon

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Amazon, Inc.
Amazon logo.svg
Seattle Spheres on May 10, 2018.jpg
Tipo En bolsa/Privado
Símbolo bursátil NASDAQ: AMZN
ISIN US0231351067
Industria Comercio electrónico, minorista y alojamiento web
Forma legal Empresa de capital abierto
Fundación 5 de julio de 1994
Bandera de Estados Unidos Bellevue, Washington, Estados Unidos
Fundador Jeff Bezos
Sede Bandera de Estados Unidos Seattle, Washington, Estados Unidos
Productos Amazon Appstore
Amazon Echo
Amazon Kindle
Amazon Prime
Amazon Prime Video
ComiXology
Amazon S3
Amazon Web Services
Alexa Internet
Internet Movie Database
Shopbop
Ingresos Green Arrow Up Darker.svg 232 887 millones USD (2018)
Beneficio neto Green Arrow Up Darker.svg 10 073 millones USD (2018)
Activos 54 505 000 000 dólares estadounidenses, 64 747 000 000 dólares estadounidenses, 83 402 000 000 dólares estadounidenses, 162 648 000 000 dólares estadounidenses y 131 310 000 000 dólares estadounidenses
Propietario Jeff Bezos, The Vanguard Group y BlackRock
Empleados 613 300 (2018)
Miembro de Alliance for Open Media, Internet Association, World Wide Web Consortium, Asociación de Tarjetas SD, Zigbee Alliance y FIDO Alliance
Filiales A9.com
Amazon Web Services
Alexa Internet
Zappos.com
IMDb.com, Inc.
Twitch Interactive
Amazon Prime Air
Souq.com
Amazon Technologies
AbeBooks
Amazon Books
Amazon Game Studios
Amazon Lab126
Amazon Publishing
Amazon Robotics
Amazon Studios
Audible
Body Labs
Book Depository
Box Office Mojo
Digital Photography Review
Goodreads
Graphiq
Ring Inc.
Whole Foods Market
Woot
Diapers.com
Amazon Prime Video
Sqrrl
Double Helix Games
Amazon Logistics
Amazon Air
Amazon Logistic Prague
Amazon Europe Core
Amazon Czech Republic Services
Amazon University Esports
Dependiente de NASDAQ-100, S&P 500, S&P 100 y Big Tech
Coordenadas 47°37′22″N 122°20′10″O / 47.6227, -122.3362

Amazon, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de Washington. Su lema es: From A to Z (traducido al español: «De la A a la Z»). Es una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también posee Alexa Internet, a9.com, Shopbop, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com, DPreview.com y Twitch[1]​ en Irlanda, Canadá, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países. Amazon también está presente en otros países, donde realiza funciones de soporte, como en Costa Rica, desde donde centraliza la atención al cliente de Latinoamérica y con 7500 empleados es una de las mayores empresas del país.[2]

En la actualidad está totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.[3]

Historia[editar]

Antigua sede central de Amazon en Seattle.
El campus más grande de la compañía fuera de Estados Unidos se inauguró en Hyderabad, India en septiembre de 2019

La compañía fue fundada en 1994, impulsada por lo que el fundador de Amazon, Jeff Bezos[4]​ llamó su "marco de minimización de la lamentación", que describió sus esfuerzos para defenderse de su arrepentimiento por no participar anteriormente en el auge comercial de Internet durante ese tiempo. En abril de 2008, Bezos dejó su empleo como vicepresidente de D. E. Shaw & Co., una firma de Wall Street, y se trasladó a Seattle, donde comenzó a trabajar en un plan de negocios para lo que finalmente se convertiría en Amazon.com.

Jeff Bezos creó la compañía Cadabra el 5 de julio de 1994. Bezos cambió el nombre a Amazon un año más tarde después de que un abogado confundiera Cadabra con cadáver.[5]​ En septiembre de 1994, Bezos compró la URL Relentless.com y brevemente, la tienda en línea tuvo el nombre de Relentless, pero sus amigos le dijeron que el nombre sonaba un poco siniestro. Bezos cambió su nombre a Amazon.com en 1995.

Bezos seleccionó el nombre de Amazon mirando el diccionario, optó por el nombre, Amazon, porque el Amazonas era un lugar "exótico y diferente" tal como él planeaba su tienda; el río Amazonas, era el río "más grande" del mundo, y planeaba convertir su tienda en la más grande del mundo.

Desde el 19 de junio de 2010, el logotipo de Amazon ha presentado una flecha curvada en forma de sonrisa que conduce de A a Z, lo que representa que la empresa posee todos los productos de A a Z.

Después de leer un informe sobre el futuro de Internet que proyectaba un crecimiento anual del comercio web de 2.300%, Bezos creó una lista de 20 productos que podrían comercializarse en línea. Redujo la lista a los cinco productos más prometedores que incluyeron: los discos compactos, computadoras y programas para las mismas, los vídeos, y los libros. Finalmente decidió que su nuevo negocio vendería libros en línea, debido a la gran demanda mundial de literatura. Los precios bajos para los libros, junto con el gran número de títulos disponibles fueron las razones de su éxito.

La compañía comenzó como una librería en línea. Amazon fue capaz de acceder a los libros al por mayor de Ingram. En los primeros dos meses de negocio consiguió vender a los Estados Unidos y a más de 45 países. En tan solo dos meses las ventas de Amazon eran de hasta $20.000 a la semana.

Amazon fue creado en 1994, en el estado de Washington. En julio de 1995, la compañía vendió su primer libro. En octubre de 1995, la empresa se anunció al público. En 1996, se reincorporó en Delaware. Amazon lanzó su oferta pública inicial de acciones el 15 de mayo de 1997, negociando bajo el símbolo de bolsa AMZN de NASDAQ, a un precio de 18 dólares por acción.

El plan de negocios inicial de Amazon era inusual. No esperaba obtener un beneficio de cuatro a cinco años. Este crecimiento "lento" hizo que los accionistas se quejaran de que la compañía no alcanzara la rentabilidad lo suficientemente rápido como para justificar la inversión o incluso para sobrevivir a largo plazo. Cuando la burbuja de puntocom surgió a comienzos del siglo XXI, destruyendo muchas empresas electrónicas en el proceso, Amazon sobrevivió y creció en la burbuja hasta convertirse en un jugador enorme en las ventas en línea. Finalmente, obtuvo su primer beneficio en el cuarto trimestre de 2001: 5 millones de dólares (es decir, 1¢ por acción), con ingresos superiores a mil millones de dólares. Este margen de beneficio, aunque extremadamente modesto, demostró a los escépticos que el modelo de negocios no convencional de Bezos podría tener éxito.[6]​ En 1999, la revista Time nombró a Bezos como Persona del Año, reconociendo el éxito de la compañía en popularizar las compras en línea.

Barnes & Noble demandó a Amazon el 12 de mayo de 1997, alegando que la afirmación de Amazon de ser "la librería más grande del mundo" era falsa. Barnes & Noble afirmó: "No es una librería en absoluto, es un agente de libros". El pleito fue resuelto más tarde fuera de los tribunales. Walmart demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998 alegando que Amazon había robado sus secretos comerciales contratando a ex ejecutivos de Walmart. Aunque este pleito también fue resuelto fuera de los tribunales, provocó que Amazon aumentara su seguridad interna y despidiera a los ex ejecutivos de Walmart.

Amazon.com anunció el 11 de octubre de 2016 que estaba planeando construir tiendas físicas y desarrollar puntos de recogida en la acera para comida. Este nuevo negocio se llama Amazon Go y en diciembre 5 de 2016, fue abierto para los empleados de Amazon en Seattle. La tienda utiliza una variedad de sensores y carga automáticamente una cuenta Amazon de comprador a medida que salen de la tienda, por lo tanto no hay líneas de pago. La tienda abrió al público en general el 22 de enero de 2018.[7]

El 15 de mayo de 2017, Amazon cumple dos décadas desde que empezó a cotizar en el Nasdaq. El valor bursátil de Amazon está próximo a los 460.000 millones de dólares, lo que le coloca como la cuarta más grande del índice S&P 500 entre Microsoft y Facebook.[8]

En septiembre de 2018, Amazon[9]​ se convierte en la segunda compañía (tras Apple) en ser valorada por parte de Wall Street en mil millones de dólares estadounidenses.[10]

En el año 2019, Amazon lanzó una nueva estrategia de marketing a la que llamó Amazon Prime Day. Durante el mes de julio, del año anterior, el gran gigante del eCommerce ofreció la oportunidad a sus clientes Prime de conseguir ofertas flash en millones de productos durante el ‘Prime Day’. Sin embargo, en 2019 teniendo en cuenta el éxito del anterior lanzamiento del Prime Day, Amazon decidió aumentar las ofertas 24 a 48 horas.

Prime Day se ha convertido en un auténtico festival de ofertas con promociones por tiempo limitado, acciones de entretenimiento nunca vistas, y exclusivos lanzamientos en línea. Además, los clientes Prime de Amazon.es pueden encontrar algunas de las mayores ofertas de Prime Day en dispositivos Amazon. Empezó su creador esta empresa después de la muerte de su primer hijo.[11]

Ingresos[editar]

Durante la década 2000-2010, Amazon ha desarrollado una base de clientes de alrededor de 30 millones de personas. Amazon.com es principalmente un sitio minorista con un modelo de ingresos por ventas. Amazon hace su dinero tomando un porcentaje del precio de venta de cada artículo que se vende a través de su sitio web. Amazon también permite a las compañías anunciar sus productos pagando para ser listadas como productos.[12]

Amazon.com es principalmente un sitio minorista con un modelo de ingresos por ventas; Amazon toma un pequeño porcentaje del precio de venta de cada artículo que se vende a través de su sitio web, al mismo tiempo que permite a las empresas anunciar sus productos pagando para que aparezcan como productos destacados.[13]​ A partir de 2018, Amazon.com ocupa el octavo lugar en el ranking Fortune 500 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos totales.[14]

Para el año fiscal 2017, Amazon reportó ganancias de 3,03 mil millones de dólares, con un ingreso anual de USD 177 866 mil millones, un aumento del 30,8% respecto al ciclo fiscal anterior. Desde 2007, las ventas aumentaron de 14 835 millones a 177 866 millones, gracias a la continua expansión del negocio.[15]​ La capitalización de mercado de Amazon se valoró en más de USD 1.600 mil millones a principios de septiembre de 2020, en agosto, su fundador y CEO Jeff Bezos vendió el 2% de sus acciones en Amazon por $ 3100 millones y se convirtió en el hombre más rico del mundo[16]

Críticas y controversias[editar]

Desde su fundación, la compañía ha atraído críticas y controversias por sus acciones, que incluyen:

  • proporcionar a las fuerzas del orden público herramientas de vigilancia de reconocimiento facial
  • formando asociaciones de computación en la nube con la CIA.[17]
  • Alejar a los clientes de las librerías.[18]
  • impactando negativamente el medio ambiente.[19]
  • otorgando una baja prioridad a las condiciones del almacén para los trabajadores.[20]
  • oponerse activamente a los esfuerzos de sindicalización. [21]
  • eliminar de forma remota contenido comprado por usuarios de Amazon Kindle.
  • tomando subsidios públicos; buscando patentar su tecnología 1-Click.
  • participar en acciones anticompetitivas y discriminación de precios.
  • y reclasificando libros LGBT como contenido para adultos. [22]

Impacto medioambiental[editar]

En 2018, Amazon emitió 44,4 millones de toneladas métricas de Dióxido de carbono.[23]

En septiembre de 2019, los trabajadores de Amazon organizaron una huelga como parte de la Huelga Climática Global[24][25]​.  Un grupo interno llamado Amazon Employees for Climate Justice dijo que más de 1.800 empleados en 25 ciudades y 14 países se comprometieron a participar en la acción para protestar contra el impacto ambiental de Amazon y la inacción al cambio climático.[24]​ Este grupo de trabajadores presentó una petición a Jeff Bezos y Amazon con tres demandas específicas: dejar de donar a políticos y cabilderos que niegan el cambio climático , dejar de trabajar con empresas de combustibles fósiles para acelerar la extracción de petróleo y gas y lograr cero emisiones de carbono al 2030.[26]

Amazon ha introducido el programa Shipment Zero, sin embargo, Shipment Zero solo se ha comprometido a reducir el 50% de sus envíos a cero neto para 2030. Además, incluso ese 50% no significa necesariamente una disminución de las emisiones en comparación con los niveles actuales dada la tasa de crecimiento de Amazon. en pedidos. [27]

Dicho esto, el CEO de Amazon también firmó el Compromiso Climático, en el que Amazon cumpliría los objetivos del acuerdo climático de París 10 años antes de lo programado y sería neutral en carbono para 2040. Además de este compromiso, también ordenó 100.000 camiones de reparto eléctricos de Rivian. [28]

Amazon financia tanto a grupos de negación climática, incluido el Competitive Enterprise Institute, como a políticos que niegan el cambio climático, incluido Jim Inhofe. [29]

En noviembre de 2018, un grupo de acción comunitaria se opuso al permiso de construcción entregado a Goodman Group para la construcción de una plataforma logística de 160.000 metros cuadrados (1.700.000 pies cuadrados) que Amazon operará en el aeropuerto de Lyon-Saint-Exupéry. En febrero de 2019, Étienne Tête presentó una solicitud en nombre de un segundo grupo de acción comunitaria regional solicitando al tribunal administrativo que decidiera si la plataforma servía a un interés público lo suficientemente importante como para justificar su impacto ambiental. La construcción ha sido suspendida mientras se deciden estos asuntos. [30]

Amazon consideró hacer una opción para que los clientes Prime reciban paquetes en el momento más eficiente y respetuoso con el medio ambiente (lo que permite a la empresa combinar envíos con el mismo destino), pero decidió no hacerlo por temor a que los clientes pudieran reducir las compras.  Desde 2019, la compañía ha ofrecido al cliente una opción de "Amazon Day", donde todos los pedidos se entregan el mismo día, enfatizando la conveniencia del cliente, y ocasionalmente ofrece créditos a los clientes Prime a cambio de seleccionar opciones de envío más lentas y menos costosas.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. Global, Inversor (7 de febrero de 2017). «Amazon deja con gusto a poco a sus inversores». Inversor Global. Consultado el 24 de diciembre de 2018. 
  2. «Amazon acelera contrataciones en Costa Rica con la apertura de 2.500 plazas más». www.nacion.com/. Consultado el 9 de diciembre de 2017. 
  3. «Kantar - Ranking de las marcas de retail más valiosas del mundo en 2017». www.es.kantar.com. Consultado el 23 de agosto de 2017. 
  4. Javier English. «La inspiradora historia de Jeff Bezos, creador de Amazon.com». Consultado el 5 de marzo de 2014. 
  5. «Definición de Cadáver». Definición ABC. Archivado desde el original el 7 de marzo de 2017. Consultado el 6 de marzo de 2017. 
  6. «Aquí es donde quieres trabajar: Las empresas que más te miman». ELMUNDO. Consultado el 7 de marzo de 2017. 
  7. https://elpais.com/tecnologia/2018/01/22/actualidad/1516601138_966659.html
  8. Amazon cumple 20 años en Wall Street y vale un 50.000% más que en su estreno
  9. «Amazon Hits $1,000,000,000,000 in Value, Following Apple» (en inglés). Consultado el 10 de septiembre de 2018. 
  10. Tribunasalamanca.com. «Amazon crece a medida que invierte en Comunicación». Consultado el 15 de octubre de 2018. 
  11. «El Nobel de Economía Paul Krugman: “Hoy triunfan los peores”». La Vanguardia. 19 de febrero de 2020. Consultado el 25 de febrero de 2020. 
  12. Mateos, Susana Maria Urbano (26 de octubre de 2018). «Amazon: qué es y cuál es la historia que esconde detrás». Actualidad eCommerce. Consultado el 6 de abril de 2019. 
  13. «Amazon SWOT». web.archive.org. 3 de diciembre de 2011. Consultado el 6 de abril de 2019. 
  14. «Fortune 500 Companies 2018: Who Made the List». Fortune. Consultado el 6 de abril de 2019. 
  15. «Amazon: annual revenue 2017». Statista (en inglés). Consultado el 6 de abril de 2019. 
  16. «Jeff Bezos». Forbes (en inglés). Consultado el 3 de septiembre de 2020. 
  17. Jeong, May. «Has Bezos Become More Powerful in D.C. Than Trump?». Vanity Fair (en inglés estadounidense). Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  18. «Amazon Lures Shoppers Away from Stores with New App - BusinessWeek». web.archive.org. 8 de diciembre de 2011. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  19. «Rhône - Polémique. Plateforme logistique Amazon : bras de fer dans l’Est lyonnais». www.leprogres.fr (en fR-fr). Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  20. «Why Amazon Really Raised Its Minimum Wage to $15». Wired (en inglés estadounidense). ISSN 1059-1028. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  21. «Why Amazon Really Raised Its Minimum Wage to $15». Wired (en inglés estadounidense). ISSN 1059-1028. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  22. «Amazon 'Glitch' Yanks Sales Rank of Hundreds of LGBT Books». PCWorld (en inglés). 13 de abril de 2009. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  23. Weise, Karen (17 de febrero de 2020). «Jeff Bezos Commits $10 Billion to Address Climate Change». The New York Times (en inglés estadounidense). ISSN 0362-4331. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  24. a b Business, Ahiza Garcia, CNN. «Amazon workers walk out to protest climate change inaction». CNN. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  25. Ghaffary, Shirin (20 de septiembre de 2019). «Here’s why the Amazon climate walkout is a big deal». Vox (en inglés). Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  26. Justice, Amazon Employees for Climate (20 de septiembre de 2019). «Amazon employees are joining the Global Climate Walkout, 9/20». Medium (en inglés). Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  27. Justice, Amazon Employees for Climate (20 de septiembre de 2019). «Amazon employees are joining the Global Climate Walkout, 9/20». Medium (en inglés). Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  28. Weise, Karen (17 de febrero de 2020). «Jeff Bezos Commits $10 Billion to Address Climate Change». The New York Times (en inglés estadounidense). ISSN 0362-4331. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  29. Root, Tik (10 de julio de 2019). «Following the Money That Undermines Climate Science (Published 2019)». The New York Times (en inglés estadounidense). ISSN 0362-4331. Consultado el 2 de noviembre de 2020. 
  30. «Rhône - Polémique. Plateforme logistique Amazon : bras de fer dans l’Est lyonnais». www.leprogres.fr (en fR-fr). Consultado el 2 de noviembre de 2020. 

Enlaces externos[editar]