聯合國「身心障礙者權利公約」強調「去機構化」，希望弱勢族群能走出受庇護的特定場域，走進社區，達到真正的共融。2021年，北富銀在臺北市教育局指導下，與臺北市立松山家商合作開展「身心障礙學生金融培力計畫」，為特教生設計適才適性的金融職能培訓課程，共計18位特教生參加培訓，2022年並將四間分行設為「羽翼分行」，開設專櫃，供特教生學員實習。

羽翼分行分別位於北富銀松南、永吉、東門、基隆路分行，通過培訓及考核的8位特教生，於羽翼分行擔任櫃檯實習行員，每周三和四為客戶進行存款、提款、轉帳、匯款、更換存摺等簡易的金融服務，成為全台首批實現身心障礙學生職場共融的銀行。本計畫已有1位學員於2023年8月獲得分行正式聘用，現於基隆路分行擔任行員。

北富銀深耕金融教育，自1998年開始舉辦「小富翁理財營」，二十多年來共培育超過7,100名小富翁。「小富翁理財營」內容涵蓋儲蓄、消費、收入、投資、永續等不同面向，希望協助學童建立金融理財的基礎概念，同時也增進永續素養。

為協助學童了解銀行業務，活動期間特別開放分行營業廳的接待及高櫃區，安排「小小行員體驗」，讓參與學童在行員的協助下，模擬銀行迎賓接待人員、臨櫃人員或客戶，透過情境式體驗深入了解存錢、取款及換匯過程，引導學童從做中學，建立金融素養。

2022年「小富翁理財營」更創國內兒童理財營隊之先，推出全台4場聽語障兒童專場，除了講師配戴透明口罩方便學童讀唇語，現場並安排手語老師提供翻譯服務，幫助36位聽語障孩童及早接觸金融理財教育。2022年「小富翁理財營」於全台分行舉辦30場的免費課程和體驗活動，共計318位學童參與。此外，為將金融教育觸角延伸至身心障礙青少年，使其在學生時代即建立正確的理財觀，北富銀也將活動擴及至台北啟明學校，發展專屬視障學生的金融培力教材，共99位學生參與。同步亦開發TXT檔教材，以利視障學員透過機器報讀，並供啟明學校歷屆傳承。北富銀持續促進金融教育的普及，落實SDG 4「優質教育」、10「消除不平等」的目標，實現普惠金融願景，並獲金管會遴選為「112年金融教育優良案例」，由金管會主委黃天牧親自授獎，表彰北富銀在金融平權及金融教育推動上的傑出貢獻。

為降低視障朋友辦理金融業務時的不便，北富銀於2022年上半年舉辦無障礙友善服務座談會，邀請視障者、視障者陪同親友以及社福團體代表參與，分享與金融機構往來經驗，同時由視障客戶至分行檢測服務品質，歸納出視障客戶在使用金融服務上的痛點，據以優化服務流程，並設計「簽名板暨閱讀輔助工具」、凹凸紋「品牌識別貼紙」等視障友善輔具。

為解決視障客戶簽名時，對簽名欄位引導不順之痛點，北富銀與雙連視障關懷基金會及豐新國際科技聯名製作「簽名板暨閱讀輔助工具」，配置於北富銀全台分行，免費提供視障客戶、視障團體索取。「簽名板暨閱讀輔助工具」只有信用卡大小，不僅方便攜帶，更能大幅改善視障朋友在簽名書寫及閱讀上的不便。這項串聯合作夥伴製作輔具的創新行動，獲得經濟部中小企業處頒發2022年Buying Power「特別獎」。截至2022年底，「簽名板暨閱讀輔助工具」於全台分行配置675片，另贈送7家視障、心智障礙相關福利團體共1,700片，同時透過經驗分享，至2022年底已影響2家金融同業著手準備開發製作。