「做什麼事,就要像什麼樣」,這是黃俊文長久以來對自己的要求。若一定要他為自己這38年的工作歷程做一個自評,他會說,他在每一個職務的過程中都盡可能做到「像樣」。而在他的人生過程中,不管是對行業、對公司、對工作、對主管、對同僚、對所屬、對親友、對家人、對自己,都非常的珍惜擁有,更是「在乎」!而因為「在乎」,所以他努力讓自己「像樣」。
我第一次學騎腳踏車,應該是我小學三、四年級的時候。在那個年代,不像現在有很多幼孩專屬的小型腳踏車款,或是兒童用三輪車可供練習。當時大多數的孩子學騎腳踏車,只能利用幾乎搆不到地的大人「鐵馬」,在跌跌撞撞中學會這項技能。
同樣的,我也是由父親帶著我,到國小學校的操場,教我學騎腳踏車。我坐在腳踏車上,不由得緊張起來,兩隻手不聽使喚的抖著。雖然爸爸不停地說「不要怕,爸爸幫你扶著,不要怕!」還一直叮嚀我,只要眼睛看前方,不斷踩動就好。但我還是邊騎邊回頭,一方面看看我父親是否依然扶著腳踏車,確認他是否依舊緊緊跟在我後面,另一方面我嘴裡還不停唸著「爸爸!不要放手喔!爸爸你千萬不要放手喔!」因為我知道,在我還沒學會騎腳踏車前,爸爸如果放手了,我一定會摔倒,我會受傷、會破皮流血、會痛。
雖然,我相信每個爸爸都會再三擔保,一定不會放手,會好好扶著腳踏車。但要是孩子騎得太快、爸爸可能會因為跟不上而放手;萬一操場地面不平,爸爸腳踩窟窿,也可能沒走好而被迫放手。爸爸雖然不是故意放手的,但還是會導致孩子摔倒受傷的情況發生。
這段童年記憶,到我從事保險業務工作,尤其在我身為人父之後,我深深體會到,其實每一個孩子,不是只在學騎腳踏車的時候才說:「爸爸,你不要放手!」對所有的子女而言,應該是從他們出生的那一刻起,他們就不停地在心裡面吶喊著:「爸爸!媽媽!請你們都不要放手!」
因為在孩子還沒長大成人之前,一切生活需求均來自於父母的供養。每一個孩子,在仍無法自立前,都需要父母的扶持,如果失去了這股扶持的力量,他們同樣會在人生成長的道路上摔跤,他們同樣會跌破皮、會受傷、會流血、會痛。
當然,所有為人父母者,在孩子出生的那一刻,一定都會告訴他的孩子,我們一定會竭盡一切力量去養育你、愛護你、讓你過最好的生活,受最好的教育,不讓孩子吃苦受窮……。但,有誰能夠保證承諾的兌現嗎?生命的無常,讓我們只能承諾我們的決心,卻沒有人能保證我們的承諾不跳票。一場意外,一次疾病,都可能隨時讓為人父母者,就此放開那扶著孩子成長的雙手,不是嗎?
因此,在我有了孩子後,儘管當時我的收入仍然有限,生活處處需要花費。但我還是硬挪一部分為自己買保險,而且當時買的,幾乎都是高保障低保費的保單。我跟妻子說:「只要我還活著,我一定會努力工作賺錢,讓妳跟孩子過上好的生活,而萬一我不在了,我的保單至少能讓孩子與妳不會頓失依靠、艱苦度日。這些保單就是用來當我萬一放手時,去替代我,接手扶住你們的那雙手。」
學習很好,但要與時俱進
早期我曾看過一部電視劇,劇名叫《光陰的故事》,是一部講述眷村生活的戲劇。其中有一個片段讓我印象特別深刻,讓我在往後的業務經營,尤其是與所轄同仁的管理互動方面,有著很深遠的影響。
那段劇情是這樣的,飾演退伍士官長、平日管教子女非常嚴厲的爸爸,因為兒子即將要去當兵,所以兩個人難得在家裡喝著小酒談天,趁著微醺,父親問即將要去當兵的兒子說:「你來說說看,從小到大,對我最不滿的事是什麼?」兒子想了一下說:「既然你要我說,我就告訴你,我最不滿的就是,你總是罵我、打我,我認為你根本就不是一個好爸爸!」
聽兒子講出這些話,爸爸難過得老淚縱橫,哭著跟兒子說:「從你出生的那一刻起,我就非常開心,我告訴自己,一定要當一個好爸爸,只是我不知道要怎麼做,才能成為一個好爸爸,也沒人能教我。」
「而在我的心目中,你的爺爺就是一個好爸爸,從我懂事以來,你爺爺教我、罵我、打我,我都知道他是愛我是為我好,所以我就用我心目中那個好爸爸,就是你爺爺對待我的方式來對待你……。」
當時這段劇情帶給我很大的啟發,我頓時驚覺,在職場上,每個人都在認真學習,並應用所學。但是,如果沒有考量內外在因素的改變與差異,只是一味沿用,有時候也會與我們的本意產生落差。
例如很多人都努力學著想成為一個好主管,他們常常都會依循過去帶領過他,讓他認同、尊敬的那位「好主管」的做法去學習,去模仿。但是,很多人往往忽略了一點,時代不同,經營環境不同,人們的素質觀念都不同了。如果我們只是依樣照做,那就很容易遇到挫敗,甚至遭受指責,就像那個自以為是好爸爸的人一樣,導致自己會產生「我這樣做不對嗎?我這樣做有什麼錯呢?」的疑惑,而對自己的能力失去了信心。
因此,做法或許不一定有錯,但是時代不對,時機不對,地點不對,對象不對,那再正確的做法也可能發展出不對的結果。
所以,「學習」絕對是讓自己成長的最好方法,但要將所學用在自己身上時,一定要考量與時俱進,調整變化,才能達到理想的效果。